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Fehlerbehebung

Warum es passiert ist – und wie du es behebst.

Auf dieser Seite

Die meisten Aufnahmeprobleme gehen auf wenige Ursachen zurück. Eine andere App greift auf das Mikrofon zu, der Akku geht zur Neige, oder der Speicher ist voll. Diese Seite stellt zu jedem häufigen Symptom den Grund und die Lösung, damit du weißt, was du vor der nächsten Nacht änderst.

Eine Aufnahme wurde mitten in der Nacht gestoppt

Der häufigste Grund ist, dass eine andere App die Audioausgabe übernimmt. Snore Timeline pausiert, sobald etwas anderes Ton abspielt oder das Mikrofon beansprucht, etwa Musik, ein Podcast, ein Telefonanruf oder ein Systemalarm. In diesem Fall erscheint Aufnahme pausiert, und die App versucht von selbst weiterzumachen. Sie unternimmt bis zu fünf Versuche mit wachsenden Wartezeiten von 1, 3, 7, 12 und 20 Sekunden. Bekommt sie das Mikrofon nach allen fünf nicht zurück, zeigt sie Aufnahme kann nicht fortgesetzt werden und stoppt.

Weitere Ursachen:

  • Energiesparmodus oder schwacher Akku. Die App hält das Mikrofon die ganze Nacht aktiv, wenn der Akku also zur Neige geht, kann die Aufnahme vorzeitig enden. iOS schließt Hintergrund-Apps außerdem, wenn der Strom knapp wird.
  • Speicher läuft während der Sitzung voll. Du siehst Speicher voll – Aufnahme gestoppt, wenn auf dem Gerät kein Platz mehr zum Speichern von Audio vorhanden ist.
  • Eine andere Audio-App, die offen geblieben ist und während der Nacht zu spielen begann.

So reduzierst du nächtliche Unterbrechungen:

  • Lass das Telefon angeschlossen und leg es mit dem Display nach unten 30 bis 60 cm entfernt hin. Display nach unten schaltet bei iPhones, die es haben, das Always-On-Display ab, und das Kabel schützt vor einem frühen Akkuabbruch.
  • Schalte den Schlaf-Fokus oder „Nicht stören“ für deine Schlafenszeiten ein, damit Anrufe und Benachrichtigungen das Mikrofon nicht unterbrechen.
  • Schließe andere Audio-Apps vollständig, bevor du mit der Aufnahme beginnst.
  • Stelle sicher, dass du ausreichend freien Speicherplatz hast, oder lege ein Speicherlimit fest (siehe Speicher & Qualität).
Tipp

Eine kurze Unterbrechung wird meist durch die fünf Wiederholungsversuche aufgefangen. Die Gewohnheiten oben zählen vor allem bei Unterbrechungen, die länger dauern, als die App warten kann.

Du hast morgens eine leere Timeline vorgefunden

Eine leere Timeline heißt meistens, dass die Aufnahme gar kein Audio erfasst hat oder früh in der Nacht abgebrochen ist. Geh diese Punkte durch:

  1. Mikrofonberechtigung. Überprüfe, ob sie unter iOS-Einstellungen > Snore Timeline > Mikrofon aktiviert ist. Ist sie deaktiviert, kann die App nicht aufnehmen und zeigt Mikrofon nicht verfügbar. Bitte überprüfe die Berechtigungen.
  2. Aufnahmeverzögerung. Während der Verzögerungszeit wird kein Audio aufgezeichnet – diese lässt sich auf bis zu 180 Minuten einstellen. Wurde die Aufnahme während dieser Zeit unterbrochen oder gestoppt, wird nichts gespeichert.
  3. Freier Speicher. Die App startet nicht, wenn der Speicherplatz zu gering ist. Sie zeigt dann Aufnahme nicht möglich – nur (82) MB frei.
  4. Eine andere App hat das Mikrofon belegt. Hat etwas anderes das Mikrofon die ganze Zeit in Beschlag gehalten, war die Aufnahme möglicherweise von Anfang an blockiert.

Die Platzierung zählt ebenfalls. Leg das Telefon 30 bis 60 cm von deinem Kopf entfernt hin, damit es deine Geräusche klar aufnimmt. Schau zurück auf die Statusmeldungen, die die App gezeigt hat, und prüfe vor der nächsten Sitzung Berechtigungen und freien Speicher. Vielleicht hattest du auch einfach eine ruhige Nacht mit wenig zu erkennen, was ein völlig normales Ergebnis ist und nicht bedeutet, dass etwas schiefgelaufen wäre.

Anrufe und Benachrichtigungen unterbinden

Snore Timeline pausiert die Aufnahme, sobald eine andere App oder das System Audio abspielt – dazu zählen Telefonanrufe und bestimmte Benachrichtigungen. So hältst du die Nacht frei:

  • Schalte den Schlaf-Fokus oder „Nicht stören“ für deine Schlafenszeiten ein, damit Anrufe und Benachrichtigungen stumm bleiben und nicht das Mikrofon übernehmen.
  • Schließe Musik-, Podcast- und Video-Apps vollständig, bevor du mit der Aufnahme beginnst.

Tritt doch eine Unterbrechung auf, zeigt die App Aufnahme pausiert und versucht bis zu fünf Mal weiterzumachen, eine kurze wird also meist aufgefangen. Die optionale Schlafenszeit-Erinnerung ist als zeitkritisch markiert, sie erreicht dich also auch während des Schlaf-Fokus auf dem Sperrbildschirm. Sie fordert dich nur auf, eine Sitzung zu beginnen, und unterbricht keine, die schon läuft. Die Seite Erste Schritte beschreibt dasselbe Setup für eine Neuinstallation.

Statusmeldungen erklärt

Snore Timeline zeigt kurze Statusmeldungen, damit du weißt, was gerade läuft:

  • Aufnahme pausiert: Eine andere App oder ein Anruf hat die Audioausgabe übernommen, und die Aufnahme wurde vorübergehend gestoppt.
  • Versuche, Aufnahme fortzusetzen… und Neuer Versuch…: Die App versucht, das Mikrofon zurückzubekommen.
  • Aufnahme fortgesetzt!: Das hat geklappt.
  • Aufnahme kann nicht fortgesetzt werden: Die App hat nach fünf Versuchen aufgegeben.
  • Mikrofon belegt – andere Apps schließen: Eine andere App hält das Mikrofon besetzt; schließe sie und versuche es erneut.
  • Blockiert durch Anruf oder Audio: Ein Telefonanruf oder ein Systemton wie ein Wecker verwendet das Mikrofon.
  • Speicher voll – Aufnahme gestoppt und Aufnahme nicht möglich – nur (82) MB frei: Beide Meldungen weisen auf zu wenig freien Speicherplatz hin.
  • Zu (AirPods, iPhone-Mikrofon, Headset-Mikrofon) gewechselt: Die Audioeingabe hat sich zum genannten Gerät geändert, und die Aufnahme läuft ohne Unterbrechung weiter.

Manchmal wird gefragt, ob die Aufnahmeverzögerung von vorn beginnt, wenn eine Aufnahme unterbrochen wird und weiterläuft. Tut sie nicht. Die Verzögerung ist ein einmaliger Einschlaf-Timer, der nur zu Beginn einer Sitzung gilt. Nach einer Unterbrechung nimmt die App sofort wieder auf, statt für eine weitere Verzögerungszeit still zu bleiben.

Bluetooth und AirPods

Snore Timeline funktioniert mit Bluetooth-Audiogeräten einschließlich AirPods. Die Einstellung Mikrofon in den Einstellungen legt fest, welches Mikrofon aufnimmt:

  • Automatisch nimmt über das Mikrofon deiner Kopfhörer auf, wann immer sie verbunden sind.
  • iPhone-Mikrofon nimmt mit dem integrierten Mikrofon des Telefons auf, auch wenn Kopfhörer verbunden sind.

Schläfst du mit Musik oder einem Podcast auf den AirPods ein? Wähle iPhone-Mikrofon. Das eingebaute Mikrofon des Telefons übernimmt die Aufnahme, und deine AirPods behalten die ganze Nacht ihre Audioverbindung in voller Qualität. Mit Automatisch nimmt das Mikrofon der AirPods auf, was sie in den Anrufmodus mit geringerer Qualität zwingt, während du zuhörst.

Ändert sich die Audioeingabe während der Nacht, zwischen dem eingebauten Mikrofon, kabelgebundenen Kopfhörern oder einem Bluetooth-Mikrofon, zeigt die App Zu (AirPods, iPhone-Mikrofon, Headset-Mikrofon) gewechselt, und die Aufnahme läuft ohne Stopp weiter.

Zwei Dinge, die du im Kopf behalten solltest, wenn du über Bluetooth-Kopfhörer aufnimmst:

  • Bluetooth-Kopfhörer ziehen ihren eigenen Akku leer und können sich trennen, wenn er weg ist, was die Eingabe ändert.
  • AirPods sitzen im oder am Ohr, was verändert, wie laut und klar Geräusche ankommen, verglichen mit dem Telefonmikrofon.

Für die gleichmäßigsten Ergebnisse über die ganze Nacht leg das Telefon mit dem Display nach unten 30 bis 60 cm entfernt hin und lass das eingebaute Mikrofon die Aufnahme machen. Auf diese Platzierung ist die Erkennung abgestimmt, und sie liefert die stetigste Atemaufzeichnung.

Akku und Laden

Eine nächtliche Aufnahme verbraucht Akkustrom, da das Mikrofon während des Schlafs aktiv bleibt. Bei vielen iPhones ist der Bildschirm der größte Faktor:

  • Display nach unten halbiert den Verbrauch. Ein iPhone mit Always-On-Display, das die Nacht über mit dem Display nach oben liegt, kann etwa doppelt so viel Akku verbrauchen wie eines mit dem Display nach unten, weil dieses den Bildschirm abschaltet.
  • Laden während der Aufnahme ist in Ordnung. Die App nimmt im Hintergrund weiter auf, während der Bildschirm gesperrt ist, egal ob das Telefon am Kabel hängt oder nicht. Laden über Nacht hält den Akku einfach voll.

Nimm ein Kabel, das bis zum Nachttisch reicht, damit das Telefon beim Laden 30 bis 60 cm entfernt bleiben kann. Hast du gar keine Aufnahme bekommen statt eines vorzeitigen Abbruchs, prüfe auch Mikrofonberechtigung und freien Speicher, denn beides kann verhindern, dass die Aufnahme überhaupt startet.

Speicher voll

Snore Timeline braucht freien Speicher, um Audio zu sichern. Ist zu Beginn einer Sitzung zu wenig Platz da, erscheint Aufnahme nicht möglich – nur (82) MB frei, und die Sitzung startet nicht. Läuft der Speicher mitten in einer Sitzung voll, siehst du Speicher voll – Aufnahme gestoppt. Die App braucht rund 100 MB frei, um zu starten.

So beugst du dem vor:

  • Lege ein Speicherlimit fest (1, 2, 4 oder 8 GB), damit die App Audiodaten der ältesten Nächte löscht, wenn das Limit erreicht wird.
  • Schalte Verlauf beibehalten ein, damit nur die Audiodateien entfernt werden und Episoden, Schlafanalyse und Timeline-Verlauf bleiben.
  • Aktiviere Nur Episoden-Speicherung, um stille Abschnitte zu entfernen und nur die Segmente mit erkannten Episoden zu behalten.
  • Senke die Aufnahmequalität, um die Dateigrößen zu verringern, und gib allgemeinen Speicherplatz auf deinem iPhone frei.

Speicher & Qualität geht jede dieser Einstellungen durch.

Erkennung scheint ungenau

Snore Timeline erkennt Husten als eigene Kategorie, neben Schnarchen und Keuchen, ein Husten wird also normalerweise als Husten eingestuft. Die Erkennung läuft über akustische Muster und Konfidenzwerte, deshalb landet gelegentlich ein Geräusch in der falschen Kategorie, vor allem wenn sich zwei Geräusche überlagern oder Bettwäsche eines davon dämpft. Fehlklassifizierungen sind eine normale Grenze automatischer Klangerkennung und bedeuten nicht, dass mit deiner Aufnahme etwas nicht stimmt.

Wirkt ein Ereignis falsch, spiel das Audio für diesen Moment ab und hör dir an, was passiert ist. Eine höhere Empfindlichkeit fängt mehr leise Geräusche ein, lässt aber auch mehr Fehlerkennungen durch. Eine niedrigere behält nur die klareren, lauteren Ereignisse. Wie die Erkennung funktioniert erklärt die Konfidenz-Schwellenwerte hinter jeder Bezeichnung.

Der Schnarch-Stupser ist nicht zu hören

Der Stupser-Ton läuft über die eigene Audio-Engine der App, über der Aufnahme, und für die 8 Sekunden, die er spielt, dreht die App die Medienlautstärke deines iPhone hoch. Wenn er dich nicht erreicht:

  • Prüfe die Zustellung. Mit gekoppelter Apple Watch steht Stupser mit in den Einstellungen womöglich auf Handgelenk, was das iPhone absichtlich still lässt. Wähle Ton oder Beides.
  • Prüfe, wohin der Ton geht. Der Ton folgt dem Audioweg der Aufnahme. Nimmst du über AirPods auf, landet er in den AirPods, und ein mit deinem iPhone verbundener Bluetooth-Lautsprecher kann ihn statt des Telefons abspielen. Mit „Impuls testen“ während einer laufenden Aufnahme hörst du genau, wo er landet und wie laut.
  • Prüfe die Lautstärkewarnung. Sagt die App beim Start der Aufnahme, dass die Lautstärke deines iPhone niedrig ist, dreh sie vor dem Schlafengehen hoch. Die App hebt sie für jeden Ton an, aber ein höherer Ausgangspunkt hilft.

Der Ton ist keine Mitteilung, also schalten ihn weder der Schlaf-Fokus noch der Stummschalter stumm. Der Schlaf-Fokus kann die Mitteilung „Ton stoppen“ zurückhalten, aber die Taste „Ton stoppen“ in der Live-Aktivität funktioniert weiterhin, und der Ton endet nach 8 Sekunden von selbst. Der Schnarch-Stupser beschreibt die Zustelloptionen.

Ton leiser als erwartet

Ein paar Dinge können die Wiedergabe leiser oder dumpfer klingen lassen, als du erwartest:

  • Aufnahmequalität. Bei „Einfach (Schnarchen-fokussiert)” klingen leisere Schnarcher dumpfer und weichere Töne tragen weniger Detail, weil diese Einstellung die Aufnahme komprimiert und sich auf die tiefen Frequenzen konzentriert, in denen das Schnarchen liegt. Ein Wechsel zu „Standard” oder „High Fidelity” in den Einstellungen bringt dir mehr Detail und Klarheit.
  • Mikrofon-Abstand. Je weiter dein Telefon von dir entfernt ist, desto schwächer wird die Aufnahme. Halte es etwa 30 bis 60 cm entfernt, mit unverdecktem Mikrofon.

Noch ein Hinweis zum Starten einer Sitzung. Siri oder ein Widget kann keine Aufnahme beginnen, wenn schon eine läuft (du siehst dann Aufnahme läuft bereits), wenn der Speicher zu knapp ist oder der Mikrofonzugriff aus ist. Siri, Kurzbefehle & Widgets beschreibt diese Startbedingungen.

App neu starten

Wenn die App sich seltsam benimmt, erzwing das Beenden und öffne sie erneut:

  1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte kurz inne, um den App Switcher zu öffnen. Bei älteren iPhones mit Home-Taste doppeltippe stattdessen auf die Home-Taste.
  2. Wische die Snore Timeline-Karte nach oben, um sie zu schließen.
  3. Tippe auf das Symbol auf deinem Home-Bildschirm, um die App neu zu starten, und beginne dann eine neue Aufnahme.
Immer noch nicht gelöst?

Geht ein Problem nicht weg, melde dich über den Support-Hub. Gib dein Telefonmodell und deine iOS-Version an, was du gerade getan hast, als es passierte, und alle Fehlermeldungen, die du gesehen hast. Mit diesen drei Angaben kann ich das Problem meist schnell nachstellen.