Snore Timeline logo Snore Timeline Ondersteuning App openen
Help

Problemen oplossen

Waarom het gebeurde en hoe je het oplost.

Op deze pagina

De meeste opnameproblemen zijn terug te voeren op een paar oorzaken: een andere app die de microfoon opeist, een lege batterij of een volle opslag. Op deze pagina koppelen we elk veelvoorkomend symptoom aan de oorzaak en de oplossing, zodat je weet wat je moet aanpassen voor de volgende nacht.

Een opname stopte midden in de nacht

De meest voorkomende oorzaak is een andere app die het geluid overneemt. Snore Timeline pauzeert wanneer iets anders geluid afspeelt of de microfoon inneemt: muziek, een podcast, een telefoongesprek of een systeemwekker. Wanneer dat gebeurt zie je Opname gepauzeerd en probeert de app zelfstandig te hervatten. De app probeert dit tot vijf keer met steeds langere wachttijden van 1, 3, 7, 12 en 20 seconden. Als de app na alle vijf pogingen de microfoon niet terugkrijgt, toont hij Opname hervatten mislukt en stopt hij.

Andere oorzaken:

  • Energiebesparing of een lage batterij. De app houdt de microfoon de hele nacht actief, dus als de batterij leeg raakt kan de opname vroeg eindigen. iOS kan ook achtergrond-apps sluiten wanneer het stroomverbruik te hoog is.
  • Opslag die midden in een sessie volraakt. Je ziet Opslag vol - opname gestopt wanneer het apparaat geen ruimte meer heeft om audio op te slaan.
  • Een concurrerende audio-app die open was gelaten en tijdens de nacht begon af te spelen.

Om onderbrekingen midden in de nacht te verminderen:

  • Houd de telefoon aangesloten op stroom en leg hem met het scherm naar beneden op 30 tot 60 centimeter afstand. Met het scherm naar beneden schakelt het Always-On Display uit op iPhones die dat hebben, en aansluiten op stroom voorkomt dat de batterij voortijdig leegraakt.
  • Zet Slaapfocus of Niet storen aan voor je slaapuren, zodat oproepen en meldingen stil blijven en de microfoon niet inpikken.
  • Sluit andere audio-apps volledig af voordat je begint.
  • Controleer of je genoeg vrije opslagruimte hebt, of stel een opslaglimiet in (zie Opslag & kwaliteit).
Tip

Een korte onderbreking wordt gewoonlijk hersteld via de vijf hervattingspogingen. De gewoonten hierboven zijn het belangrijkst bij onderbrekingen die langer duren dan de app kan afwachten.

Je werd wakker met een lege tijdlijn

Een lege tijdlijn betekent meestal dat de opname nooit audio heeft vastgelegd, of dat deze vroeg in de nacht is gestopt. Doorloop deze controles:

  1. Microfoonmachtiging. Controleer of deze is verleend via iOS Instellingen > Snore Timeline > Microfoon. Als die uitstaat, kan de app niet opnemen en toont hij Microfoon niet beschikbaar. Controleer de machtigingen.
  2. Opnamevertraging. Tijdens het vertragingsvenster wordt geen audio opgenomen. Je kunt dit instellen op maximaal 180 minuten. Als de opname werd onderbroken of gestopt tijdens die periode, wordt er niets opgeslagen.
  3. Vrije ruimte. De app start niet als de opslag te laag is en toont dan Kan niet opnemen - slechts [X]MB vrij.
  4. Een andere app hield de microfoon bezet. Als iets anders de microfoon de hele tijd vasthield, kan de opname al vanaf het begin geblokkeerd zijn geweest.

Plaatsing is ook belangrijk: houd de telefoon op 30 tot 60 centimeter van je hoofd, zodat hij jouw geluiden goed oppikt. Kijk terug naar eventuele statusberichten die de app heeft getoond, en controleer machtigingen en vrije ruimte voor de volgende sessie. Het is ook mogelijk dat je een stille nacht hebt gehad met weinig te detecteren, wat een normale uitkomst is en geen storing.

Voorkom dat oproepen en meldingen onderbreken

Snore Timeline pauzeert de opname telkens wanneer een andere app of het systeem geluid afspeelt, inclusief telefoongesprekken en sommige meldingen. Om de nacht ongestoord te houden:

  • Zet Slaapfocus of Niet storen aan voor je slaapuren, zodat oproepen en notificaties stil blijven en de microfoon niet inpikken.
  • Sluit muziek-, podcast- en video-apps volledig af voordat je begint met opnemen.

Als er toch een onderbreking plaatsvindt, toont de app Opname gepauzeerd en probeert hij tot vijf keer te hervatten, zodat een korte onderbreking gewoonlijk wordt hersteld. De optionele bedtijdherinnering is gemarkeerd als tijdgevoelig, zodat deze je vergrendelingsscherm nog steeds kan bereiken tijdens Slaapfocus. Deze herinnering vraagt je alleen een sessie te starten en onderbreekt een lopende sessie niet. De pagina Aan de slag behandelt dezelfde instellingen voor een nieuwe installatie.

Statusberichten uitgelegd

Snore Timeline toont korte statusberichten zodat je weet wat er gebeurt:

  • Opname gepauzeerd: een andere app of oproep heeft het geluid overgenomen en de opname is tijdelijk gestopt.
  • Opname hervatten... en Opnieuw proberen te hervatten...: de app probeert de microfoon terug te krijgen.
  • Opname hervat!: het is gelukt.
  • Opname hervatten mislukt: de app heeft het opgegeven na vijf pogingen.
  • Microfoon bezet - sluit andere apps: een andere app houdt de microfoon vast; sluit die app en probeer opnieuw.
  • Geblokkeerd door oproep of audio: een telefoongesprek of systeemaudio zoals een wekker gebruikt de microfoon.
  • Opslag vol - opname gestopt en Kan niet opnemen - slechts [X]MB vrij: beide wijzen op de behoefte aan meer vrije opslagruimte.
  • Overgeschakeld naar [apparaatnaam]: je invoer is gewijzigd, bijvoorbeeld naar een hoofdtelefoon of een Bluetooth-microfoon, en de opname is doorgegaan zonder te stoppen.

Een vraag die dit oproept: als een opname wordt onderbroken en hervat, begint de opnamevertraging dan opnieuw? Nee. De vertraging is een eenmalige inslaapmeter die alleen aan het begin van een sessie geldt. Na een onderbreking begint de app meteen weer audio vast te leggen in plaats van opnieuw een vertraging in te gaan.

Bluetooth en AirPods

Als er een Bluetooth-microfoon zoals AirPods is verbonden wanneer je start, detecteert Snore Timeline dit en gebruikt die automatisch. Als je invoer tijdens de nacht wijzigt, tussen de ingebouwde microfoon, bedrade hoofdtelefoon of een Bluetooth-microfoon, toont de app Overgeschakeld naar [apparaatnaam] en gaat de opname door zonder te stoppen.

Twee dingen om in gedachten te houden bij gebruik 's nachts:

  • Draadloze oordopjes verbruiken hun eigen batterij en kunnen loskoppelen als die leeg is, wat de invoer wijzigt.
  • AirPods zitten in of bij je oren, wat invloed heeft op hoe luid en helder geluiden worden vastgelegd vergeleken met de telefonmicrofoon.

Voor de meest consistente resultaten de hele nacht leg je de telefoon met het scherm naar beneden op 30 tot 60 centimeter afstand en laat je de ingebouwde microfoon de opname verzorgen. Dat is de plaatsing waarop de detectie is afgestemd, en het geeft de meest stabiele ademhaling-opname.

Batterij en opladen

De hele nacht opnemen kost batterij, omdat de microfoon actief blijft terwijl je slaapt. Op veel iPhones is het scherm de grootste factor:

  • Met scherm naar beneden halveer je het verbruik. Een iPhone met Always-On Display die de hele nacht met het scherm omhoog ligt, kan ongeveer twee keer zoveel batterij gebruiken als een die met het scherm naar beneden ligt, omdat de scherm omlaag het display uitschakelt.
  • Opladen tijdens opname is normaal. De app blijft in de achtergrond opnemen met het scherm vergrendeld, ongeacht of de telefoon is aangesloten, zodat opladen 's nachts de batterij op peil houdt.

Gebruik een kabel die bij je nachtkastje reikt, zodat je de telefoon op 30 tot 60 centimeter afstand kunt houden terwijl hij oplaadt. Als er helemaal geen opname was in plaats van een vroeg gestopte opname, controleer dan ook de microfoonmachtiging en vrije ruimte, want beide kunnen voorkomen dat een opname start.

Opslag vol

Snore Timeline heeft vrije ruimte nodig om audio op te slaan. Aan het begin van een sessie toont te weinig ruimte Kan niet opnemen - slechts [X]MB vrij en start de sessie niet. Als de ruimte midden in een sessie op raakt, zie je Opslag vol - opname gestopt. De app heeft ongeveer 100 MB vrije ruimte nodig om een sessie te starten.

Zo voorkom je het:

  • Stel een opslaglimiet in (1, 2, 4 of 8 GB) zodat de app audio van de oudste nachten verwijdert wanneer de limiet is bereikt.
  • Zet Geschiedenis bewaren aan zodat alleen audiobestanden worden verwijderd terwijl episodes, slaapanalyse en tijdlijngeschiedenis behouden blijven.
  • Zet Alleen episode-opslag aan om stille gedeelten te verwijderen en alleen de segmenten met gedetecteerde episodes te bewaren.
  • Verlaag de opnamekwaliteit om bestandsgroottes te verkleinen en maak algemene opslagruimte vrij op je iPhone.

Opslag & kwaliteit legt elk van deze instellingen in detail uit.

Detectie lijkt niet te kloppen

Snore Timeline detecteert hoesten als een eigen categorie, naast snurken en happen naar adem, zodat een hoest normaal gesproken als hoest wordt gelabeld en niet als snurk. Detectie werkt op basis van akoestische patronen en betrouwbaarheidsscores, dus een incidenteel geluid kan in de verkeerde categorie terechtkomen, vooral wanneer twee geluiden overlappen of beddengoed een geluid dempt. Verkeerde classificaties zijn een normale beperking van geautomatiseerde geluidsdetectie en betekenen niet dat er iets mis is met je opname.

Als een gebeurtenis er vreemd uitziet, speel dan de audio van dat moment terug om te horen wat er is gebeurd. Een hogere gevoeligheid pikt meer zachte geluiden op maar laat ook meer fout-positieven door; een lagere gevoeligheid houdt alleen duidelijkere, luidere gebeurtenissen over. Hoe detectie werkt legt de betrouwbaarheidsdrempels achter elk label uit.

Audio stiller dan verwacht

Een paar dingen kunnen afspelen zachter of meer gedempt laten klinken:

  • Opnamekwaliteit. Bij Basis (snurkgericht) kwaliteit klinken zachtere snurken meer gedempt en dragen zachte geluiden minder detail, omdat die instelling de opname comprimeert om te focussen op de lagere frequenties van snurken. Overschakelen naar Standaard of Hoge Kwaliteit in Instellingen legt meer detail en helderheid vast.
  • Microfoonafstand. Hoe verder je telefoon van je af staat, hoe zwakker de opname. Houd hem op ongeveer 30 tot 60 centimeter afstand met de microfoon vrij.

Nog een opmerking over het starten van een sessie: Siri of een widget kan geen opname starten als er al een sessie loopt (je ziet dan Opname is al bezig), als de opslag te laag is of als microfoontoegang is uitgeschakeld. Siri, Shortcuts & Widgets behandelt die startcondities.

App opnieuw opstarten

Als de app zich vreemd gedraagt, sluit hem dan geforceerd af en open hem opnieuw:

  1. Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer in het midden om de App-wisselaar te openen. Op oudere iPhones met een thuisknop tik je in plaats daarvan twee keer op de thuisknop.
  2. Veeg omhoog op de Snore Timeline-kaart om hem te sluiten.
  3. Tik op het pictogram op je beginscherm om de app opnieuw te starten en start daarna een nieuwe opname.
Nog steeds vast?

Als een probleem aanhoudt, neem dan contact op via de ondersteuningspagina. Vermeld je telefoonmodel en iOS-versie, wat je aan het doen was toen het gebeurde en eventuele foutmeldingen die je zag. Met die drie gegevens kan de ontwikkelaar het probleem snel reproduceren.