Snore Timeline Logo Snore Timeline Support App öffnen
Hilfe

Fehlerbehebung

Warum es passiert ist – und wie du es behebst.

Auf dieser Seite

Die meisten Aufnahmeprobleme lassen sich auf wenige Ursachen zurückführen: Eine andere App greift auf das Mikrofon zu, der Akku ist leer oder der Speicher ist aufgebraucht. Diese Seite erklärt zu jedem häufigen Problem den Grund und die Lösung, damit du weißt, was du vor der nächsten Nacht ändern kannst.

Eine Aufnahme wurde mitten in der Nacht gestoppt

Der häufigste Grund ist, dass eine andere App die Audioausgabe übernimmt. Snore Timeline pausiert, sobald etwas anderes Ton abspielt oder das Mikrofon beansprucht: Musik, ein Podcast, ein Telefonanruf oder ein Systemalarm. In diesem Fall erscheint Aufnahme pausiert, und die App versucht, automatisch fortzufahren. Sie startet bis zu fünf neue Versuche mit zunehmenden Wartezeiten von 1, 3, 7, 12 und 20 Sekunden. Falls das Mikrofon nach allen fünf Versuchen nicht zurückgewonnen werden kann, zeigt die App Aufnahme kann nicht fortgesetzt werden und bricht ab.

Weitere Ursachen:

  • Energiesparmodus oder schwacher Akku. Die App hält das Mikrofon die ganze Nacht aktiv. Wenn der Akku zur Neige geht, kann die Aufnahme vorzeitig enden. iOS kann Hintergrund-Apps außerdem schließen, wenn der Akku schwach ist.
  • Speicher läuft während der Sitzung voll. Du siehst Speicher voll – Aufnahme gestoppt, wenn auf dem Gerät kein Platz mehr zum Speichern von Audio vorhanden ist.
  • Eine konkurrierende Audio-App, die offen gelassen wurde und während der Nacht zu spielen begann.

So reduzierst du nächtliche Unterbrechungen:

  • Lass das Telefon angeschlossen und lege es mit dem Display nach unten ein bis zwei Fuß entfernt. Display nach unten schaltet das Always-On-Display bei iPhones, die das haben, aus, und das Aufladen schützt vor einem frühzeitigen Akkuabbruch.
  • Schalte den Schlaf-Fokus oder „Nicht stören" für deine Schlafenszeiten ein, damit Anrufe und Benachrichtigungen das Mikrofon nicht unterbrechen.
  • Schließe andere Audio-Apps vollständig, bevor du mit der Aufnahme beginnst.
  • Stelle sicher, dass du ausreichend freien Speicherplatz hast, oder lege ein Speicherlimit fest (siehe Speicher & Qualität).
Tipp

Eine kurze Unterbrechung wird in der Regel durch die fünf Wiederholungsversuche überbrückt. Die oben genannten Gewohnheiten sind vor allem bei längeren Unterbrechungen wichtig, die die App nicht aussitzen kann.

Du hast morgens eine leere Timeline vorgefunden

Eine leere Timeline bedeutet meistens, dass die Aufnahme gar kein Audio erfasst hat oder sehr früh in der Nacht gestoppt wurde. Gehe diese Punkte durch:

  1. Mikrofonberechtigung. Überprüfe, ob sie unter iOS-Einstellungen > Snore Timeline > Mikrofon aktiviert ist. Ist sie deaktiviert, kann die App nicht aufnehmen und zeigt Mikrofon nicht verfügbar. Bitte überprüfe die Berechtigungen.
  2. Aufnahmeverzögerung. Während der Verzögerungszeit wird kein Audio aufgezeichnet – diese lässt sich auf bis zu 180 Minuten einstellen. Wurde die Aufnahme während dieser Zeit unterbrochen oder gestoppt, wird nichts gespeichert.
  3. Freier Speicher. Die App startet nicht, wenn der Speicherplatz zu gering ist. Sie zeigt dann Aufnahme nicht möglich – nur [X] MB frei.
  4. Eine andere App hat das Mikrofon belegt. Hat etwas anderes das Mikrofon die ganze Zeit in Beschlag gehalten, war die Aufnahme möglicherweise von Anfang an blockiert.

Die Platzierung spielt ebenfalls eine Rolle: Lege das Telefon ein bis zwei Fuß von deinem Kopf entfernt, damit es deine Geräusche klar aufnehmen kann. Schaue nach Statusmeldungen, die die App angezeigt hat, und prüfe vor der nächsten Sitzung Berechtigungen und freien Speicher. Es ist auch möglich, dass du eine ruhige Nacht mit wenig zu erkennenden Geräuschen hattest – das ist ein normales Ergebnis und kein Fehler.

Anrufe und Benachrichtigungen unterbinden

Snore Timeline pausiert die Aufnahme, sobald eine andere App oder das System Audio abspielt – dazu zählen Telefonanrufe und bestimmte Benachrichtigungen. So hältst du die Nacht frei:

  • Schalte den Schlaf-Fokus oder „Nicht stören" für deine Schlafenszeiten ein, damit Anrufe und Benachrichtigungen stumm bleiben und nicht das Mikrofon übernehmen.
  • Schließe Musik-, Podcast- und Video-Apps vollständig, bevor du mit der Aufnahme beginnst.

Tritt trotzdem eine Unterbrechung auf, zeigt die App Aufnahme pausiert und versucht bis zu fünf Mal, weiterzumachen – eine kurze Unterbrechung wird also meist überbrückt. Die optionale Schlafenszeit-Erinnerung ist als zeitkritisch markiert, sodass sie dich auch während des Schlaf-Fokus auf dem Sperrbildschirm erreichen kann. Diese Erinnerung fordert dich lediglich auf, eine Sitzung zu beginnen, und unterbricht keine bereits laufende. Die Seite Erste Schritte beschreibt das gleiche Setup für eine Neuinstallation.

Statusmeldungen erklärt

Snore Timeline zeigt kurze Statusmeldungen, damit du weißt, was gerade passiert:

  • Aufnahme pausiert: Eine andere App oder ein Anruf hat die Audioausgabe übernommen, und die Aufnahme wurde vorübergehend gestoppt.
  • Versuche, Aufnahme fortzusetzen… und Neuer Versuch…: Die App versucht, das Mikrofon zurückzubekommen.
  • Aufnahme fortgesetzt!: Das hat geklappt.
  • Aufnahme kann nicht fortgesetzt werden: Die App hat nach fünf Versuchen aufgegeben.
  • Mikrofon belegt – andere Apps schließen: Eine andere App hält das Mikrofon besetzt; schließe sie und versuche es erneut.
  • Blockiert durch Anruf oder Audio: Ein Telefonanruf oder ein Systemton wie ein Wecker verwendet das Mikrofon.
  • Speicher voll – Aufnahme gestoppt und Aufnahme nicht möglich – nur [X] MB frei: Beide Meldungen weisen auf zu wenig freien Speicherplatz hin.
  • Zu [Gerätename] gewechselt: Die Audioeingabe hat sich geändert, zum Beispiel zu Kopfhörern oder einem Bluetooth-Mikrofon, und die Aufnahme läuft ohne Unterbrechung weiter.

Eine häufige Frage dazu: Wenn eine Aufnahme unterbrochen und dann fortgesetzt wird, beginnt die Aufnahmeverzögerung von vorn? Nein. Die Verzögerung ist ein einmaliger Einschlaf-Timer, der nur zu Beginn einer Sitzung gilt. Nach einer Unterbrechung beginnt die App sofort wieder mit der Aufzeichnung, anstatt erneut eine Verzögerungszeit abzuwarten.

Bluetooth und AirPods

Ist beim Start ein Bluetooth-Mikrofon wie AirPods verbunden, erkennt Snore Timeline es und verwendet es automatisch. Ändert sich die Audioeingabe während der Nacht – zwischen dem integrierten Mikrofon, kabelgebundenen Kopfhörern oder einem Bluetooth-Mikrofon –, zeigt die App Zu [Gerätename] gewechselt, und die Aufnahme läuft ohne Unterbrechung weiter.

Zwei Punkte für die nächtliche Nutzung:

  • Bluetooth-Kopfhörer haben einen eigenen Akku, der sich entladen kann. Wenn sie sich dadurch trennen, ändert sich die Audioeingabe.
  • AirPods sitzen im oder am Ohr, was die Lautstärke und Klarheit der aufgenommenen Geräusche im Vergleich zum Telefonmikrofon verändert.

Für die konstantesten Ergebnisse über die ganze Nacht lege das Telefon mit dem Display nach unten ein bis zwei Fuß entfernt und lass das integrierte Mikrofon die Aufnahme übernehmen. Das ist die Positionierung, auf die die Erkennung ausgelegt ist, und sie liefert die zuverlässigste Atemaufzeichnung.

Akku und Laden

Eine nächtliche Aufnahme verbraucht Akkustrom, da das Mikrofon während des Schlafs aktiv bleibt. Bei vielen iPhones ist der Bildschirm der größte Faktor:

  • Display nach unten halbiert den Verbrauch. Ein iPhone mit Always-On-Display, das die Nacht über mit dem Display nach oben liegt, kann etwa doppelt so viel Akku verbrauchen wie eines, das mit dem Display nach unten liegt, weil Letzteres den Bildschirm ausschaltet.
  • Laden während der Aufnahme ist normal. Die App nimmt im Hintergrund weiter auf, solange der Bildschirm gesperrt ist – egal ob das Telefon angeschlossen ist oder nicht. Nächtliches Laden hält den Akku voll.

Verwende ein Kabel, das bis zu deinem Nachttisch reicht, damit du das Telefon ein bis zwei Fuß entfernt aufnehmen kannst, während es lädt. Wenn gar keine Aufnahme vorhanden ist statt eines vorzeitigen Abbruchs, prüfe auch Mikrofonberechtigung und freien Speicher, da beides den Start einer Aufnahme verhindern kann.

Speicher voll

Snore Timeline benötigt freien Speicherplatz zum Speichern von Audio. Ist zu Beginn einer Sitzung zu wenig Platz vorhanden, erscheint Aufnahme nicht möglich – nur [X] MB frei, und die Sitzung startet nicht. Läuft der Speicher während einer Sitzung voll, siehst du Speicher voll – Aufnahme gestoppt. Die App benötigt ungefähr 100 MB freien Speicher, um eine Sitzung zu beginnen.

So beugst du dem vor:

  • Lege ein Speicherlimit fest (1, 2, 4 oder 8 GB), damit die App Audiodaten der ältesten Nächte löscht, wenn das Limit erreicht wird.
  • Aktiviere Verlauf beibehalten, damit nur Audiodateien entfernt werden, während Episoden, Schlafanalyse und Timeline-Verlauf erhalten bleiben.
  • Aktiviere Nur Episoden-Speicherung, um stille Abschnitte zu entfernen und nur die Segmente mit erkannten Episoden zu behalten.
  • Senke die Aufnahmequalität, um die Dateigrößen zu verringern, und gib allgemeinen Speicherplatz auf deinem iPhone frei.

Speicher & Qualität erklärt jede dieser Einstellungen im Detail.

Erkennung scheint ungenau

Snore Timeline erkennt Husten als eigene Kategorie, neben Schnarchen und Keuchen. Ein Husten wird daher normalerweise als Husten und nicht als Schnarchen eingestuft. Die Erkennung basiert auf akustischen Mustern und Konfidenzwerten, sodass ein einzelnes Geräusch gelegentlich in die falsche Kategorie fallen kann – vor allem wenn sich zwei Geräusche überlagern oder Bettwäsche eines davon dämpft. Fehlklassifizierungen sind eine normale Einschränkung der automatisierten Klangerkennung und bedeuten nicht, dass mit deiner Aufnahme etwas nicht stimmt.

Wenn ein Ereignis seltsam wirkt, spiele das Audio für diesen Moment ab, um zu hören, was passiert ist. Eine höhere Empfindlichkeit erfasst mehr leise Geräusche, lässt aber auch mehr Fehlerkennungen zu; eine niedrigere Empfindlichkeit behält nur klarere, lautere Ereignisse. Wie die Erkennung funktioniert erklärt die Konfidenz-Schwellenwerte hinter jeder Bezeichnung.

Ton leiser als erwartet

Einige Dinge können die Wiedergabe leiser oder dumpfer klingen lassen:

  • Aufnahmequalität. Bei der Qualitätsstufe „Einfach (Schnarchen-fokussiert)" klingen leisere Geräusche dumpfer und weichere Töne verlieren an Detail, da diese Einstellung die Aufnahme komprimiert und auf die tiefen Frequenzen des Schnarchens fokussiert. Wechsle in den Einstellungen zu „Standard" oder „High Fidelity", um mehr Detail und Klarheit zu erfassen.
  • Mikrofon-Abstand. Je weiter dein Telefon von dir entfernt ist, desto schwächer wird die Aufnahme. Halte es etwa ein bis zwei Fuß entfernt, mit unverdecktem Mikrofon.

Noch ein Hinweis zum Starten einer Sitzung: Siri oder ein Widget kann keine Aufnahme beginnen, wenn bereits eine läuft (du siehst dann Aufnahme läuft bereits), wenn der Speicher zu gering ist oder der Mikrofon-Zugriff deaktiviert ist. Siri, Kurzbefehle & Widgets beschreibt diese Startbedingungen.

App neu starten

Verhält sich die App merkwürdig, erzwinge das Beenden und öffne sie erneut:

  1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte kurz inne, um den App Switcher zu öffnen. Bei älteren iPhones mit Home-Taste doppeltippe stattdessen auf die Home-Taste.
  2. Wische die Snore Timeline-Karte nach oben, um sie zu schließen.
  3. Tippe auf das Symbol auf deinem Home-Bildschirm, um die App neu zu starten, und beginne dann eine neue Aufnahme.
Immer noch nicht gelöst?

Wenn ein Problem weiterhin besteht, wende dich über den Support-Hub an den Entwickler. Gib dein Telefonmodell und deine iOS-Version, was du gerade getan hast, als es passierte, und alle Fehlermeldungen, die du gesehen hast, an. Diese drei Angaben helfen dem Entwickler, das Problem schnell nachzuvollziehen.