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문제 해결

원인과 해결 방법을 알아보세요.

이 페이지의 내용

대부분의 녹음 문제는 몇 가지 원인으로 좁혀집니다. 다른 앱이 마이크를 가져갔거나, 배터리가 떨어졌거나, 저장 공간이 바닥났거나. 이 페이지는 흔한 증상마다 그 뒤에 있는 이유와 해결 방법을 나란히 놓아, 다음 날 밤 전에 무엇을 바꿀지 알 수 있게 합니다.

녹음이 밤중에 중단됨

가장 흔한 원인은 다른 앱이 오디오를 가져가는 것입니다. 음악, 팟캐스트, 전화 통화, 시스템 알람처럼 다른 무언가가 소리를 재생하거나 마이크를 가져가면 Snore Timeline이 일시 중지됩니다. 그때 녹음 일시 중지됨 메시지가 뜨고, 앱이 스스로 재개를 시도합니다. 1초, 3초, 7초, 12초, 20초로 점점 길어지는 간격을 두고 최대 다섯 번 재시도합니다. 다섯 번을 다 하고도 마이크를 되찾지 못하면 녹음을 재개할 수 없음이 표시되고 멈춥니다.

그 외 원인:

  • 저전력 모드 또는 배터리 부족. 앱은 밤새 마이크를 켜 두므로, 배터리가 떨어지면 녹음이 일찍 끝날 수 있습니다. iOS도 전력이 낮아지면 백그라운드 앱을 닫습니다.
  • 세션 도중 저장 공간 부족. 기기에 오디오를 저장할 공간이 없으면 저장 공간 부족 - 녹음 중단됨 메시지가 표시됩니다.
  • 다른 오디오 앱이 열린 채로 남아 있다가 밤중에 재생을 시작한 경우.

밤중 중단을 줄이려면:

  • 휴대폰을 충전기에 연결하고 30~60cm 거리에 화면이 아래를 향하도록 두세요. 화면을 아래로 향하면 Always-On Display가 있는 iPhone에서 디스플레이가 꺼지고, 충전 연결은 배터리로 인한 조기 종료를 막아 줍니다.
  • 수면 집중 모드 또는 방해 금지를 켜서 전화 및 알림이 세션을 방해하거나 마이크를 점유하지 않도록 하세요.
  • 녹음을 시작하기 전에 다른 오디오 앱을 완전히 종료하세요.
  • 충분한 여유 공간이 있는지 확인하거나, 저장 공간 제한을 설정하세요 (저장 공간 및 품질 참조).

짧은 중단은 보통 다섯 번의 재개 시도로 회복됩니다. 위의 습관은 앱이 기다릴 수 있는 것보다 오래 이어지는 중단에서 가장 중요합니다.

타임라인이 비어 있음

빈 타임라인은 보통 녹음이 오디오를 전혀 잡지 못했거나 밤 초반에 멈췄다는 뜻입니다. 다음 항목을 하나씩 확인해 보세요:

  1. 마이크 권한. iOS 설정 > Snore Timeline > 마이크에서 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. 꺼져 있으면 앱이 녹음할 수 없으며 마이크를 사용할 수 없습니다. 권한을 확인하세요. 메시지가 표시됩니다.
  2. 녹음 지연. 지연 시간 동안에는 오디오가 녹음되지 않으며, 최대 180분까지 설정할 수 있습니다. 녹음이 그 시간 중에 중단되거나 멈추면 아무것도 저장되지 않습니다.
  3. 여유 공간. 저장 공간이 부족하면 앱이 시작되지 않으며 녹음 불가 - 여유 공간 (82)MB만 남음 메시지가 표시됩니다.
  4. 다른 앱이 마이크를 점유. 다른 앱이 밤새 마이크를 계속 사용하고 있었다면, 처음부터 녹음이 차단되었을 수 있습니다.

놓는 위치도 중요합니다. 휴대폰을 머리에서 30~60cm 거리에 두어 소리가 선명하게 잡히도록 하세요. 앱이 보여준 상태 메시지를 되짚어 보고, 다음 세션 전에 권한과 여유 공간을 확인하세요. 그저 감지할 것이 거의 없는 조용한 밤이었을 수도 있고, 그건 지극히 정상적인 결과이지 뭔가 실패했다는 뜻이 아닙니다.

전화 및 알림 방해 차단

Snore Timeline은 다른 앱이나 시스템이 오디오를 재생할 때마다 녹음을 일시 중지합니다. 전화 통화와 일부 알림도 포함됩니다. 밤새 방해받지 않으려면:

  • 수면 시간대에 수면 집중 모드 또는 방해 금지를 켜서 전화 및 알림이 무음으로 유지되고 마이크를 점유하지 않도록 하세요.
  • 녹음을 시작하기 전에 음악, 팟캐스트, 동영상 앱을 완전히 종료하세요.

그래도 중단이 일어나면 앱이 녹음 일시 중지됨을 표시하고 최대 다섯 번 재개를 시도하므로, 짧은 중단은 보통 회복됩니다. 선택적 취침 알림은 시간 민감으로 표시되어 있어 수면 집중 모드 중에도 잠금 화면에 도착합니다. 세션을 시작하라고 안내할 뿐, 이미 돌아가고 있는 세션을 방해하지 않습니다. 시작하기 페이지에서 새로 설치했을 때의 같은 설정을 다룹니다.

상태 메시지 설명

Snore Timeline은 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있도록 짧은 상태 메시지를 표시합니다:

  • 녹음 일시 중지됨: 다른 앱이나 전화 통화가 오디오를 점유하여 녹음이 일시적으로 중단되었습니다.
  • 녹음 재개 시도 중...재개 재시도 중...: 앱이 마이크를 되찾으려 시도하고 있습니다.
  • 녹음이 재개되었습니다!: 재개에 성공했습니다.
  • 녹음을 재개할 수 없음: 다섯 번 시도 후 포기했습니다.
  • 마이크 사용 중 - 다른 앱을 닫으세요: 다른 앱이 마이크를 점유하고 있으므로, 해당 앱을 닫고 다시 시도하세요.
  • 통화 또는 오디오로 인해 차단됨: 전화 통화나 알람 같은 시스템 오디오가 마이크를 사용 중입니다.
  • 저장 공간 부족 - 녹음 중단됨녹음 불가 - 여유 공간 (82)MB만 남음: 두 메시지 모두 여유 공간이 더 필요함을 나타냅니다.
  • (AirPods, iPhone 마이크, 헤드셋 마이크)로 전환됨: 입력이 표시된 기기로 변경되었으나 녹음은 중단 없이 계속됩니다.

녹음이 중단되었다가 재개되면 녹음 지연이 다시 시작되는지 가끔 묻습니다. 다시 시작되지 않습니다. 지연은 세션 시작 때만 적용되는 일회성 잠들기 타이머입니다. 중단 후에는 또 한 번의 지연 동안 조용히 있는 대신, 곧바로 오디오 캡처를 다시 시작합니다.

Bluetooth와 AirPods

Snore Timeline은 AirPods를 포함한 Bluetooth 오디오 기기와 함께 작동합니다. 설정의 마이크 설정에서 어떤 마이크로 녹음할지 선택합니다:

  • 자동은 헤드폰이 연결되어 있을 때마다 헤드폰의 마이크로 녹음합니다.
  • iPhone 마이크는 헤드폰이 연결되어 있어도 휴대폰의 내장 마이크로 녹음합니다.

AirPods로 음악이나 팟캐스트를 들으며 잠드시나요? iPhone 마이크를 선택하세요. 휴대폰의 내장 마이크가 녹음을 맡고, AirPods는 밤새 오디오 연결을 최고 음질로 유지합니다. 자동으로 두면 AirPods 자체 마이크가 녹음하게 되어, 듣는 동안 음질이 떨어지는 통화 모드로 들어갑니다.

밤중에 내장 마이크, 유선 헤드폰, Bluetooth 마이크 사이에서 입력이 바뀌면 앱이 (AirPods, iPhone 마이크, 헤드셋 마이크)로 전환됨을 표시하고 녹음은 멈추지 않고 이어집니다.

Bluetooth 이어버드로 녹음할 때 기억해 둘 두 가지:

  • Bluetooth 이어버드는 자체 배터리를 소모하며, 다 떨어지면 연결이 끊겨 입력이 바뀝니다.
  • AirPods는 귀 안이나 귀 근처에 자리잡으므로, 휴대폰 마이크와 비교해 소리가 얼마나 크고 선명하게 들어오는지가 달라집니다.

밤새 가장 일관된 결과를 얻으려면 휴대폰을 화면이 아래를 향하도록 30~60cm 거리에 두고 내장 마이크가 녹음하게 하세요. 감지가 맞춰진 배치가 바로 이것이고, 가장 안정적인 호흡 캡처를 줍니다.

배터리와 충전

밤새 녹음하면 수면 중 마이크가 계속 활성 상태를 유지하므로 배터리를 사용합니다. 많은 iPhone에서 화면이 가장 큰 요인입니다:

  • 화면을 아래로 향하면 소모량이 절반으로 줄어듭니다. Always-On Display가 있는 iPhone을 밤새 화면이 위를 향하게 두면, 화면을 아래로 둔 경우보다 약 두 배의 배터리를 씁니다. 화면을 아래로 두면 디스플레이가 꺼지기 때문입니다.
  • 녹음 중에 충전해도 괜찮습니다. 앱은 화면이 잠긴 상태에서, 충전 여부와 상관없이 백그라운드에서 계속 녹음합니다. 그러니 밤새 충전하면 배터리가 그대로 유지될 뿐입니다.

충전하는 동안에도 휴대폰이 30~60cm 거리에 있을 수 있도록 협탁까지 닿는 케이블을 쓰세요. 일찍 멈춘 게 아니라 녹음이 아예 없었다면 마이크 권한과 여유 공간도 확인하세요. 둘 중 어느 쪽이든 녹음 시작을 막을 수 있습니다.

저장 공간 부족

Snore Timeline은 오디오를 저장하려면 여유 공간이 필요합니다. 세션 시작 시 공간이 부족하면 녹음 불가 - 여유 공간 (82)MB만 남음이 표시되고 세션이 시작되지 않습니다. 세션 도중 공간이 바닥나면 저장 공간 부족 - 녹음 중단됨이 표시됩니다. 앱이 시작하려면 약 100MB의 여유 공간이 필요합니다.

예방 방법:

  • 저장 공간 제한(1, 2, 4 또는 8GB)을 설정하여 제한에 도달하면 가장 오래된 날의 오디오가 자동으로 삭제되도록 하세요.
  • 기록 유지를 켜면 오디오 파일만 삭제되고 에피소드, 수면 분석, 타임라인 기록은 남습니다.
  • 에피소드 전용 저장을 켜서 무음 구간을 제거하고 감지된 에피소드가 있는 구간만 저장하세요.
  • 녹음 품질을 낮춰 파일 크기를 줄이고, iPhone의 전체 저장 공간을 확보하세요.

저장 공간 및 품질에서 이 설정들을 하나씩 훑습니다.

감지가 정확하지 않음

Snore Timeline은 코골이와 헐떡임과 나란히 기침을 별도의 범주로 감지하므로, 기침은 보통 기침으로 분류됩니다. 감지는 음향 패턴과 신뢰도 점수로 돌아가기 때문에, 두 소리가 겹치거나 침구가 한쪽을 덮을 때처럼 이따금 소리가 엉뚱한 범주로 갑니다. 잘못된 분류는 자동 음성 감지의 정상적인 한계이며, 녹음에 문제가 있다는 뜻이 아닙니다.

이벤트가 이상해 보이면 그 순간의 오디오를 재생해 무슨 일이 있었는지 들어보세요. 민감도를 높이면 작은 소리를 더 많이 잡지만 오탐지도 더 들어옵니다. 낮추면 더 선명하고 큰 이벤트만 남습니다. 감지 방법에서 각 레이블 뒤의 신뢰도 임계값을 설명합니다.

코골이 넛지 소리가 들리지 않음

넛지 소리는 앱 자체 오디오 엔진에서 녹음 위에 겹쳐 재생되고, 재생되는 8초 동안 앱이 iPhone의 미디어 음량을 올립니다. 그런데도 들리지 않는다면:

  • 전달 방식을 확인하세요. Apple Watch가 페어링되어 있으면 설정의 넛지 방식이 손목 두드림으로 되어 있을 수 있고, 그러면 설계상 iPhone은 조용합니다. 소리나 둘 다를 고르세요.
  • 오디오가 어디로 나가는지 확인하세요. 소리는 녹음의 오디오 경로를 따라갑니다. AirPods로 녹음하면 AirPods에서 나고, iPhone에 연결된 Bluetooth 스피커가 휴대폰 대신 소리를 낼 수도 있습니다. 녹음 중에 두드림 테스트를 써 보면 어디로 얼마나 크게 나가는지 그대로 들을 수 있습니다.
  • 음량 경고를 확인하세요. 녹음 시작 때 앱이 iPhone 음량이 낮다고 알려주면 자기 전에 올려 두세요. 앱이 소리마다 음량을 올리지만, 처음부터 높은 편이 낫습니다.

소리는 알림이 아니므로 수면 집중 모드나 무음 스위치로 꺼지지 않습니다. 수면 집중 모드가 소리 중지 알림을 붙잡아 둘 수는 있지만, Live Activity의 소리 중지 버튼은 그대로 작동하고 소리도 8초 뒤에 알아서 끝납니다. 전달 방식은 코골이 넛지에서 다룹니다.

예상보다 조용한 오디오

재생이 예상보다 조용하거나 뭉개져 들리게 만드는 이유가 두어 가지 있습니다:

  • 녹음 품질. 기본(코골이 집중) 품질에서는 작은 코골이 소리가 더 뭉개지고 부드러운 소리의 디테일이 줄어듭니다. 그 설정이 코골이가 자리한 낮은 주파수에 집중하려고 녹음을 압축하기 때문입니다. 설정에서 표준이나 고음질로 바꾸면 디테일과 선명도가 더 살아납니다.
  • 마이크 거리. 휴대폰이 멀리 있을수록 녹음이 더 작게 잡힙니다. 마이크가 막히지 않도록 약 30~60cm 거리에 두세요.

세션 시작에 관한 참고 사항 하나 더. 세션이 이미 돌아가고 있거나(녹음이 이미 진행 중입니다가 표시됩니다), 저장 공간이 너무 적거나, 마이크 접근이 꺼져 있으면 Siri나 위젯으로 녹음을 시작할 수 없습니다. Siri, 단축어 및 위젯에서 이러한 실행 조건을 다룹니다.

앱 재시작

앱이 이상하게 굴 때는 강제 종료하고 다시 여세요:

  1. 화면 아래쪽에서 위로 스와이프한 후 가운데에서 잠깐 멈춰 앱 전환기를 여세요. 홈 버튼이 있는 구형 iPhone에서는 홈 버튼을 두 번 탭하세요.
  2. Snore Timeline 카드를 위로 스와이프하여 닫으세요.
  3. 홈 화면의 아이콘을 탭하여 앱을 다시 실행한 후 새 녹음을 시작하세요.
여전히 해결되지 않나요?

문제가 사라지지 않으면 지원 허브에서 연락 주세요. 휴대폰 모델과 iOS 버전, 문제가 생겼을 때 하고 있던 일, 보였던 오류 메시지를 함께 적어 주세요. 이 세 가지가 있으면 보통 문제를 빠르게 재현할 수 있습니다.