Feilsøking

Et opptak stoppet midt på natten

Den vanligste årsaken er et avbrudd. En telefonsamtale, en systemalarm eller en annen app som tar mikrofonen, setter opptaket på pause. Når det skjer, vises Opptak satt på pause, og appen prøver å fortsette på egen hånd. Den prøver opptil fem ganger med økende ventetider på 1, 3, 7, 12 og 20 sekunder.

Mislykkes disse forsøkene mens telefonen er låst, forblir opptaket på pause og sier fra om det. Låseskjermen, Dynamic Island og widgeten på Hjem-skjermen bytter til Opptak satt på pause med en Fortsett opptak-knapp. Har du ikke fortsatt 30 sekunder etter pausen, kommer et varsel med lyd: «En annen app avbrøt opptaket. Trykk for å fortsette.» Det er et tidssensitivt varsel, så Søvnfokus slipper det gjennom. Trykker du på noen av disse, åpnes appen og opptaket starter igjen, og det samme skjer om du åpner appen selv. Ingenting tas opp mens natten står på pause, så fortsett så snart du merker det. Får appen fortsatt ikke mikrofonen tilbake mens du er der, viser den Kan ikke gjenoppta opptak.

Musikk-, podkast- og meditasjonsapper kan spille hele natten uten å stoppe opptaket. Lytte til lyd mens du tar opp forklarer hvordan det virker.

Andre årsaker:

• Lavstrømmodus eller lavt batteri. Appen holder mikrofonen aktiv hele natten, så hvis batteriet går tomt kan opptaket avsluttes tidlig. iOS lukker også bakgrunnsapper når strømmen blir lav.
• Lagringen fylles opp midt i økten. Du ser Lagring full – opptak stoppet når enheten ikke har plass til å lagre lyd.
• En annen app som tar opp, for eksempel en taleopptaksapp eller en samtale, som tar mikrofonen i løpet av natten.

For å redusere avbrudd midt på natten:

• Hold telefonen koblet til lader og legg den med skjermen ned 30 til 60 cm unna. Med skjermen ned slås alltid-på-skjermen av på iPhones som har den, og laderen beskytter mot et tidlig batteristopp.
• Slå på Søvnfokus eller Ikke forstyrr, slik at samtaler og varsler ikke avbryter økten.
• Lukk apper som tar opp lyd, for eksempel taleopptaksapper, før du starter.
• Bekreft at du har nok ledig lagringsplass, eller sett en lagringsgrense (se Lagring og lydkvalitet).

Du våknet til en tom tidslinje

En tom tidslinje betyr som regel at opptaket aldri fanget opp lyd, eller at det stoppet tidlig på natten. Gå gjennom disse sjekkpunktene:

1. Mikrofontillatelse. Bekreft at den er gitt under iOS-innstillinger > Snore Timeline > Mikrofon. Hvis den er av, kan ikke appen ta opp og viser Mikrofon utilgjengelig. Kontroller tillatelsene.
2. Opptaksforsinkelse. Ingen lyd tas opp i løpet av forsinkelsesvinduet, som du kan sette til opptil 180 minutter. Hvis opptaket ble avbrutt eller stoppet i denne perioden, lagres ingenting.
3. Ledig lagringsplass. Appen starter ikke hvis lagringen er for lav, og viser Kan ikke ta opp – bare (82)MB ledig.
4. En annen app holdt mikrofonen. Hvis noe annet holdt mikrofonen hele tiden, kan opptaket ha blitt blokkert fra starten.

Plasseringen betyr også noe. Hold telefonen 30 til 60 cm fra hodet ditt slik at den fanger opp lydene dine tydelig. Se tilbake på statusmeldingene appen viste, og sjekk tillatelser og ledig lagringsplass før neste økt. Det kan også hende du rett og slett hadde en stille natt med lite å oppdage, noe som er et helt normalt utfall og ikke betyr at noe gikk galt.

Stopp samtaler og varsler fra å avbryte

Telefonsamtaler og systemalarmer tar over mikrofonen og setter opptaket på pause. For å holde natten fri:

• Slå på Søvnfokus eller Ikke forstyrr for søvntimene dine, slik at samtaler og varsler forblir stille og ikke tar over mikrofonen.
• La gjerne musikken, podkasten eller søvnlydene spille. De spilles samtidig med opptaket, som neste del forklarer.

Skjer det likevel et avbrudd, viser appen Opptak satt på pause og prøver å fortsette opptil fem ganger, så et kortvarig ordner seg som regel. En pause under opptaksforsinkelsen starter ikke forsinkelsen på nytt: appen fullfører minuttene du hadde igjen, og begynner så å ta opp. Den valgfrie opptakspåminnelsen er merket som tidssensitiv, så den når fortsatt låseskjermen din under Søvnfokus. Den oppfordrer deg bare til å starte en økt og avbryter ikke en som allerede er i gang. Siden Komme i gang dekker det samme oppsettet for en ny installasjon.

Lytte til lyd mens du tar opp

Du kan sovne til musikk, en podkast, en lydbok eller en meditasjonsapp mens Snore Timeline tar opp. Den andre appen fortsetter å spille, og opptaket går videre hele natten.

• Start lyden når du vil, før eller etter at du trykker på opptak. Omtrent 2 sekunder etter at en annen app begynner å spille, justerer Snore Timeline opptaket i bakgrunnen, uten at du trenger å gå tilbake til appen. Når den andre lyden stopper, bytter den tilbake 20 sekunder senere.
• Gjennom telefonens høyttaler spiller den andre appen med normal lydstyrke. Mikrofonen hører den også, så appen korrigerer lydnivåmålingene mens telefonen spiller av lyd, og den behandler jevn lyd som musikk eller regn som bakgrunnsstøy i stedet for snorking. Et stillere rom gir likevel renere resultater.
• Gjennom AirPods eller hodetelefoner velger du iPhone-mikrofon i Innstillinger, slik at hodetelefonene beholder lyd i full kvalitet. iOS kan skru ned den andre appen litt, fordi Snore Timeline holder seg i sin mest nøyaktige opptaksmodus når lyden ikke kommer ut av telefonen. Bluetooth og AirPods forteller mer om Mikrofon-innstillingen.

Telefonsamtaler og systemalarmer setter fortsatt opptaket på pause, og appen fortsetter av seg selv etterpå. Noen få lydapper kan fortsatt ta mikrofonen når de starter. Skjer det, settes opptaket på pause, og du får en Fortsett opptak-knapp og et varsel, som beskrevet i Et opptak stoppet midt på natten.

Statusmeldinger forklart

Snore Timeline viser korte statusmeldinger slik at du vet hva som foregår:

• Opptak satt på pause: en samtale, en alarm eller en annen app tok over mikrofonen og opptaket stoppet midlertidig.
• Forsøker å gjenoppta opptak... og Forsøker å gjenoppta...: appen forsøker å få tilbake mikrofonen.
• Opptak gjenopptatt!: det lyktes.
• Kan ikke gjenoppta opptak: den ga opp etter fem forsøk.
• Lyd fra en annen app blokkerte opptaket: iOS nektet å starte mikrofonen på nytt mens en annen app spilte av lyd og Snore Timeline var i bakgrunnen. Opptaket forblir på pause til du trykker på Fortsett opptak på låseskjermen, i widgeten eller i varselet, eller åpner appen.
• Blokkert av samtale eller lyd: en telefonsamtale eller systemlyd, for eksempel en alarm, bruker mikrofonen.
• Lagring full – opptak stoppet og Kan ikke ta opp – bare (82)MB ledig: begge peker på behov for mer ledig lagringsplass.
• Byttet til (AirPods, iPhone-mikrofon, Hodesettmikrofon): inngangen din endret seg til den navngitte enheten, og opptaket fortsatte uten å stoppe.

Folk spør av og til om opptaksforsinkelsen starter på nytt når et opptak avbrytes og fortsetter. Det gjør den ikke. Forsinkelsen er en engangs innsovningstimer som bare gjelder ved starten av en økt. Etter et avbrudd begynner appen å fange opp lyd igjen med en gang, i stedet for å være stille i en ny forsinkelsesperiode. Kommer avbruddet mens selve forsinkelsen pågår, fortsetter nedtellingen med tiden som var igjen.

Bluetooth og AirPods

Snore Timeline fungerer med Bluetooth-lydenheter, inkludert AirPods. Innstillingen Mikrofon i Innstillinger styrer hvilken mikrofon som tar opp:

• Automatisk tar opp gjennom hodetelefonenes mikrofon når de er tilkoblet.
• iPhone-mikrofon tar opp med telefonens innebygde mikrofon selv når hodetelefoner er tilkoblet.

Sovner du til musikk eller en podkast på AirPods? Velg iPhone-mikrofon. Telefonens innebygde mikrofon tar seg av opptaket, og AirPods beholder lydforbindelsen i full kvalitet hele natten. På Automatisk er det AirPods sin egen mikrofon som tar opp, noe som tvinger dem i samtalemodus med lavere kvalitet mens du lytter.

Hvis inngangen endrer seg i løpet av natten, mellom den innebygde mikrofonen, kablede hodetelefoner eller en Bluetooth-mikrofon, viser appen Byttet til (AirPods, iPhone-mikrofon, Hodesettmikrofon) og opptaket går videre uten å stoppe.

To ting å huske på når du tar opp gjennom Bluetooth-ørepropper:

• Bluetooth-ørepropper tømmer sitt eget batteri og kan koble fra når det er tomt, noe som endrer inngangen.
• AirPods sitter i eller nær ørene dine, noe som endrer hvor høyt og tydelig lydene kommer fram sammenlignet med telefonens mikrofon.

For de mest stabile resultatene gjennom hele natten legger du telefonen med skjermen ned 30 til 60 cm unna og lar den innebygde mikrofonen ta opptaket. Det er plasseringen deteksjonen er tilpasset, og den gir den jevneste pustefangsten.

Batteri og lading

Opptak gjennom natten bruker batteri, siden mikrofonen er aktiv mens du sover. På mange iPhones er skjermen den største faktoren:

• Med skjermen ned halveres forbruket. En iPhone med alltid-på-skjerm som ligger med skjermen opp over natten kan bruke omtrent dobbelt så mye batteri som en som ligger med skjermen ned, fordi skjermen da slukkes.
• Lading under opptak går helt fint. Appen fortsetter å ta opp i bakgrunnen med låst skjerm, enten telefonen er koblet til lader eller ikke, så lading gjennom natten holder rett og slett batteriet oppe.

Bruk en kabel som når nattbordet ditt slik at telefonen kan ligge 30 til 60 cm unna mens den lader. Fikk du ikke noe opptak i det hele tatt, og ikke bare et tidlig stopp, bør du også sjekke mikrofontillatelse og ledig lagringsplass, siden begge kan hindre opptaket i å starte.

Fullt lager

Snore Timeline trenger ledig lagringsplass for å lagre lyd. Ved starten av en økt vises Kan ikke ta opp – bare (82)MB ledig hvis det er for lite plass, og økten starter ikke. Fylles plassen opp midt i en økt, ser du Lagring full – opptak stoppet. Appen trenger omtrent 500 MB ledig for å komme i gang.

For å forhindre dette:

• Sett en lagringsgrense (1, 2, 4 eller 8 GB) slik at appen sletter lyd fra de eldste nettene når grensen nås.
• Slå på Behold historikk slik at bare lydfilene fjernes, og episodene, søvnanalysen og tidslinjens historikk blir liggende.
• Slå på Kun episodelagring for å fjerne stille partier og bare beholde segmentene med oppdagede episoder.
• Senk lydkvaliteten for å krympe filstørrelsene, og frigjør generell lagringsplass på iPhonen din.

Lagring og lydkvalitet går gjennom hver av disse innstillingene.

Deteksjon virker unøyaktig

Snore Timeline oppdager hoste som en egen kategori, ved siden av snorking og gisp, så en hoste merkes normalt som hoste. Deteksjonen bygger på akustiske mønstre og konfidensskårer, så en lyd havner nå og da i feil kategori, særlig når to lyder overlapper eller sengetøy demper den ene. Feilklassifiseringer er en normal begrensning ved automatisk lyddeteksjon og betyr ikke at noe er galt med opptaket ditt.

Ser en hendelse feil ut, spill av lyden for det øyeblikket og hør hva som skjedde. Å heve følsomheten fanger opp flere svake lyder, men slipper inn flere falske deteksjoner. Å senke den beholder bare de klarere og kraftigere hendelsene. Slik fungerer deteksjon forklarer konfidensgrensene bak hvert merke.

Du hører eller kjenner ikke Snork-dult

Dult-tonen spilles gjennom appens egen lydmotor, over opptaket, og står medievolumet på iPhonen under halvparten, hever appen det til halvparten mens tonen spilles. Hvis den ikke når fram til deg:

• Sjekk leveringen. Er bare Vibrasjon eller Håndledd på under Dult med i Innstillinger, er iPhonen stille med vilje. Slå på Lyd.
• Sjekk hvor lyden går. Tonen følger lydruten til opptaket. Tar du opp gjennom AirPods, havner den i AirPods, og en Bluetooth-høyttaler koblet til iPhonen kan spille den i stedet for telefonen. Bruk Test dytt under et opptak for å høre nøyaktig hvor den lander og hvor høyt.
• Sjekk volumvarselet. Sier appen at lydstyrken på iPhonen er lav når opptaket starter, skru den opp før du legger deg. Appen hever den til halvparten for hver tone, så alt høyere enn det må du sørge for selv. Varselet ved siden av Test dytt i Innstillinger oppdateres når du endrer volumet.
• Sjekk ringetiden. Hvis tonen slutter før den vekker deg nok til å snu deg, øker du Ringetid under Snork-dult i Innstillinger. Den går fra 2 til 20 sekunder, og standard er 8.

Har du valgt Vibrasjon og telefonen ikke vibrerer, sjekker du to iPhone-innstillinger: Lyder og følbar respons > Følbar respons satt til Spill alltid av, og Tilgjengelighet > Berøring > Vibrering slått på. En endring av Vibrasjon gjelder fra neste opptak du starter. For håndleddsdytt, se Håndleddsdytt kommer ikke fram.

Tonen er ikke et varsel, så verken Søvnfokus eller lydløsbryteren demper den. Søvnfokus kan holde tilbake Stopp lyd-varselet, men Stopp lyd-knappen i Live Activity virker fortsatt, og tonen stopper av seg selv når ringetiden er ute. Snork-dult går gjennom leveringsvalgene.

Håndleddsdytt kommer ikke fram

Snork-dult og vekkealarmen leverer håndleddsdytt som iPhone-varsler, og klokken dytter deg når den viser ett. Trykk på Test dytt i Innstillinger, og kommer det ingenting, trykker du på Kjente du ingenting? under den for en sjekkliste. Den går gjennom dette, i denne rekkefølgen:

1. Lås iPhonen rett etter testen. Varsler blir værende på iPhonen mens den er ulåst, så klokken får dem aldri.
2. Slipp varslene gjennom. I Innstillinger > Varslinger > Snore Timeline på iPhonen slår du på Tillat varslinger, Lyder, Tidssensitive varslinger og Varslingssenter, og setter Vis forhåndsvisninger til Alltid eller Når ulåst.
3. På en Apple Watch: i Watch-appen på iPhonen åpner du Min klokke > Varslinger, blar ned til listen over apper og slår på Snore Timeline. Bruk klokken og lås den opp, med Håndleddsregistrering på. På klokken setter du Innstillinger > Lyder og følbar respons > Følbar respons til Standard eller Tydelig.
4. På en annen klokke: tillat Snore Timeline i klokkens egen app og la den appen kjøre i bakgrunnen, slå av klokkens Ikke forstyrr og søvnmodus om natten, og slå på Del systemvarslinger for klokken under Innstillinger > Bluetooth på iPhonen. Håndleddsdytt på andre klokker har trinnene for hvert merke.
5. Sjekk fokus på iPhonen. Slå av Søvn og Ikke forstyrr, eller tillat Snore Timeline i dem.

Fortsatt ingenting på en klokke som ikke er fra Apple? Slå Bluetooth av og på, start klokken på nytt og test igjen. Hjelper ikke det, fjerner du klokken i appen dens og kobler den til på nytt.

Kommer dyttene fram, men du sover gjennom dem, har Hvis du sover gjennom dyttene løsningene.

Lyden er svakere enn forventet

Et par ting kan gjøre avspillingen svakere eller mer dempet enn du hadde ventet:

• Lydkvalitet. Ved Grunnleggende (snorkefokusert) kvalitet høres svakere snorking mer dempet ut og svakere lyder bærer mindre detalj, fordi den innstillingen komprimerer opptaket for å konsentrere seg om de lave frekvensene der snorkingen ligger. Bytter du til Standard eller Høy kvalitet i innstillingene, får du mer detalj og klarhet.
• Mikrofonavstand. Jo lenger unna telefonen din befinner seg, jo svakere blir opptaket. Hold den omtrent 30 til 60 cm unna med mikrofonen uten hindringer.

Én merknad til om å starte en økt. Siri eller en widget kan ikke starte opptak hvis en økt allerede er i gang (du vil se Opptak er allerede i gang), hvis lagringen er for lav, eller hvis mikrofontilgangen er av. Siri, snarveier og widgeter dekker disse startbetingelsene.

Data fra den bærbare enheten vises ikke

Snore Timeline leser søvnfaser og vitaler fra Apple Helse. Mangler Oura, Whoop, Garmin eller en annen enhet, betyr det nesten alltid at dataene aldri kom fram til Helse, eller at appen ikke har lov til å lese dem. Finn det du ser, og følg løsningen:

• Natten viser «Koble til Apple Helse». Apple Helse er slått av i Snore Timeline. Trykk på meldingen, eller slå på Apple Health i Innstillinger under Helseintegrasjon, og godkjenn tillatelsesarket.
• Natten sier at søvnen fra enheten synkroniseres. Enheten registrerte søvnen din, men appen dens har ikke sendt de ferdige søvnfasene ennå. Åpne enhetens app for å synkronisere nå. Natten fylles inn av seg selv når dataene kommer.
• Enheten dukker aldri opp. Åpne Helse-appen og gå til Bla gjennom, deretter Søvn og så Datakilder og tilgang. Står ikke enhetens app oppført der, skriver den ikke søvn til Helse. Slå på koblingen til Apple Helse i appens egne innstillinger. Står den oppført, sjekk at Snore Timeline har lov til å lese Søvn: trykk på profilbildet ditt i Helse-appen, deretter Apper og så Snore Timeline.
• Hele natten vises som lett søvn. Enheten skrev «Sover» til Helse uten å dele tiden opp i faser. Snore Timeline regner den tiden som lett søvn. Noen enheter sender bare faser når en innstilling i appen deres er slått på, så sjekk Apple Helse-valgene der.
• Fasene vises, men ikke hjertefrekvens eller HRV. Vitaler krever egne tillatelser. Tillat dem i enhetens app og for Snore Timeline i Helse-appen.
• Eldre netter mangler. Trykk på Importer historikk på nytt i Innstillinger under Apple Helse. Den henter opptil 2 år med netter fra alle kilder og fyller hullene uten å overskrive noe.

Fortsatt ingenting etter en hel natt? Trykk på Send tilbakemelding i Innstillinger, eller bruk kontaktskjemaet, og oppgi hvilken modell enheten din er. Hele oppsettet står på siden Apple Watch og helse.

En episodenedlasting ble lagret som en fil på 0 kB

Eldre versjoner kunne lagre en tom fil når du lastet ned en episode tatt opp med Grunnleggende eller Standard kvalitet, eller gjennom en Bluetooth-mikrofon. Den nåværende versjonen eksporterer disse riktig. En nedlasting som mislykkes, sletter nå den ufullstendige filen, et trykk på den røde X-en prøver på nytt, og en nedlasting fortsetter en kort stund hvis du bytter app.

Tomme filer lagret av en eldre versjon blir liggende i Filer-appen til du sletter dem. Last ned episoden på nytt, så erstatter den nye filen den tomme.

Start appen på nytt

Når appen oppfører seg rart, tving-lukk den og åpne den på nytt:

1. Sveip opp fra bunnen av skjermen og gjør en pause i midten for å åpne App-veksler. På eldre iPhones med Hjem-knapp, dobbelttrykk på Hjem i stedet.
2. Sveip opp på Snore Timeline-kortet for å lukke det.
3. Trykk på ikonet på hjemskjermen for å starte på nytt, og start deretter et nytt opptak.