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समस्या निवारण

यह क्यों हुआ, और इसे कैसे ठीक करें।

इस पृष्ठ पर

अधिकांश रिकॉर्डिंग समस्याओं की जड़ कुछ ही कारणों में होती है: कोई दूसरा ऐप माइक्रोफ़ोन ले लेना, बैटरी का खत्म होना, या स्टोरेज का भर जाना। यह पृष्ठ हर आम लक्षण को उसके पीछे के कारण और समाधान के साथ जोड़ता है, ताकि अगली रात से पहले आप जान सकें कि क्या बदलना है।

रिकॉर्डिंग आधी रात में रुक गई

सबसे आम कारण यह है कि कोई दूसरा ऐप ऑडियो पर कब्ज़ा कर लेता है। जब कोई और चीज़ आवाज़ चलाती है या माइक्रोफ़ोन ले लेती है, तो Snore Timeline रुक जाता है: संगीत, पॉडकास्ट, फ़ोन कॉल, या सिस्टम अलार्म। ऐसा होने पर आपको रिकॉर्डिंग रोकी गई दिखता है, और ऐप अपने आप फिर से शुरू करने की कोशिश करता है। यह 1, 3, 7, 12 और 20 सेकंड के बढ़ते अंतराल के साथ पाँच बार तक दोबारा कोशिश करता है। अगर पाँचों कोशिशों के बाद भी माइक्रोफ़ोन वापस नहीं मिलता, तो यह रिकॉर्डिंग फिर से शुरू नहीं हो सकती दिखाकर रुक जाता है।

अन्य कारण:

  • Low Power Mode या कम बैटरी। ऐप पूरी रात माइक्रोफ़ोन को सक्रिय रखता है, इसलिए अगर बैटरी खत्म हो जाए तो रिकॉर्डिंग जल्दी बंद हो सकती है। बिजली कम होने पर iOS पृष्ठभूमि के ऐप भी बंद कर सकता है।
  • सत्र के बीच में स्टोरेज खत्म होना। जब डिवाइस पर ऑडियो सहेजने की जगह नहीं बचती तो आपको स्टोरेज भरा - रिकॉर्डिंग रुकी दिखता है।
  • कोई प्रतिस्पर्धी ऑडियो ऐप जो खुला छूट गया और रात के दौरान चलने लगा।

आधी रात के रुकाव को कम करने के लिए:

  • फ़ोन को चार्ज पर लगा रखें और उसे 30 से 60 सेंटीमीटर दूर उल्टा (स्क्रीन नीचे) रखें। स्क्रीन नीचे रखने से जिन iPhone में Always-On Display होता है उन पर वह बंद हो जाता है, और चार्ज पर लगाने से बैटरी के कारण जल्दी रुकने से बचाव होता है।
  • Sleep Focus या Do Not Disturb चालू करें ताकि कॉल और अलर्ट सत्र में बाधा न डालें।
  • शुरू करने से पहले अन्य ऑडियो ऐप पूरी तरह बंद करें
  • पुष्टि करें कि आपके पास पर्याप्त खाली जगह है, या एक Storage Limit सेट करें (देखें स्टोरेज और गुणवत्ता)।
सुझाव

एक छोटी बाधा आमतौर पर पाँच पुनः-शुरू प्रयासों के ज़रिए सुधर जाती है। ऊपर बताई गई आदतें उन बाधाओं के लिए सबसे ज़्यादा मायने रखती हैं जो ऐप के प्रतीक्षा कर सकने से ज़्यादा देर तक चलती हैं।

आप जागे तो टाइमलाइन खाली थी

खाली टाइमलाइन का आमतौर पर मतलब है कि रिकॉर्डिंग ने कभी ऑडियो नहीं पकड़ा, या वह रात में जल्दी रुक गई। इन जाँचों से गुज़रें:

  1. माइक्रोफ़ोन अनुमति। पुष्टि करें कि यह iOS Settings > Snore Timeline > Microphone में दी गई है। अगर यह बंद है, तो ऐप रिकॉर्ड नहीं कर सकता और माइक्रोफ़ोन उपलब्ध नहीं। कृपया अनुमतियाँ जाँचें। दिखाता है।
  2. रिकॉर्डिंग विलंब। विलंब अवधि के दौरान कोई ऑडियो रिकॉर्ड नहीं होता, जिसे आप 180 मिनट तक सेट कर सकते हैं। अगर उस अवधि के दौरान रिकॉर्डिंग बाधित या बंद हो गई, तो कुछ भी नहीं सहेजा जाता।
  3. खाली जगह। अगर स्टोरेज बहुत कम है तो ऐप शुरू नहीं होगा, और रिकॉर्ड नहीं हो सकता - केवल [X]MB खाली दिखाता है।
  4. किसी दूसरे ऐप ने माइक रोक रखा। अगर कोई और चीज़ पूरे समय माइक्रोफ़ोन रोके रही, तो रिकॉर्डिंग शुरुआत से ही रुकी रह सकती है।

स्थान भी मायने रखता है: फ़ोन को अपने सिर से 30 से 60 सेंटीमीटर दूर रखें ताकि यह आपकी आवाज़ें स्पष्ट रूप से पकड़े। ऐप ने जो भी स्थिति संदेश दिखाए हों उन्हें देखें, फिर अगले सत्र से पहले अनुमतियाँ और खाली जगह जाँचें। यह भी हो सकता है कि आपकी रात शांत रही हो और पकड़ने के लिए कम ही था, जो विफलता के बजाय एक सामान्य परिणाम है।

कॉल और अलर्ट को बाधा डालने से रोकें

जब भी कोई दूसरा ऐप या सिस्टम ऑडियो चलाता है, Snore Timeline रिकॉर्डिंग रोक देता है, और इसमें फ़ोन कॉल और कुछ अलर्ट शामिल हैं। रात को साफ़ रखने के लिए:

  • अपने सोने के घंटों के लिए Sleep Focus या Do Not Disturb चालू करें ताकि कॉल और सूचनाएँ शांत रहें और माइक्रोफ़ोन पर कब्ज़ा न करें।
  • रिकॉर्डिंग शुरू करने से पहले संगीत, पॉडकास्ट और वीडियो ऐप पूरी तरह बंद रखें।

अगर कोई बाधा होती है, तो ऐप रिकॉर्डिंग रोकी गई दिखाता है और पाँच बार तक फिर से शुरू करने की कोशिश करता है, इसलिए एक छोटी बाधा आमतौर पर सुधर जाती है। वैकल्पिक सोने के समय का अनुस्मारक समय-संवेदनशील के रूप में चिह्नित है, इसलिए Sleep Focus के दौरान भी यह आपकी लॉक स्क्रीन तक पहुँच सकता है। वह अनुस्मारक केवल आपको एक सत्र शुरू करने के लिए कहता है और पहले से चल रहे सत्र को बाधित नहीं करता। शुरुआत करें पृष्ठ नई इंस्टॉल के लिए यही सेटअप बताता है।

स्थिति संदेशों की व्याख्या

Snore Timeline छोटे स्थिति संदेश दिखाता है ताकि आपको पता चले कि क्या हो रहा है:

  • रिकॉर्डिंग रोकी गई: किसी दूसरे ऐप या कॉल ने ऑडियो पर कब्ज़ा कर लिया और रिकॉर्डिंग अस्थायी रूप से रुक गई।
  • रिकॉर्डिंग फिर से शुरू करने का प्रयास... और फिर से शुरू करने का दोबारा प्रयास...: ऐप माइक्रोफ़ोन वापस पाने की कोशिश कर रहा है।
  • रिकॉर्डिंग फिर से शुरू हुई!: यह सफल रहा।
  • रिकॉर्डिंग फिर से शुरू नहीं हो सकती: पाँच कोशिशों के बाद इसने हार मान ली।
  • माइक व्यस्त - अन्य ऐप बंद करें: कोई दूसरा ऐप माइक्रोफ़ोन रोके है, इसलिए उसे बंद करें और दोबारा कोशिश करें।
  • कॉल या ऑडियो द्वारा अवरुद्ध: कोई फ़ोन कॉल या अलार्म जैसा सिस्टम ऑडियो माइक का उपयोग कर रहा है।
  • स्टोरेज भरा - रिकॉर्डिंग रुकी और रिकॉर्ड नहीं हो सकता - केवल [X]MB खाली: दोनों अधिक खाली जगह की ज़रूरत की ओर इशारा करते हैं।
  • [डिवाइस नाम] पर बदला गया: आपका इनपुट बदल गया, जैसे हेडफ़ोन या Bluetooth माइक पर, और रिकॉर्डिंग बिना रुके चलती रही।

इससे एक सवाल उठता है: अगर रिकॉर्डिंग बाधित होकर फिर से शुरू होती है, तो क्या रिकॉर्डिंग विलंब दोबारा शुरू होता है? नहीं। विलंब एक बार चलने वाला सोने-में-डूबने वाला टाइमर है जो केवल सत्र की शुरुआत में लागू होता है। बाधा के बाद, ऐप एक और विलंब अवधि के लिए शांत रहने के बजाय तुरंत फिर से ऑडियो पकड़ना शुरू कर देता है।

Bluetooth और AirPods

अगर शुरू करते समय AirPods जैसा कोई Bluetooth माइक्रोफ़ोन जुड़ा है, तो Snore Timeline इसका पता लगाकर अपने आप इसका उपयोग करता है। अगर रात के दौरान आपका इनपुट बदलता है, बिल्ट-इन माइक, तार वाले हेडफ़ोन, या Bluetooth माइक के बीच, तो ऐप [डिवाइस नाम] पर बदला गया दिखाता है और रिकॉर्डिंग बिना रुके जारी रहती है।

रातभर उपयोग के लिए दो बातें ध्यान में रखें:

  • Bluetooth ईयरबड अपनी ही बैटरी खत्म करते हैं और खत्म होने पर डिस्कनेक्ट हो सकते हैं, जिससे इनपुट बदल जाता है।
  • AirPods आपके कानों में या पास बैठते हैं, जिससे फ़ोन माइक की तुलना में आवाज़ें कितनी तेज़ और स्पष्ट पकड़ी जाती हैं, यह बदल जाता है।

पूरी रात सबसे एक-समान परिणामों के लिए, फ़ोन को 30 से 60 सेंटीमीटर दूर उल्टा (स्क्रीन नीचे) रखें और रिकॉर्डिंग बिल्ट-इन माइक्रोफ़ोन को संभालने दें। डिटेक्शन इसी स्थान के आसपास ट्यून किया गया है, और यह सबसे स्थिर साँस कैप्चर देता है।

बैटरी और चार्जिंग

पूरी रात रिकॉर्ड करने में बैटरी ज़रूर खर्च होती है, क्योंकि आपके सोते समय माइक्रोफ़ोन सक्रिय रहता है। कई iPhone पर स्क्रीन सबसे बड़ा कारक है:

  • स्क्रीन नीचे रखने से खपत आधी हो जाती है। Always-On Display वाला iPhone रातभर स्क्रीन ऊपर छोड़ने पर स्क्रीन नीचे रखे जाने की तुलना में लगभग दोगुनी बैटरी उपयोग कर सकता है, क्योंकि स्क्रीन नीचे रखने से डिस्प्ले बंद हो जाता है।
  • रिकॉर्ड करते समय चार्ज करना सामान्य है। फ़ोन चार्ज पर हो या न हो, ऐप स्क्रीन लॉक के साथ पृष्ठभूमि में रिकॉर्ड करता रहता है, इसलिए रातभर चार्ज करने से बैटरी भरी रहती है।

ऐसी केबल का उपयोग करें जो आपकी नाइटस्टैंड तक पहुँचे ताकि चार्ज होते समय फ़ोन को 30 से 60 सेंटीमीटर दूर रख सकें। अगर जल्दी रुकने के बजाय आपको कोई रिकॉर्डिंग ही नहीं दिखी, तो माइक्रोफ़ोन अनुमति और खाली जगह भी जाँचें, क्योंकि इनमें से कोई भी रिकॉर्डिंग शुरू होने से रोक सकता है।

स्टोरेज भर गया

Snore Timeline को ऑडियो सहेजने के लिए खाली जगह चाहिए। सत्र की शुरुआत में, बहुत कम जगह होने पर रिकॉर्ड नहीं हो सकता - केवल [X]MB खाली दिखता है और सत्र शुरू नहीं होगा। अगर सत्र के बीच में जगह खत्म हो जाए, तो आपको स्टोरेज भरा - रिकॉर्डिंग रुकी दिखता है। सत्र शुरू करने के लिए ऐप को लगभग 100 MB खाली जगह चाहिए।

इसे रोकने के लिए:

  • एक Storage Limit (1, 2, 4, या 8 GB) सेट करें ताकि सीमा तक पहुँचने पर ऐप सबसे पुरानी रातों का ऑडियो हटा दे।
  • Keep History चालू करें ताकि केवल ऑडियो फ़ाइलें हटें जबकि एपिसोड, स्लीप विश्लेषण और टाइमलाइन इतिहास बने रहें।
  • शांत हिस्सों को हटाने और केवल पता लगाए गए एपिसोड वाले खंड रखने के लिए Episode-Only Storage चालू करें।
  • फ़ाइल आकार घटाने के लिए रिकॉर्डिंग गुणवत्ता कम करें, और अपने iPhone पर सामान्य स्टोरेज खाली करें।

स्टोरेज और गुणवत्ता इनमें से हर सेटिंग को विस्तार से समझाता है।

डिटेक्शन सही नहीं लग रहा

Snore Timeline खाँसी को खर्राटों और हाँफने के साथ-साथ उसकी अपनी श्रेणी में पहचानता है, इसलिए खाँसी को आमतौर पर खर्राटे के बजाय खाँसी का लेबल मिलता है। डिटेक्शन ध्वनिक पैटर्न और कॉन्फ़िडेंस स्कोर पर चलता है, इसलिए कभी-कभार कोई आवाज़ गलत श्रेणी में जा सकती है, खासकर जब दो आवाज़ें आपस में मिलती हैं या बिस्तर किसी एक को दबा देता है। गलत वर्गीकरण स्वचालित ध्वनि पहचान की एक सामान्य सीमा है और इसका मतलब यह नहीं कि आपकी रिकॉर्डिंग में कोई गड़बड़ी है।

अगर कोई घटना गलत लगे, तो उस पल का ऑडियो चलाकर सुनें कि क्या हुआ था। संवेदनशीलता बढ़ाने से अधिक धीमी आवाज़ें पकड़ी जाती हैं लेकिन अधिक गलत डिटेक्शन भी आ जाते हैं; इसे घटाने से केवल साफ़ और तेज़ घटनाएँ रहती हैं। डिटेक्शन कैसे काम करता है हर लेबल के पीछे के कॉन्फ़िडेंस थ्रेशोल्ड समझाता है।

ऑडियो उम्मीद से धीमा

कुछ चीज़ें प्लेबैक को धीमा या अधिक दबा हुआ बना सकती हैं:

  • रिकॉर्डिंग गुणवत्ता। Basic (Snore-Focused) गुणवत्ता पर, धीमे खर्राटे अधिक दबे हुए लगते हैं और हल्की आवाज़ों में कम विवरण रहता है, क्योंकि वह सेटिंग खर्राटों की निचली आवृत्तियों पर ध्यान देने के लिए रिकॉर्डिंग को संपीड़ित करती है। Settings में Standard या High Fidelity पर जाने से अधिक विवरण और स्पष्टता पकड़ी जाती है।
  • माइक्रोफ़ोन की दूरी। आपका फ़ोन आपसे जितना दूर रहेगा, रिकॉर्डिंग उतनी ही धीमी होगी। इसे लगभग 30 से 60 सेंटीमीटर दूर रखें और माइक्रोफ़ोन को बेरोक रखें।

सत्र शुरू करने पर एक और बात: अगर कोई सत्र पहले से चल रहा है (आपको एक रिकॉर्डिंग पहले से चल रही है दिखेगा), अगर स्टोरेज बहुत कम है, या अगर माइक्रोफ़ोन एक्सेस बंद है, तो Siri या विजेट रिकॉर्डिंग शुरू नहीं कर सकते। Siri, Shortcuts और विजेट इन लॉन्च शर्तों को कवर करता है।

ऐप पुनः शुरू करें

जब ऐप अजीब व्यवहार करे, तो उसे बलपूर्वक बंद करके दोबारा खोलें:

  1. स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और बीच में रुककर App Switcher खोलें। Home बटन वाले पुराने iPhone पर इसके बजाय Home को दो बार दबाएँ।
  2. Snore Timeline कार्ड पर ऊपर की ओर स्वाइप करके इसे बंद करें।
  3. दोबारा शुरू करने के लिए अपनी Home Screen पर आइकन पर टैप करें, फिर एक नई रिकॉर्डिंग शुरू करें।
अब भी अटके हैं?

अगर समस्या बनी रहती है, तो सहायता केंद्र से संपर्क करें। अपना फ़ोन मॉडल और iOS संस्करण, समस्या के समय आप क्या कर रहे थे, और जो भी एरर संदेश आपने देखे, उन्हें शामिल करें। ये तीन विवरण डेवलपर को समस्या जल्दी दोबारा बनाने में मदद करते हैं।