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문제 해결

원인과 해결 방법을 알아보세요.

이 페이지의 내용

대부분의 녹음 문제는 몇 가지 원인으로 요약됩니다. 다른 앱이 마이크를 점유하거나, 배터리가 방전되거나, 저장 공간이 부족한 경우입니다. 이 페이지에서는 일반적인 증상별로 원인과 해결 방법을 안내하므로, 다음 날 밤 전에 무엇을 변경해야 할지 파악할 수 있습니다.

녹음이 밤중에 중단됨

가장 흔한 원인은 다른 앱이 오디오를 점유하는 것입니다. 음악, 팟캐스트, 전화 통화, 시스템 알람 등 다른 앱이 소리를 재생하거나 마이크를 점유하면 Snore Timeline이 일시 중지됩니다. 이때 녹음 일시 중지됨 메시지가 표시되며, 앱이 자동으로 재개를 시도합니다. 1초, 3초, 7초, 12초, 20초의 간격으로 최대 다섯 번 재시도합니다. 다섯 번 모두 마이크를 되찾지 못하면 녹음을 재개할 수 없음 메시지가 표시되고 녹음이 중단됩니다.

그 외 원인:

  • 저전력 모드 또는 배터리 부족. 앱은 밤새 마이크를 활성 상태로 유지하므로, 배터리가 방전되면 녹음이 일찍 종료될 수 있습니다. 배터리가 부족할 때 iOS가 백그라운드 앱을 종료할 수도 있습니다.
  • 세션 도중 저장 공간 부족. 기기에 오디오를 저장할 공간이 없으면 저장 공간 부족 - 녹음 중단됨 메시지가 표시됩니다.
  • 경쟁하는 오디오 앱이 열린 채로 밤중에 재생을 시작하는 경우.

밤중 중단을 줄이려면:

  • 휴대폰을 충전기에 연결하고 30~60cm 거리에 화면이 아래를 향하도록 놓으세요. 화면을 아래로 향하면 Always-On Display가 있는 iPhone에서 디스플레이가 꺼지고, 충전 연결은 배터리 부족으로 인한 조기 종료를 방지합니다.
  • 수면 집중 모드 또는 방해 금지를 켜서 전화 및 알림이 세션을 방해하거나 마이크를 점유하지 않도록 하세요.
  • 녹음을 시작하기 전에 다른 오디오 앱을 완전히 종료하세요.
  • 충분한 여유 공간이 있는지 확인하거나, 저장 공간 제한을 설정하세요 (저장 공간 및 품질 참조).

짧은 중단은 보통 다섯 번의 재개 시도를 통해 복구됩니다. 위의 습관은 앱이 기다릴 수 있는 시간보다 오래 지속되는 중단에 가장 중요합니다.

타임라인이 비어 있음

빈 타임라인은 보통 녹음이 오디오를 전혀 캡처하지 못했거나 밤 초반에 중단되었음을 의미합니다. 다음 사항을 확인해 보세요:

  1. 마이크 권한. iOS 설정 > Snore Timeline > 마이크에서 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. 꺼져 있으면 앱이 녹음할 수 없으며 마이크를 사용할 수 없습니다. 권한을 확인하세요. 메시지가 표시됩니다.
  2. 녹음 지연. 지연 시간 동안에는 오디오가 녹음되지 않으며, 최대 180분까지 설정할 수 있습니다. 녹음이 그 시간 중에 중단되거나 멈추면 아무것도 저장되지 않습니다.
  3. 여유 공간. 저장 공간이 부족하면 앱이 시작되지 않으며 녹음 불가 - 여유 공간 [X]MB만 남음 메시지가 표시됩니다.
  4. 다른 앱이 마이크를 점유. 다른 앱이 밤새 마이크를 계속 사용하고 있었다면, 처음부터 녹음이 차단되었을 수 있습니다.

위치도 중요합니다. 휴대폰을 머리에서 30~60cm 거리에 두어 소리가 선명하게 잡힐 수 있도록 하세요. 앱에 표시된 상태 메시지를 확인한 후, 다음 세션 전에 권한과 여유 공간을 검토하세요. 감지할 소리가 거의 없는 조용한 밤을 보낸 것일 수도 있으며, 이는 오류가 아닌 정상적인 결과입니다.

전화 및 알림 방해 차단

Snore Timeline은 다른 앱이나 시스템이 오디오를 재생할 때마다 녹음을 일시 중지합니다. 전화 통화와 일부 알림도 포함됩니다. 밤새 방해받지 않으려면:

  • 수면 시간대에 수면 집중 모드 또는 방해 금지를 켜서 전화 및 알림이 무음으로 유지되고 마이크를 점유하지 않도록 하세요.
  • 녹음을 시작하기 전에 음악, 팟캐스트, 동영상 앱을 완전히 종료하세요.

중단이 발생하면 앱이 녹음 일시 중지됨 메시지를 표시하고 최대 다섯 번 재개를 시도하므로, 짧은 중단은 보통 복구됩니다. 선택적 취침 알림은 수면 집중 모드 중에도 잠금 화면에 표시될 수 있도록 시간 민감으로 설정되어 있습니다. 이 알림은 세션을 시작하도록 안내할 뿐이며, 이미 실행 중인 세션을 방해하지 않습니다. 시작하기 페이지에서 처음 설치 시 동일한 설정 방법을 안내합니다.

상태 메시지 설명

Snore Timeline은 현재 상황을 알 수 있도록 짧은 상태 메시지를 표시합니다:

  • 녹음 일시 중지됨: 다른 앱이나 전화 통화가 오디오를 점유하여 녹음이 일시적으로 중단되었습니다.
  • 녹음 재개 시도 중...재개 재시도 중...: 앱이 마이크를 되찾으려 시도하고 있습니다.
  • 녹음이 재개되었습니다!: 재개에 성공했습니다.
  • 녹음을 재개할 수 없음: 다섯 번 시도 후 포기했습니다.
  • 마이크 사용 중 - 다른 앱을 닫으세요: 다른 앱이 마이크를 점유하고 있으므로, 해당 앱을 닫고 다시 시도하세요.
  • 통화 또는 오디오로 인해 차단됨: 전화 통화나 알람 같은 시스템 오디오가 마이크를 사용 중입니다.
  • 저장 공간 부족 - 녹음 중단됨녹음 불가 - 여유 공간 [X]MB만 남음: 두 메시지 모두 여유 공간이 더 필요함을 나타냅니다.
  • [기기 이름]으로 전환됨: 예를 들어 헤드폰이나 Bluetooth 마이크로 입력이 변경되었으나 녹음은 중단 없이 계속됩니다.

한 가지 궁금한 점: 녹음이 중단되었다가 재개되면 녹음 지연이 다시 시작되나요? 아니요. 지연은 세션 시작 시 한 번만 적용되는 잠들기 타이머입니다. 중단 후에는 앱이 다시 지연 없이 즉시 오디오 캡처를 시작합니다.

Bluetooth와 AirPods

시작 시 AirPods 같은 Bluetooth 마이크가 연결되어 있으면 Snore Timeline이 자동으로 감지하여 사용합니다. 밤중에 내장 마이크, 유선 헤드폰, Bluetooth 마이크 사이에서 입력이 바뀌면 앱이 [기기 이름]으로 전환됨 메시지를 표시하고 녹음을 중단 없이 계속합니다.

밤새 사용 시 주의할 두 가지:

  • Bluetooth 이어버드는 자체 배터리를 소모하며, 방전되면 연결이 끊겨 입력이 바뀔 수 있습니다.
  • AirPods은 귀 안 또는 귀 근처에 위치하므로, 휴대폰 마이크와 비교해 소리가 얼마나 크고 선명하게 녹음되는지가 달라집니다.

밤새 가장 일관된 결과를 위해서는 휴대폰을 화면이 아래를 향하도록 30~60cm 거리에 놓고 내장 마이크로 녹음하세요. 이 위치가 감지 기능이 최적화된 배치이며, 가장 안정적인 호흡 캡처를 제공합니다.

배터리와 충전

밤새 녹음하면 수면 중 마이크가 계속 활성 상태를 유지하므로 배터리를 사용합니다. 많은 iPhone에서 화면이 가장 큰 요인입니다:

  • 화면을 아래로 향하면 소모량이 절반으로 줄어듭니다. Always-On Display가 있는 iPhone을 밤새 화면이 위를 향하도록 두면, 화면이 아래를 향한 경우보다 약 두 배의 배터리를 소모합니다. 화면을 아래로 향하면 디스플레이가 꺼지기 때문입니다.
  • 녹음 중 충전은 정상입니다. 앱은 화면이 잠긴 상태에서 충전 여부와 관계없이 백그라운드에서 계속 녹음하므로, 밤새 충전하면 배터리를 가득 채울 수 있습니다.

충전하면서 휴대폰을 30~60cm 거리에 둘 수 있도록 침대 협탁까지 닿는 케이블을 사용하세요. 조기 중단이 아닌 녹음이 전혀 없는 경우에는 마이크 권한과 여유 공간도 확인하세요. 둘 중 하나라도 문제가 있으면 녹음이 시작되지 않을 수 있습니다.

저장 공간 부족

Snore Timeline은 오디오를 저장하기 위해 여유 공간이 필요합니다. 세션 시작 시 공간이 부족하면 녹음 불가 - 여유 공간 [X]MB만 남음 메시지가 표시되고 세션이 시작되지 않습니다. 세션 도중 공간이 부족해지면 저장 공간 부족 - 녹음 중단됨 메시지가 표시됩니다. 앱은 세션을 시작하는 데 약 100MB의 여유 공간이 필요합니다.

예방 방법:

  • 저장 공간 제한(1, 2, 4 또는 8GB)을 설정하여 제한에 도달하면 가장 오래된 날의 오디오가 자동으로 삭제되도록 하세요.
  • 기록 유지를 켜서 오디오 파일만 삭제되고 에피소드, 수면 분석, 타임라인 기록은 유지되도록 하세요.
  • 에피소드 전용 저장을 켜서 무음 구간을 제거하고 감지된 에피소드가 있는 구간만 저장하세요.
  • 녹음 품질을 낮춰 파일 크기를 줄이고, iPhone의 전체 저장 공간을 확보하세요.

저장 공간 및 품질에서 이러한 설정 각각을 자세히 안내합니다.

감지가 정확하지 않음

Snore Timeline은 코골이 및 헐떡임과 함께 기침을 별도의 범주로 감지하므로, 기침은 일반적으로 코골이가 아닌 기침으로 분류됩니다. 감지는 음향 패턴과 신뢰도 점수를 기반으로 하므로, 두 소리가 겹치거나 침구가 소리를 덮을 때처럼 특정 상황에서는 잘못된 범주로 분류될 수 있습니다. 잘못된 분류는 자동 음성 감지의 일반적인 한계이며, 녹음에 문제가 있다는 의미가 아닙니다.

이벤트가 이상해 보이면 해당 순간의 오디오를 재생하여 무슨 일이 있었는지 들어보세요. 민감도를 높이면 작은 소리도 더 많이 잡히지만 오탐지도 늘어납니다. 낮추면 더 선명하고 큰 이벤트만 유지됩니다. 감지 방법에서 각 레이블 뒤의 신뢰도 임계값을 설명합니다.

예상보다 조용한 오디오

재생 소리가 더 조용하거나 뭉개지는 이유가 몇 가지 있습니다:

  • 녹음 품질. 기본(코골이 집중) 품질에서는 작은 코골이 소리가 더 뭉개지고 작은 소리의 디테일이 줄어듭니다. 이 설정은 코골이의 낮은 주파수에 집중하도록 녹음을 압축하기 때문입니다. 설정에서 표준 또는 고음질로 전환하면 더 많은 디테일과 선명도를 캡처할 수 있습니다.
  • 마이크 거리. 휴대폰이 멀리 있을수록 녹음이 더 작게 잡힙니다. 마이크가 막히지 않도록 약 30~60cm 거리에 두세요.

세션 시작 관련 참고 사항: 세션이 이미 실행 중이면(녹음이 이미 진행 중입니다 메시지 표시), 저장 공간이 부족하거나, 마이크 접근이 꺼져 있는 경우 Siri나 위젯으로 녹음을 시작할 수 없습니다. Siri, 단축어 및 위젯에서 이러한 실행 조건을 설명합니다.

앱 재시작

앱이 이상하게 동작할 때는 강제 종료 후 다시 여세요:

  1. 화면 아래쪽에서 위로 스와이프한 후 가운데에서 잠깐 멈춰 앱 전환기를 여세요. 홈 버튼이 있는 구형 iPhone에서는 홈 버튼을 두 번 탭하세요.
  2. Snore Timeline 카드를 위로 스와이프하여 닫으세요.
  3. 홈 화면의 아이콘을 탭하여 앱을 다시 실행한 후 새 녹음을 시작하세요.
여전히 해결되지 않나요?

문제가 계속되면 지원 허브에서 문의하세요. 휴대폰 모델과 iOS 버전, 문제 발생 시 하고 있었던 작업, 표시된 오류 메시지를 포함해 주세요. 이 세 가지 정보가 있으면 개발자가 문제를 빠르게 재현할 수 있습니다.