شعار Snore Timeline Snore Timeline الدعم فتح التطبيق
مساعدة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لماذا حدث ذلك، وكيف تصلحه.

في هذه الصفحة

تعود معظم مشكلات التسجيل إلى أسباب قليلة: تطبيق آخر يستحوذ على الميكروفون، أو البطارية التي تنفد، أو التخزين الذي يمتلئ. تربط هذه الصفحة كل عَرَض شائع بالسبب الكامن وراءه وبالحل، حتى تعرف ما الذي تغيّره قبل الليلة التالية.

توقف التسجيل في منتصف الليل

السبب الأكثر شيوعًا هو تطبيق آخر يتولى الصوت. يتوقف Snore Timeline مؤقتًا عندما يشغّل شيء آخر صوتًا أو يستحوذ على الميكروفون: موسيقى، أو بودكاست، أو مكالمة هاتفية، أو منبّه نظام. عند حدوث ذلك ترى تم إيقاف التسجيل مؤقتًا، ويحاول التطبيق الاستئناف من تلقاء نفسه. يعيد المحاولة حتى خمس مرات مع فترات انتظار متزايدة قدرها 1 و3 و7 و12 و20 ثانية. وإذا لم يتمكن من استعادة الميكروفون بعد المحاولات الخمس جميعها، فإنه يعرض تعذّر استئناف التسجيل ويتوقف.

أسباب أخرى:

  • وضع توفير الطاقة أو انخفاض البطارية. يُبقي التطبيق الميكروفون نشطًا طوال الليل، لذا إذا نفدت البطارية فقد ينتهي التسجيل مبكرًا. وقد يغلق iOS أيضًا التطبيقات العاملة في الخلفية عندما تنخفض الطاقة.
  • نفاد التخزين أثناء الجلسة. ترى التخزين ممتلئ - تم إيقاف التسجيل عندما لا يبقى للجهاز مساحة لحفظ الصوت.
  • تطبيق صوتي منافس تُرك مفتوحًا وبدأ بالتشغيل أثناء الليل.

لتقليل التوقفات في منتصف الليل:

  • أبقِ الهاتف موصولًا بالشحن وضعه مقلوبًا على وجهه على بُعد من 30 إلى 60 سنتيمترًا. يؤدي وضعه مقلوبًا على وجهه إلى إيقاف شاشة Always-On في أجهزة iPhone المزوّدة بها، ويحميك توصيله بالشحن من انقطاع مبكر بسبب البطارية.
  • فعّل وضع تركيز النوم أو عدم الإزعاج حتى لا تقاطع المكالمات والتنبيهات الجلسة.
  • أغلق التطبيقات الصوتية الأخرى تمامًا قبل أن تبدأ.
  • تأكد من توفر مساحة حرة كافية، أو عيّن حدًا للتخزين (راجع التخزين والجودة).
نصيحة

عادةً ما تتعافى المقاطعة القصيرة عبر محاولات الاستئناف الخمس. العادات المذكورة أعلاه أهم ما يكون للمقاطعات التي تدوم أطول مما يستطيع التطبيق انتظاره.

استيقظت على جدول زمني فارغ

عادةً ما يعني الجدول الزمني الفارغ أن التسجيل لم يلتقط صوتًا قط، أو أنه توقف باكرًا في الليل. راجع هذه النقاط:

  1. إذن الميكروفون. تأكد من منحه ضمن إعدادات iOS > Snore Timeline > الميكروفون. إذا كان معطّلًا، فلا يستطيع التطبيق التسجيل ويعرض الميكروفون غير متاح. يرجى التحقق من الأذونات.
  2. مهلة التسجيل. لا يُسجَّل أي صوت أثناء نافذة المهلة، التي يمكنك ضبطها حتى 180 دقيقة. إذا انقطع التسجيل أو توقف خلال تلك الفترة، فلن يُحفظ أي شيء.
  3. المساحة الحرة. لن يبدأ التطبيق إذا كان التخزين منخفضًا جدًا، ويعرض تعذّر التسجيل - تتوفر [X] MB فقط.
  4. تطبيق آخر احتجز الميكروفون. إذا أبقى شيء آخر الميكروفون مشغولًا طوال الوقت، فربما يكون التسجيل قد حُجب منذ البداية.

للموضع أهمية أيضًا: أبقِ الهاتف على بُعد من 30 إلى 60 سنتيمترًا من رأسك حتى يلتقط أصواتك بوضوح. ارجع إلى أي رسائل حالة عرضها التطبيق، ثم تحقق من الأذونات والمساحة الحرة قبل الجلسة التالية. وربما تكون قد أمضيت ليلة هادئة بقليل مما يُكتشف، وهذا نتيجة طبيعية وليس عطلًا.

منع المكالمات والتنبيهات من المقاطعة

يوقف Snore Timeline التسجيل مؤقتًا كلما شغّل تطبيق آخر أو النظام صوتًا، وهذا يشمل المكالمات الهاتفية وبعض التنبيهات. لإبقاء الليلة دون مقاطعة:

  • فعّل وضع تركيز النوم أو عدم الإزعاج خلال ساعات نومك حتى تبقى المكالمات والإشعارات صامتة ولا تستحوذ على الميكروفون.
  • أبقِ تطبيقات الموسيقى والبودكاست والفيديو مغلقة تمامًا قبل أن تبدأ التسجيل.

إذا حدثت مقاطعة، يعرض التطبيق تم إيقاف التسجيل مؤقتًا ويحاول الاستئناف حتى خمس مرات، لذا عادةً ما تتعافى المقاطعة القصيرة. تذكير وقت النوم الاختياري معلَّم بأنه حسّاس للوقت، لذا يمكنه الوصول إلى شاشتك المقفلة حتى أثناء وضع تركيز النوم. ذلك التذكير يطالبك فقط ببدء جلسة ولا يقاطع جلسة قائمة بالفعل. تتناول صفحة البدء الإعداد نفسه لتثبيت جديد.

شرح رسائل الحالة

يعرض Snore Timeline رسائل حالة قصيرة لتعرف ما الذي يجري:

  • تم إيقاف التسجيل مؤقتًا: تولى تطبيق آخر أو مكالمة الصوت وتوقف التسجيل مؤقتًا.
  • محاولة استئناف التسجيل... وإعادة محاولة الاستئناف...: يحاول التطبيق استعادة الميكروفون.
  • تم استئناف التسجيل!: نجح الأمر.
  • تعذّر استئناف التسجيل: استسلم التطبيق بعد خمس محاولات.
  • الميكروفون مشغول - أغلق التطبيقات الأخرى: تطبيق آخر يحتجز الميكروفون، فأغلقه وحاول مجددًا.
  • محجوب بمكالمة أو صوت: مكالمة هاتفية أو صوت نظام مثل منبّه يستخدم الميكروفون.
  • التخزين ممتلئ - تم إيقاف التسجيل وتعذّر التسجيل - تتوفر [X] MB فقط: كلاهما يشير إلى الحاجة لمزيد من المساحة الحرة.
  • تم التبديل إلى [اسم الجهاز]: تغيّر مصدر الإدخال لديك، إلى سماعات رأس أو ميكروفون Bluetooth مثلًا، واستمر التسجيل دون توقف.

سؤال يطرحه هذا: إذا انقطع التسجيل ثم استؤنف، فهل تبدأ مهلة التسجيل من جديد؟ لا. المهلة مؤقت غفوة لمرة واحدة يُطبَّق فقط عند بداية الجلسة. بعد المقاطعة، يبدأ التطبيق بالتقاط الصوت من جديد على الفور بدلًا من الصمت طوال فترة مهلة أخرى.

Bluetooth وAirPods

إذا كان ميكروفون Bluetooth مثل AirPods متصلًا عند بدئك، يكتشفه Snore Timeline ويستخدمه تلقائيًا. إذا تغيّر مصدر الإدخال لديك أثناء الليل، بين الميكروفون المدمج أو سماعات الرأس السلكية أو ميكروفون Bluetooth، يعرض التطبيق تم التبديل إلى [اسم الجهاز] ويستمر التسجيل دون توقف.

أمران يجدر تذكّرهما للاستخدام الليلي:

  • سماعات Bluetooth تستنزف بطاريتها الخاصة وقد تنفصل عند نفادها، مما يغيّر مصدر الإدخال.
  • توضع AirPods داخل أذنيك أو قربهما، مما يغيّر مدى ارتفاع الأصوات الملتقطة ووضوحها مقارنةً بميكروفون الهاتف.

للحصول على أكثر النتائج اتساقًا طوال الليل، ضع الهاتف مقلوبًا على وجهه على بُعد من 30 إلى 60 سنتيمترًا ودع الميكروفون المدمج يتولى التسجيل. هذا هو الموضع الذي ضُبط الكشف حوله، وهو يمنح أثبت التقاط للتنفس.

البطارية والشحن

التسجيل طوال الليل يستهلك البطارية، لأن الميكروفون يبقى نشطًا أثناء نومك. في كثير من أجهزة iPhone تكون الشاشة العامل الأكبر:

  • الوضع المقلوب على الوجه يخفض الاستنزاف إلى النصف. جهاز iPhone بشاشة Always-On تُرك بوجهه إلى الأعلى طوال الليل قد يستهلك نحو ضعف بطارية الجهاز الموضوع مقلوبًا على وجهه، لأن الوضع المقلوب يطفئ الشاشة.
  • الشحن أثناء التسجيل أمر طبيعي. يستمر التطبيق بالتسجيل في الخلفية والشاشة مقفلة سواء كان الهاتف موصولًا بالشحن أم لا، لذا فإن الشحن طوال الليل يُبقي البطارية ممتلئة.

استخدم كابلًا يصل إلى طاولتك الجانبية لتُبقي الهاتف على بُعد من 30 إلى 60 سنتيمترًا أثناء الشحن. إذا لم ترَ أي تسجيل على الإطلاق بدلًا من توقف مبكر، فتحقق أيضًا من إذن الميكروفون والمساحة الحرة، إذ يمكن لأيٍّ منهما أن يمنع التسجيل من البدء.

التخزين ممتلئ

يحتاج Snore Timeline إلى مساحة حرة لحفظ الصوت. عند بداية الجلسة، تُظهر المساحة القليلة جدًا تعذّر التسجيل - تتوفر [X] MB فقط ولن تبدأ الجلسة. وإذا نفدت المساحة أثناء الجلسة، فترى التخزين ممتلئ - تم إيقاف التسجيل. يحتاج التطبيق إلى نحو 100 MB حرة لبدء جلسة.

لمنع ذلك:

  • عيّن حدًا للتخزين (1 أو 2 أو 4 أو 8 GB) حتى يحذف التطبيق صوت أقدم الليالي عند بلوغ الحد.
  • فعّل الاحتفاظ بالسجل حتى تُزال ملفات الصوت فقط بينما تبقى الحلقات وتحليل النوم وسجل الجدول الزمني.
  • فعّل تخزين الحلقات فقط لإزالة الأجزاء الصامتة والاحتفاظ بالمقاطع المحتوية على حلقات مكتشَفة فقط.
  • اخفض جودة التسجيل لتصغير أحجام الملفات، وحرّر مساحة تخزين عامة على جهاز iPhone.

يشرح التخزين والجودة كل إعداد من هذه الإعدادات بالتفصيل.

يبدو الكشف غير دقيق

يكتشف Snore Timeline السعال ضمن فئته الخاصة، إلى جانب الشخير واللهاث، لذا يُصنَّف السعال عادةً سعالًا لا شخيرًا. يعتمد الكشف على الأنماط الصوتية ودرجات الثقة، لذا قد يقع صوت عَرَضي في الفئة الخاطئة، خاصةً عندما يتداخل صوتان أو يخفت أحدهما بسبب الفراش. الأخطاء في التصنيف حد طبيعي لكشف الأصوات الآلي ولا تعني أن هناك خطأً في تسجيلك.

إذا بدا حدث ما غير صحيح، فشغّل صوت تلك اللحظة لتسمع ما جرى. رفع الحساسية يلتقط مزيدًا من الأصوات الخافتة لكنه يُدخل مزيدًا من الكشوفات الخاطئة؛ وخفضها يبقي على الأحداث الأوضح والأعلى صوتًا فقط. يشرح كيف يعمل الكشف عتبات الثقة الكامنة وراء كل تصنيف.

الصوت أهدأ من المتوقع

قد يجعل عاملان التشغيل يبدو أهدأ أو أكثر تكتمًا:

  • جودة التسجيل. مع جودة "الأساسية (مركّزة على الشخير)"، يبدو الشخير الأهدأ أكثر تكتمًا وتحمل الأصوات الأخفت تفاصيل أقل، لأن هذا الإعداد يضغط التسجيل للتركيز على الترددات المنخفضة للشخير. التبديل إلى "القياسية" أو "عالية الدقة" في الإعدادات يلتقط مزيدًا من التفاصيل والوضوح.
  • مسافة الميكروفون. كلما ابتعد هاتفك عنك، خَفَت التسجيل. أبقِه على بُعد نحو 30 إلى 60 سنتيمترًا والميكروفون غير محجوب.

ملاحظة أخرى حول بدء الجلسة: لا يستطيع Siri أو الأداة بدء التسجيل إذا كانت جلسة قائمة بالفعل (سترى التسجيل جارٍ بالفعل)، أو إذا كان التخزين منخفضًا جدًا، أو إذا كان الوصول إلى الميكروفون معطّلًا. يتناول Siri والاختصارات والأدوات شروط البدء تلك.

إعادة تشغيل التطبيق

عندما يتصرف التطبيق بشكل غريب، أجبره على الإغلاق ثم أعد فتحه:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف في المنتصف لفتح مبدّل التطبيقات. على أجهزة iPhone الأقدم المزوّدة بزر الشاشة الرئيسية، انقر مرتين على زر الشاشة الرئيسية بدلًا من ذلك.
  2. اسحب لأعلى على بطاقة Snore Timeline لإغلاقها.
  3. انقر على الأيقونة في شاشتك الرئيسية لإعادة التشغيل، ثم ابدأ تسجيلًا جديدًا.
ما زلت عالقًا؟

إذا استمرت المشكلة، تواصل عبر مركز الدعم. اذكر طراز هاتفك وإصدار iOS، وما الذي كنت تفعله عند حدوث المشكلة، وأي رسائل خطأ رأيتها. تتيح هذه التفاصيل الثلاثة للمطوّر إعادة إنتاج المشكلة بسرعة.