การแก้ไขปัญหา

การบันทึกหยุดกลางดึก

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือแอปอื่นเข้ามาควบคุมเสียง Snore Timeline จะหยุดชั่วคราวเมื่อมีสิ่งอื่นเล่นเสียงหรือจับไมโครโฟน ไม่ว่าจะเป็นเพลง พอดแคสต์ สายโทรศัพท์ หรือนาฬิกาปลุกของระบบ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะเห็น การบันทึกหยุดชั่วคราว และแอปจะพยายามกลับมาบันทึกเองโดยอัตโนมัติ โดยลองใหม่สูงสุดห้าครั้งโดยรอนานขึ้นเรื่อยๆ คือ 1, 3, 7, 12 และ 20 วินาที หากไม่สามารถคืนไมโครโฟนได้หลังจากลองครบห้าครั้ง จะแสดง ไม่สามารถกลับมาบันทึกได้ และหยุดการทำงาน

สาเหตุอื่นๆ:

• โหมดประหยัดพลังงานหรือแบตเตอรี่เหลือน้อย แอปจะเปิดไมโครโฟนทิ้งไว้ตลอดคืน หากแบตเตอรี่หมด การบันทึกอาจสิ้นสุดก่อนเวลา iOS อาจปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังด้วยเมื่อพลังงานต่ำ
• พื้นที่จัดเก็บหมดระหว่างเซสชัน คุณจะเห็น พื้นที่จัดเก็บเต็ม - การบันทึกหยุดแล้ว เมื่ออุปกรณ์ไม่มีพื้นที่เพียงพอในการบันทึกเสียง
• แอปเสียงที่แข่งขันกัน ที่เปิดค้างไว้และเริ่มเล่นระหว่างคืน

วิธีลดการหยุดกลางดึก:

• เสียบชาร์จโทรศัพท์ไว้ตลอดและวางหน้าคว่ำลงในระยะหนึ่งถึงสองฟุต การวางหน้าคว่ำจะปิดหน้าจอ Always-On บน iPhone ที่มีฟีเจอร์นี้ และการชาร์จช่วยป้องกันการหยุดเพราะแบตเตอรี่หมดก่อนเวลา
• เปิด Sleep Focus หรือห้ามรบกวน สำหรับช่วงเวลานอนหลับ เพื่อไม่ให้สายและการแจ้งเตือนมารบกวนเซสชัน
• ปิดแอปเสียงอื่นๆ ทั้งหมดก่อนเริ่มบันทึก
• ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอ หรือตั้งค่าขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ (ดู พื้นที่จัดเก็บและคุณภาพ)

ตื่นมาพบไทม์ไลน์ว่างเปล่า

ไทม์ไลน์ว่างเปล่ามักหมายความว่าการบันทึกไม่ได้จับเสียงเลย หรือหยุดตั้งแต่ต้นคืน ลองตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:

1. สิทธิ์ใช้งานไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตแล้วในการตั้งค่า iOS > Snore Timeline > ไมโครโฟน หากปิดอยู่ แอปจะบันทึกไม่ได้และแสดง ไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ กรุณาตรวจสอบสิทธิ์
2. ดีเลย์การบันทึก ไม่มีการบันทึกเสียงในช่วงเวลาดีเลย์ ซึ่งสามารถตั้งได้สูงสุด 180 นาที หากการบันทึกถูกขัดจังหวะหรือหยุดในช่วงนั้น จะไม่มีอะไรถูกบันทึก
3. พื้นที่ว่าง แอปจะไม่เริ่มต้นหากพื้นที่จัดเก็บต่ำเกินไป โดยแสดง ไม่สามารถบันทึกได้ - มีพื้นที่ว่างเพียง [X]MB
4. แอปอื่นถือครองไมค์ หากมีบางอย่างถือครองไมโครโฟนตลอดเวลา การบันทึกอาจถูกบล็อกตั้งแต่ต้น

ตำแหน่งวางก็สำคัญ: วางโทรศัพท์ในระยะหนึ่งถึงสองฟุตจากศีรษะเพื่อให้จับเสียงของคุณได้ชัดเจน ดูข้อความสถานะที่แอปแสดงย้อนหลัง จากนั้นตรวจสอบสิทธิ์และพื้นที่ว่างก่อนเซสชันถัดไป คุณอาจนอนหลับเงียบๆ โดยไม่มีอะไรให้ตรวจจับ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ปกติ ไม่ใช่ความผิดพลาด

หยุดสายและการแจ้งเตือนไม่ให้รบกวน

Snore Timeline จะหยุดบันทึกทุกครั้งที่แอปอื่นหรือระบบเล่นเสียง รวมถึงสายโทรศัพท์และการแจ้งเตือนบางอย่าง วิธีรักษาการบันทึกให้ต่อเนื่องตลอดคืน:

• เปิด Sleep Focus หรือห้ามรบกวน สำหรับชั่วโมงที่นอน เพื่อให้สายและการแจ้งเตือนเงียบและไม่แย่งไมโครโฟน
• ปิดแอปเพลง พอดแคสต์ และวิดีโอให้สมบูรณ์ก่อนเริ่มบันทึก

หากเกิดการขัดจังหวะ แอปจะแสดง การบันทึกหยุดชั่วคราว และพยายามกลับมาสูงสุดห้าครั้ง ดังนั้นการขัดจังหวะสั้นๆ มักจะฟื้นตัวได้ การแจ้งเตือนเวลานอนซึ่งเป็นตัวเลือกเสริมนั้นถูกทำเครื่องหมายเป็นสำคัญในเวลา ดังนั้นจึงยังสามารถปรากฏบนหน้าจอล็อคระหว่าง Sleep Focus ได้ การแจ้งเตือนนี้เพียงแค่กระตุ้นให้คุณเริ่มเซสชัน และไม่รบกวนเซสชันที่กำลังทำงานอยู่ หน้า เริ่มต้นใช้งาน ครอบคลุมการตั้งค่าเดียวกันสำหรับการติดตั้งใหม่

คำอธิบายข้อความสถานะ

Snore Timeline แสดงข้อความสถานะสั้นๆ เพื่อให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้น:

• การบันทึกหยุดชั่วคราว: แอปอื่นหรือสายโทรศัพท์เข้ามาควบคุมเสียงและการบันทึกหยุดชั่วคราว
• กำลังพยายามกลับมาบันทึก... และ กำลังลองใหม่เพื่อกลับมา...: แอปกำลังพยายามคืนไมโครโฟน
• กลับมาบันทึกแล้ว!: สำเร็จแล้ว
• ไม่สามารถกลับมาบันทึกได้: ยอมแพ้หลังจากลองห้าครั้ง
• ไมค์ไม่ว่าง - ปิดแอปอื่น: แอปอื่นกำลังถือครองไมโครโฟน ให้ปิดแล้วลองใหม่
• ถูกบล็อกโดยสายหรือเสียง: สายโทรศัพท์หรือเสียงของระบบเช่นนาฬิกาปลุกกำลังใช้ไมค์
• พื้นที่จัดเก็บเต็ม - การบันทึกหยุดแล้ว และ ไม่สามารถบันทึกได้ - มีพื้นที่ว่างเพียง [X]MB: ทั้งสองหมายความว่าต้องการพื้นที่ว่างเพิ่ม
• เปลี่ยนเป็น [ชื่ออุปกรณ์]: อินพุตของคุณเปลี่ยน เช่น ไปเป็นหูฟังหรือไมค์บลูทูธ และการบันทึกยังคงดำเนินต่อโดยไม่หยุด

คำถามหนึ่งที่เกิดขึ้น: หากการบันทึกถูกขัดจังหวะและกลับมา ดีเลย์การบันทึกจะเริ่มนับใหม่หรือไม่? ไม่ ดีเลย์เป็นตัวจับเวลาสำหรับการนอนหลับครั้งเดียวที่ใช้เฉพาะตอนเริ่มต้นเซสชัน หลังจากการขัดจังหวะ แอปจะเริ่มจับเสียงทันทีแทนที่จะเงียบอีกครั้งตามช่วงดีเลย์

บลูทูธและ AirPods

หากมีไมโครโฟนบลูทูธเช่น AirPods เชื่อมต่ออยู่เมื่อคุณเริ่ม Snore Timeline จะตรวจจับและใช้งานโดยอัตโนมัติ หากอินพุตเปลี่ยนระหว่างคืน ไม่ว่าจะเป็นระหว่างไมค์ในตัว หูฟังมีสาย หรือไมค์บลูทูธ แอปจะแสดง เปลี่ยนเป็น [ชื่ออุปกรณ์] และการบันทึกจะดำเนินต่อโดยไม่หยุด

สองสิ่งที่ควรคำนึงถึงสำหรับการใช้งานข้ามคืน:

• หูฟังบลูทูธใช้แบตเตอรี่ของตัวเอง และอาจตัดการเชื่อมต่อเมื่อหมด ซึ่งทำให้อินพุตเปลี่ยน
• AirPods อยู่ในหรือใกล้หู ซึ่งเปลี่ยนความดังและความชัดเจนของเสียงที่จับได้เมื่อเทียบกับไมค์ของโทรศัพท์

สำหรับผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอตลอดคืน ให้วางโทรศัพท์หน้าคว่ำในระยะหนึ่งถึงสองฟุตและให้ไมโครโฟนในตัวจัดการการบันทึก นั่นคือตำแหน่งที่การตรวจจับได้รับการปรับแต่ง และให้การจับเสียงหายใจที่นิ่งที่สุด

แบตเตอรี่และการชาร์จ

การบันทึกตลอดคืนใช้แบตเตอรี่ เนื่องจากไมโครโฟนทำงานอยู่ตลอดเวลาที่คุณนอนหลับ บน iPhone หลายรุ่น หน้าจอเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด:

• การวางหน้าคว่ำลดการใช้แบตเตอรี่ลงครึ่งหนึ่ง iPhone ที่มี Always-On Display และวางหน้าขึ้นตลอดคืนอาจใช้แบตเตอรี่ประมาณสองเท่าของการวางหน้าคว่ำ เพราะการวางหน้าคว่ำจะปิดหน้าจอ
• การชาร์จขณะบันทึกเป็นเรื่องปกติ แอปยังคงบันทึกในเบื้องหลังโดยล็อคหน้าจอไม่ว่าจะเสียบชาร์จหรือไม่ ดังนั้นการชาร์จตลอดคืนช่วยรักษาระดับแบตเตอรี่

ใช้สายที่ยาวพอถึงโต๊ะข้างเตียงเพื่อให้วางโทรศัพท์ในระยะหนึ่งถึงสองฟุตขณะชาร์จ หากคุณไม่มีการบันทึกเลยแทนที่จะหยุดก่อน ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนและพื้นที่ว่างด้วย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจบล็อกการเริ่มบันทึก

พื้นที่จัดเก็บเต็ม

Snore Timeline ต้องการพื้นที่ว่างในการบันทึกเสียง เมื่อเริ่มเซสชัน หากพื้นที่น้อยเกินไปจะแสดง ไม่สามารถบันทึกได้ - มีพื้นที่ว่างเพียง [X]MB และเซสชันจะไม่เริ่ม หากพื้นที่หมดระหว่างเซสชัน คุณจะเห็น พื้นที่จัดเก็บเต็ม - การบันทึกหยุดแล้ว แอปต้องการพื้นที่ว่างประมาณ 100 MB เพื่อเริ่มเซสชัน

วิธีป้องกัน:

• ตั้งค่า ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ (1, 2, 4 หรือ 8 GB) เพื่อให้แอปลบเสียงจากคืนที่เก่าที่สุดเมื่อถึงขีดจำกัด
• เปิด เก็บประวัติ เพื่อให้ลบเฉพาะไฟล์เสียงในขณะที่ตอน การวิเคราะห์การนอนหลับ และประวัติไทม์ไลน์ยังคงอยู่
• เปิด พื้นที่จัดเก็บเฉพาะตอน เพื่อตัดช่วงเงียบและเก็บเฉพาะส่วนที่มีตอนที่ตรวจจับได้
• ลดคุณภาพการบันทึกเพื่อลดขนาดไฟล์ และเพิ่มพื้นที่จัดเก็บทั่วไปบน iPhone ของคุณ

พื้นที่จัดเก็บและคุณภาพ อธิบายรายละเอียดของการตั้งค่าแต่ละอย่าง

การตรวจจับดูไม่ถูกต้อง

Snore Timeline ตรวจจับเสียงไอเป็นหมวดหมู่ของตัวเอง ควบคู่กับการกรนและการหอบ ดังนั้นเสียงไออาจถูกระบุว่าเป็นเสียงไอแทนที่จะเป็นเสียงกรน การตรวจจับทำงานบนรูปแบบเสียงและคะแนนความเชื่อมั่น ดังนั้นเสียงที่เกิดขึ้นบางครั้งอาจจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่ผิด โดยเฉพาะเมื่อเสียงสองเสียงทับซ้อนกันหรือผ้าปูที่นอนบดบังเสียงหนึ่ง การจำแนกผิดพลาดเป็นขีดจำกัดปกติของการตรวจจับเสียงอัตโนมัติและไม่ได้หมายความว่าการบันทึกของคุณมีปัญหา

หากเหตุการณ์หนึ่งดูผิดปกติ ให้เล่นเสียงย้อนหลังของช่วงเวลานั้นเพื่อฟังว่าเกิดอะไรขึ้น การเพิ่มความไวจะจับเสียงเบาๆ ได้มากขึ้นแต่ก็ให้ผลบวกปลอมมากขึ้น การลดความไวจะเก็บเฉพาะเหตุการณ์ที่ชัดเจนและดังกว่า วิธีการทำงานของการตรวจจับ อธิบายเกณฑ์ความเชื่อมั่นเบื้องหลังแต่ละป้ายกำกับ

เสียงเบากว่าที่คาดไว้

สองสิ่งที่อาจทำให้เสียงเบาหรือมีเสียงก้องมากขึ้นระหว่างการเล่นซ้ำ:

• คุณภาพการบันทึก ในคุณภาพ Basic (เน้นเสียงกรน) เสียงกรนที่เบากว่าจะฟังดูทึบและเสียงเบาๆ มีรายละเอียดน้อยกว่า เนื่องจากการตั้งค่านั้นบีบอัดการบันทึกเพื่อเน้นความถี่ต่ำของเสียงกรน การเปลี่ยนเป็น Standard หรือ High Fidelity ในการตั้งค่าจะจับรายละเอียดและความชัดเจนมากขึ้น
• ระยะห่างไมโครโฟน ยิ่งโทรศัพท์ห่างจากคุณมากเท่าไร เสียงที่บันทึกก็จะเบาลงเท่านั้น วางให้ห่างประมาณหนึ่งถึงสองฟุตโดยไม่มีอะไรบดบังไมโครโฟน

หมายเหตุเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มเซสชัน: Siri หรือวิดเจ็ตไม่สามารถเริ่มบันทึกได้หากมีเซสชันที่กำลังทำงานอยู่ (คุณจะเห็น กำลังบันทึกอยู่แล้ว) หากพื้นที่จัดเก็บต่ำเกินไป หรือหากปิดการเข้าถึงไมโครโฟน Siri, Shortcuts และวิดเจ็ต ครอบคลุมเงื่อนไขการเปิดใช้เหล่านั้น

รีสตาร์ทแอป

เมื่อแอปทำงานผิดปกติ ให้บังคับปิดและเปิดใหม่:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดค้างตรงกลางเพื่อเปิด App Switcher บน iPhone รุ่นเก่าที่มีปุ่ม Home ให้กดปุ่ม Home สองครั้งแทน
2. ปัดขึ้นบนการ์ด Snore Timeline เพื่อปิด
3. แตะไอคอนบน Home Screen เพื่อเปิดใหม่ จากนั้นเริ่มการบันทึกใหม่