การแก้ไขปัญหา
สาเหตุที่เกิดขึ้น และวิธีแก้ไข
ในหน้านี้
- การบันทึกหยุดกลางดึก
- ตื่นมาพบไทม์ไลน์ว่างเปล่า
- หยุดสายและการแจ้งเตือนไม่ให้รบกวน
- ฟังเสียงขณะบันทึก
- คำอธิบายข้อความสถานะ
- บลูทูธและ AirPods
- แบตเตอรี่และการชาร์จ
- พื้นที่จัดเก็บเต็ม
- การตรวจจับดูไม่ถูกต้อง
- ไม่ได้ยินหรือไม่รู้สึกถึงเขี่ยเตือนการกรน
- การสะกิดข้อมือไม่มาถึง
- เสียงเบากว่าที่คาดไว้
- ข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่ไม่แสดง
- ดาวน์โหลดตอนแล้วได้ไฟล์ 0 KB
- รีสตาร์ทแอป
ปัญหาการบันทึกส่วนใหญ่มาจากสาเหตุไม่กี่อย่าง แอปอื่นแย่งไมโครโฟนไป แบตเตอรี่หมด หรือพื้นที่จัดเก็บเต็ม หน้านี้วางอาการที่พบบ่อยแต่ละอย่างไว้คู่กับสาเหตุและวิธีแก้ เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องปรับอะไรก่อนคืนถัดไป
การบันทึกหยุดกลางดึก
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการขัดจังหวะ สายโทรศัพท์ นาฬิกาปลุกของระบบ หรือแอปอื่นที่แย่งไมโครโฟนไปจะทำให้การบันทึกหยุดชั่วคราว ตอนนั้นคุณจะเห็น หยุดบันทึกชั่วคราว แล้วแอปจะพยายามกลับมาบันทึกเอง โดยลองใหม่สูงสุดห้าครั้ง เว้นระยะยาวขึ้นเรื่อยๆ ที่ 1, 3, 7, 12 และ 20 วินาที
ถ้าการลองใหม่เหล่านั้นล้มเหลวขณะที่โทรศัพท์ล็อกอยู่ การบันทึกจะหยุดชั่วคราวค้างไว้และบอกให้คุณรู้ หน้าจอล็อก Dynamic Island และวิดเจ็ตบนหน้าจอหลักจะเปลี่ยนเป็น หยุดบันทึกชั่วคราว พร้อมปุ่ม บันทึกต่อ ถ้าผ่านไป 30 วินาทีหลังการหยุดแล้วคุณยังไม่ได้บันทึกต่อ จะมีการแจ้งเตือนพร้อมเสียงตามมาว่า "แอปอื่นขัดจังหวะการบันทึก แตะเพื่อบันทึกต่อ" การแจ้งเตือนนี้เป็นแบบมีผลตามเวลา โฟกัสการนอนจึงปล่อยให้ผ่านมาได้ การแตะอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้จะเปิดแอปและเริ่มการบันทึกใหม่ และการเปิดแอปเองก็ได้ผลเหมือนกัน ระหว่างที่หยุดชั่วคราวอยู่จะไม่มีอะไรถูกบันทึก จึงควรบันทึกต่อทันทีที่สังเกตเห็น ถ้าแอปยังเอาไมโครโฟนคืนมาไม่ได้แม้คุณอยู่ตรงนั้นแล้ว จะขึ้น ไม่สามารถบันทึกต่อได้
แอปเพลง พอดแคสต์ และแอปทำสมาธิเล่นได้ทั้งคืนโดยไม่ทำให้การบันทึกหยุด หัวข้อฟังเสียงขณะบันทึกอธิบายว่าทำงานอย่างไร
สาเหตุอื่นๆ:
- โหมดประหยัดพลังงานหรือแบตเตอรี่เหลือน้อย แอปเปิดไมโครโฟนไว้ทั้งคืน ถ้าแบตหมด การบันทึกก็จบก่อนเวลา และเมื่อพลังงานเหลือน้อย iOS ก็ปิดแอปที่ทำงานเบื้องหลังด้วย
- พื้นที่จัดเก็บหมดระหว่างเซสชัน คุณจะเห็น พื้นที่จัดเก็บเต็ม - การบันทึกหยุดแล้ว เมื่ออุปกรณ์ไม่มีพื้นที่เพียงพอในการบันทึกเสียง
- แอปอื่นที่บันทึกเสียง เช่น แอปบันทึกเสียงหรือสายโทรศัพท์ ที่แย่งไมโครโฟนไปกลางดึก
วิธีลดการหยุดกลางดึก:
- เสียบชาร์จโทรศัพท์ไว้ และวางหน้าคว่ำในระยะ 30 ถึง 60 ซม. จากตัวคุณ การวางหน้าคว่ำจะปิดหน้าจอ Always-On บน iPhone ที่มีฟีเจอร์นี้ ส่วนการเสียบชาร์จช่วยกันไม่ให้แบตหมดกลางคัน
- เปิด Sleep Focus หรือห้ามรบกวน สำหรับช่วงเวลานอนหลับ เพื่อไม่ให้สายและการแจ้งเตือนมารบกวนเซสชัน
- ปิดแอปที่บันทึกเสียง เช่น แอปบันทึกเสียง ก่อนเริ่มบันทึก
- ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอ หรือตั้งค่าขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ (ดู พื้นที่จัดเก็บและคุณภาพเสียง)
การขัดจังหวะสั้นๆ มักกลับมาได้เองด้วยการลองห้าครั้งนั้น นิสัยข้างต้นสำคัญที่สุดกับการขัดจังหวะที่นานเกินกว่าแอปจะรอไหว
ตื่นมาพบไทม์ไลน์ว่างเปล่า
ไทม์ไลน์ว่างเปล่ามักแปลว่าการบันทึกไม่ได้จับเสียงเลย หรือหยุดไปตั้งแต่ต้นคืน ลองไล่ตรวจทีละข้อ:
- สิทธิ์ใช้งานไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตแล้วในการตั้งค่า iOS > Snore Timeline > ไมโครโฟน หากปิดอยู่ แอปจะบันทึกไม่ได้และแสดง ไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ กรุณาตรวจสอบสิทธิ์
- ดีเลย์การบันทึก ไม่มีการบันทึกเสียงในช่วงเวลาดีเลย์ ซึ่งสามารถตั้งได้สูงสุด 180 นาที หากการบันทึกถูกขัดจังหวะหรือหยุดในช่วงนั้น จะไม่มีอะไรถูกบันทึก
- พื้นที่ว่าง แอปจะไม่เริ่มต้นหากพื้นที่จัดเก็บต่ำเกินไป โดยแสดง ไม่สามารถบันทึกได้ - มีพื้นที่ว่างเพียง (82)MB
- แอปอื่นถือครองไมค์ หากมีบางอย่างถือครองไมโครโฟนตลอดเวลา การบันทึกอาจถูกบล็อกตั้งแต่ต้น
ตำแหน่งวางก็สำคัญ วางโทรศัพท์ห่างจากศีรษะ 30 ถึง 60 ซม. เพื่อให้จับเสียงคุณได้ชัด ย้อนดูข้อความสถานะที่แอปเคยแสดง แล้วเช็กสิทธิ์กับพื้นที่ว่างก่อนเซสชันถัดไป หรือคุณอาจแค่ผ่านคืนที่เงียบมาก ไม่มีอะไรให้ตรวจจับ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ปกติ ไม่ใช่ความผิดพลาด
หยุดสายและการแจ้งเตือนไม่ให้รบกวน
สายโทรศัพท์และนาฬิกาปลุกของระบบจะแย่งไมโครโฟนไปและทำให้การบันทึกหยุดชั่วคราว วิธีรักษาคืนของคุณไม่ให้ถูกรบกวน:
- เปิด Sleep Focus หรือห้ามรบกวน สำหรับชั่วโมงที่นอน เพื่อให้สายและการแจ้งเตือนเงียบและไม่แย่งไมโครโฟน
- จะเปิดเพลง พอดแคสต์ หรือเสียงกล่อมนอนทิ้งไว้ก็ได้ เสียงเหล่านั้นเล่นไปพร้อมกับการบันทึก ตามที่หัวข้อถัดไปอธิบาย
ถ้าเกิดการขัดจังหวะขึ้นจริง แอปจะแสดง หยุดบันทึกชั่วคราว และพยายามกลับมาสูงสุดห้าครั้ง การขัดจังหวะสั้นๆ จึงมักกลับมาได้ การหยุดชั่วคราวระหว่างการหน่วงเวลาบันทึกไม่ทำให้การหน่วงเวลาเริ่มนับใหม่ แอปจะนับนาทีที่เหลือให้ครบ แล้วจึงเริ่มบันทึก การแจ้งเตือนเวลานอนซึ่งเป็นตัวเลือกเสริมถูกทำเครื่องหมายว่าสำคัญตามเวลา จึงมาถึงหน้าจอล็อคได้แม้อยู่ใน Sleep Focus มันแค่เตือนให้คุณเริ่มเซสชัน ไม่รบกวนเซสชันที่กำลังทำงานอยู่ หน้า เริ่มต้นใช้งาน ครอบคลุมการตั้งค่าชุดเดียวกันสำหรับการติดตั้งใหม่
ฟังเสียงขณะบันทึก
คุณหลับไปพร้อมเพลง พอดแคสต์ หนังสือเสียง หรือแอปทำสมาธิได้ขณะที่ Snore Timeline บันทึก แอปอื่นจะเล่นต่อไปและการบันทึกก็ดำเนินต่อตลอดทั้งคืน
- เริ่มเปิดเสียงตอนไหนก็ได้ ก่อนหรือหลังแตะบันทึกก็ได้ ประมาณ 2 วินาทีหลังจากแอปอื่นเริ่มเล่น Snore Timeline จะปรับการบันทึกในพื้นหลังให้เอง โดยไม่ต้องกลับมาที่แอป เมื่อเสียงอื่นหยุด แอปจะสลับกลับใน 20 วินาทีต่อมา
- ผ่านลำโพงโทรศัพท์ แอปอื่นจะเล่นที่ระดับเสียงปกติ ไมโครโฟนก็ได้ยินเสียงนั้นด้วย แอปจึงแก้ค่าความดังที่วัดได้ขณะที่โทรศัพท์เล่นเสียง และนับเสียงที่สม่ำเสมออย่างเพลงหรือเสียงฝนเป็นเสียงพื้นหลังแทนที่จะเป็นเสียงกรน ห้องที่เงียบกว่ายังให้ผลที่สะอาดกว่า
- ผ่าน AirPods หรือหูฟัง ให้เลือก ไมโครโฟน iPhone ในการตั้งค่า เพื่อให้หูฟังได้เสียงคุณภาพเต็มที่ iOS อาจลดเสียงของแอปอื่นลงเล็กน้อย เพราะ Snore Timeline จะอยู่ในโหมดการบันทึกที่แม่นยำที่สุดเมื่อเสียงไม่ได้ออกจากตัวโทรศัพท์ หัวข้อบลูทูธและ AirPodsมีรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่องการตั้งค่าไมโครโฟน
สายโทรศัพท์และนาฬิกาปลุกของระบบยังทำให้การบันทึกหยุดชั่วคราว และแอปจะกลับมาบันทึกเองหลังจากนั้น แอปเสียงบางตัวยังแย่งไมโครโฟนไปได้ตอนที่เริ่มเล่น ถ้าเกิดขึ้น การบันทึกจะหยุดชั่วคราว และคุณจะได้ปุ่มบันทึกต่อพร้อมการแจ้งเตือน ตามที่อธิบายไว้ในการบันทึกหยุดกลางดึก
คำอธิบายข้อความสถานะ
Snore Timeline แสดงข้อความสถานะสั้นๆ ให้คุณรู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้น:
- การบันทึกหยุดชั่วคราว: แอปอื่นหรือสายโทรศัพท์เข้ามาควบคุมเสียงและการบันทึกหยุดชั่วคราว
- กำลังพยายามกลับมาบันทึก... และ กำลังลองใหม่เพื่อกลับมา...: แอปกำลังพยายามคืนไมโครโฟน
- กลับมาบันทึกแล้ว!: สำเร็จแล้ว
- ไม่สามารถกลับมาบันทึกได้: ยอมแพ้หลังจากลองห้าครั้ง
- เสียงจากแอปอื่นขัดขวางการบันทึก: iOS ไม่ยอมเริ่มไมโครโฟนใหม่ทับเสียงที่แอปอื่นกำลังเล่น ขณะที่ Snore Timeline ทำงานอยู่เบื้องหลัง การบันทึกจะหยุดชั่วคราวค้างไว้จนกว่าคุณจะแตะ บันทึกต่อ บนหน้าจอล็อก วิดเจ็ต หรือการแจ้งเตือน หรือเปิดแอป
- ถูกบล็อกโดยสายหรือเสียง: สายโทรศัพท์หรือเสียงของระบบเช่นนาฬิกาปลุกกำลังใช้ไมค์
- พื้นที่จัดเก็บเต็ม - การบันทึกหยุดแล้ว และ ไม่สามารถบันทึกได้ - มีพื้นที่ว่างเพียง (82)MB: ทั้งสองหมายความว่าต้องการพื้นที่ว่างเพิ่ม
- เปลี่ยนเป็น (AirPods, ไมโครโฟน iPhone, ไมโครโฟนชุดหูฟัง): อินพุตของคุณเปลี่ยนไปเป็นอุปกรณ์ที่ระบุ และการบันทึกยังคงดำเนินต่อโดยไม่หยุด
มีคนถามอยู่บ้างว่าถ้าการบันทึกถูกขัดจังหวะแล้วกลับมา ดีเลย์การบันทึกจะเริ่มนับใหม่ไหม คำตอบคือไม่ ดีเลย์เป็นตัวจับเวลาการหลับครั้งเดียวที่ใช้ตอนเริ่มเซสชันเท่านั้น หลังการขัดจังหวะ แอปจะกลับไปจับเสียงทันที ไม่ได้เงียบรออีกรอบตามช่วงดีเลย์ ถ้าการขัดจังหวะเกิดขึ้นระหว่างดีเลย์เอง การนับถอยหลังจะเดินต่อจากเวลาที่เหลืออยู่
บลูทูธและ AirPods
Snore Timeline ใช้งานได้กับอุปกรณ์เสียงบลูทูธรวมถึง AirPods ตัวเลือก ไมโครโฟน ในการตั้งค่าเป็นตัวกำหนดว่าจะใช้ไมค์ตัวไหนบันทึก:
- อัตโนมัติ บันทึกผ่านไมค์ของหูฟังทุกครั้งที่เชื่อมต่ออยู่
- ไมโครโฟน iPhone บันทึกด้วยไมค์ในตัวของโทรศัพท์แม้ขณะหูฟังเชื่อมต่ออยู่
ชอบฟังเพลงหรือพอดแคสต์บน AirPods จนหลับ? ให้เลือกไมโครโฟน iPhone ไมค์ในตัวของโทรศัพท์จะรับหน้าที่บันทึก ส่วน AirPods คงการเชื่อมต่อเสียงแบบเต็มคุณภาพไว้ตลอดคืน ถ้าใช้อัตโนมัติ ไมค์ของ AirPods เองจะเป็นตัวบันทึก ซึ่งบังคับให้หูฟังเข้าสู่โหมดสนทนาที่คุณภาพต่ำกว่าขณะคุณฟังอยู่
ถ้าอินพุตเปลี่ยนกลางดึก ระหว่างไมค์ในตัว หูฟังมีสาย หรือไมค์บลูทูธ แอปจะแสดง เปลี่ยนเป็น (AirPods, ไมโครโฟน iPhone, ไมโครโฟนชุดหูฟัง) และการบันทึกก็เดินหน้าต่อโดยไม่หยุด
สองอย่างที่ควรจำไว้เมื่อบันทึกผ่านหูฟังบลูทูธ:
- หูฟังบลูทูธกินแบตเตอรี่ของตัวเอง และตัดการเชื่อมต่อเมื่อแบตหมด ซึ่งทำให้อินพุตเปลี่ยน
- AirPods อยู่ในหูหรือใกล้หู ความดังและความชัดของเสียงที่จับได้จึงต่างจากไมค์ของโทรศัพท์
ถ้าอยากได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอที่สุดตลอดคืน ให้วางโทรศัพท์หน้าคว่ำในระยะ 30 ถึง 60 ซม. แล้วปล่อยให้ไมโครโฟนในตัวจัดการการบันทึก การตรวจจับถูกปรับมาสำหรับตำแหน่งนี้ และให้การจับเสียงหายใจที่นิ่งที่สุด
แบตเตอรี่และการชาร์จ
การบันทึกตลอดคืนใช้แบตเตอรี่ เนื่องจากไมโครโฟนทำงานอยู่ตลอดเวลาที่คุณนอนหลับ บน iPhone หลายรุ่น หน้าจอเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด:
- การวางหน้าคว่ำลดการใช้แบตเตอรี่ลงครึ่งหนึ่ง iPhone ที่มี Always-On Display แล้ววางหน้าขึ้นทั้งคืนจะกินแบตราวสองเท่าของการวางหน้าคว่ำ เพราะการวางหน้าคว่ำจะปิดหน้าจอ
- ชาร์จไปบันทึกไปได้ไม่มีปัญหา แอปยังบันทึกในเบื้องหลังต่อไปโดยล็อคหน้าจอ ไม่ว่าจะเสียบชาร์จอยู่หรือไม่ ดังนั้นการชาร์จทั้งคืนก็แค่ทำให้แบตอยู่ครบ
ใช้สายที่ยาวพอถึงโต๊ะข้างเตียง เพื่อให้โทรศัพท์อยู่ในระยะ 30 ถึง 60 ซม. ขณะชาร์จ ถ้าคุณไม่ได้บันทึกอะไรเลยแทนที่จะหยุดก่อนเวลา ให้เช็กสิทธิ์ไมโครโฟนและพื้นที่ว่างด้วย เพราะทั้งสองอย่างอาจกันไม่ให้การบันทึกเริ่มต้นได้
พื้นที่จัดเก็บเต็ม
Snore Timeline ต้องมีพื้นที่ว่างไว้เก็บเสียง ถ้าตอนเริ่มเซสชันพื้นที่น้อยเกินไป จะขึ้น ไม่สามารถบันทึกได้ - มีพื้นที่ว่างเพียง (82)MB และเซสชันจะไม่เริ่ม ถ้าพื้นที่หมดกลางเซสชัน คุณจะเห็น พื้นที่จัดเก็บเต็ม - การบันทึกหยุดแล้ว แอปต้องการพื้นที่ว่างราว 500 MB จึงจะเริ่มได้
วิธีป้องกัน:
- ตั้งค่า ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ (1, 2, 4 หรือ 8 GB) เพื่อให้แอปลบเสียงจากคืนที่เก่าที่สุดเมื่อถึงขีดจำกัด
- เปิด เก็บประวัติไว้ เพื่อให้ลบเฉพาะไฟล์เสียง ส่วนตอน การวิเคราะห์การนอนหลับ และประวัติไทม์ไลน์ยังอยู่ครบ
- เปิด จัดเก็บเฉพาะเหตุการณ์ เพื่อตัดช่วงเงียบและเก็บเฉพาะส่วนที่มีตอนที่ตรวจจับได้
- ลดคุณภาพเสียงเพื่อลดขนาดไฟล์ และเพิ่มพื้นที่จัดเก็บทั่วไปบน iPhone ของคุณ
พื้นที่จัดเก็บและคุณภาพเสียง ไล่อธิบายการตั้งค่าเหล่านี้ทีละอย่าง
การตรวจจับดูไม่ถูกต้อง
Snore Timeline ตรวจจับเสียงไอเป็นหมวดหมู่ของตัวเอง ควบคู่ไปกับการกรนและการหายใจเฮือก เสียงไอจึงมักถูกระบุว่าเป็นเสียงไอ การตรวจจับทำงานบนรูปแบบเสียงและคะแนนความเชื่อมั่น บางครั้งเสียงหนึ่งจึงไปตกอยู่ในหมวดหมู่ที่ผิด โดยเฉพาะเมื่อเสียงสองเสียงทับกันหรือผ้าปูที่นอนกลบเสียงหนึ่งไว้ การจำแนกผิดพลาดเป็นขีดจำกัดปกติของการตรวจจับเสียงอัตโนมัติ ไม่ได้แปลว่าการบันทึกของคุณมีปัญหา
ถ้าเหตุการณ์ไหนดูผิดปกติ ให้เล่นเสียงย้อนหลังของช่วงนั้นเพื่อฟังว่าเกิดอะไรขึ้น การเพิ่มความไวจะจับเสียงเบาๆ ได้มากขึ้น แต่ก็พาผลบวกปลอมเข้ามาด้วย ส่วนการลดความไวจะเก็บเฉพาะเหตุการณ์ที่ชัดและดังกว่า วิธีการทำงานของการตรวจจับ อธิบายเกณฑ์ความเชื่อมั่นเบื้องหลังแต่ละป้ายกำกับ
ไม่ได้ยินหรือไม่รู้สึกถึงเขี่ยเตือนการกรน
เสียงเขี่ยเตือนเล่นผ่านเอนจินเสียงของแอปเอง ทับลงบนการบันทึก และถ้าระดับเสียงสื่อของ iPhone ต่ำกว่าครึ่ง แอปจะเพิ่มขึ้นเป็นครึ่งหนึ่งขณะที่มันเล่น ถ้ามันยังไปไม่ถึงคุณ:
- ตรวจสอบช่องทาง ถ้าเปิดไว้แค่สั่นหรือสะกิดข้อมือใต้ เขี่ยเตือนด้วย ในการตั้งค่า iPhone จะเงียบโดยตั้งใจ ให้เปิดเสียง
- ตรวจสอบว่าเสียงไปออกทางไหน เสียงจะไปตามเส้นทางเสียงของการบันทึก ถ้าบันทึกผ่าน AirPods เสียงก็จะไปออกที่ AirPods และลำโพง Bluetooth ที่เชื่อมกับ iPhone ของคุณอาจเล่นมันแทนตัวโทรศัพท์ ใช้ทดสอบการสะกิดระหว่างการบันทึกเพื่อฟังให้ชัดว่ามันไปออกที่ไหนและดังแค่ไหน
- ตรวจสอบคำเตือนเรื่องระดับเสียง ถ้าแอปบอกว่าระดับเสียง iPhone ของคุณต่ำตอนที่การบันทึกเริ่มขึ้น ให้เร่งเสียงก่อนเข้านอน แอปเพิ่มเสียงขึ้นเป็นครึ่งหนึ่งให้ทุกครั้งที่เล่น ถ้าอยากให้ดังกว่านั้นต้องปรับเอง คำเตือนข้างปุ่มทดสอบการสะกิดในการตั้งค่าจะอัปเดตเมื่อคุณเปลี่ยนระดับเสียง
- ตรวจสอบระยะเวลาเสียงดัง ถ้าเสียงจบก่อนจะปลุกคุณได้มากพอให้พลิกตัว ให้เพิ่ม ระยะเวลาเสียงดัง ใต้เขี่ยเตือนการกรนในการตั้งค่า ตั้งได้ตั้งแต่ 2 ถึง 20 วินาที และค่าเริ่มต้นคือ 8
ถ้าคุณเลือกสั่นแล้วโทรศัพท์ไม่สั่น ให้ตรวจการตั้งค่า iPhone สองจุด: เสียงและการสั่น > ระบบสัมผัส ตั้งเป็น เล่นทุกครั้ง และ การช่วยการเข้าถึง > การสัมผัส > การสั่น เปิดอยู่ การเปลี่ยนแปลงปุ่มสั่นจะมีผลตั้งแต่การบันทึกครั้งถัดไปที่คุณเริ่ม สำหรับการสะกิดข้อมือ ดูการสะกิดข้อมือไม่มาถึง
เสียงนี้ไม่ใช่การแจ้งเตือน โหมดโฟกัสการนอนและสวิตช์ปิดเสียงจึงไม่ทำให้มันเงียบ โหมดโฟกัสการนอนอาจกั้นการแจ้งเตือนหยุดเสียงไว้ แต่ปุ่มหยุดเสียงบน Live Activity ยังใช้ได้ และเสียงจะจบเองเมื่อครบระยะเวลาเสียงดังที่ตั้งไว้ เขี่ยเตือนการกรน อธิบายตัวเลือกช่องทางไว้
การสะกิดข้อมือไม่มาถึง
เขี่ยเตือนการกรนและนาฬิกาปลุกส่งการสะกิดข้อมือเป็นการแจ้งเตือนของ iPhone และนาฬิกาจะสะกิดเมื่อแสดงการแจ้งเตือนนั้น แตะ ทดสอบการสะกิด ในการตั้งค่า ถ้าไม่มีอะไรมาถึง ให้แตะ ไม่รู้สึกอะไรเลยใช่ไหม ใต้ปุ่มเพื่อดูรายการตรวจสอบ ซึ่งไล่ดูเรื่องเหล่านี้ตามลำดับ:
- ล็อก iPhone ทันทีหลังการทดสอบ การแจ้งเตือนจะค้างอยู่บน iPhone ขณะที่ปลดล็อกอยู่ นาฬิกาจึงไม่ได้รับเลย
- ให้การแจ้งเตือนผ่านได้ ใน การตั้งค่า iPhone > การแจ้งเตือน > Snore Timeline ให้เปิด อนุญาตการแจ้งเตือน เสียง การแจ้งเตือนที่มีผลตามเวลา และ ศูนย์การแจ้งเตือน แล้วตั้ง แสดงตัวอย่าง เป็น ทุกครั้ง หรือ เมื่อปลดล็อค
- บน Apple Watch: ในแอป Watch บน iPhone ให้เปิด นาฬิกาของฉัน > การแจ้งเตือน เลื่อนลงไปที่รายการแอป แล้วเปิด Snore Timeline สวมนาฬิกาและปลดล็อก โดยเปิด การตรวจจับข้อมือ ไว้ บนนาฬิกา ให้ตั้ง การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > การสั่น เป็น ค่าเริ่มต้น หรือ แรง
- บนนาฬิกาอื่น: อนุญาต Snore Timeline ในแอปของนาฬิกาเองและเปิดแอปนั้นทิ้งไว้ในพื้นหลัง ปิดห้ามรบกวนและโหมดนอนหลับของนาฬิกาในตอนกลางคืน และเปิด แชร์การแจ้งเตือนระบบ สำหรับนาฬิกาใน การตั้งค่า iPhone > Bluetooth หน้า สะกิดข้อมือบนนาฬิกาอื่น มีขั้นตอนของแต่ละยี่ห้อ
- ตรวจโฟกัสของ iPhone ปิด นอนหลับ และ ห้ามรบกวน หรืออนุญาต Snore Timeline ในโหมดเหล่านั้น
นาฬิกาที่ไม่ใช่ Apple ยังไม่สะกิดอยู่ใช่ไหม ปิดแล้วเปิด Bluetooth ใหม่ รีสตาร์ทนาฬิกา แล้วทดสอบอีกครั้ง ถ้ายังไม่ได้ ให้ลบนาฬิกาออกในแอปของมันแล้วจับคู่ใหม่
ถ้าการสะกิดมาถึงแต่คุณหลับผ่านไป หัวข้อถ้าคุณหลับไม่รู้สึกถึงการเขี่ยเตือนมีวิธีแก้
เสียงเบากว่าที่คาดไว้
มีสองอย่างที่ทำให้การเล่นซ้ำฟังดูเบาหรือทึบกว่าที่คุณคาดไว้:
- คุณภาพเสียง ในคุณภาพ พื้นฐาน (เน้นการกรน) เสียงกรนที่เบากว่าจะฟังทึบขึ้น และเสียงนุ่มๆ มีรายละเอียดน้อยลง เพราะการตั้งค่านั้นบีบอัดการบันทึกเพื่อเน้นความถี่ต่ำที่เสียงกรนอยู่ เปลี่ยนเป็น มาตรฐาน หรือ ความคมชัดสูง ในการตั้งค่าจะได้รายละเอียดและความชัดมากขึ้น
- ระยะห่างไมโครโฟน ยิ่งโทรศัพท์ห่างจากคุณมากเท่าไร เสียงที่บันทึกก็จะเบาลงเท่านั้น วางให้ห่างประมาณหนึ่งถึงสองฟุตโดยไม่มีอะไรบดบังไมโครโฟน
อีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับการเริ่มเซสชัน Siri หรือวิดเจ็ตเริ่มบันทึกไม่ได้ถ้ามีเซสชันทำงานอยู่แล้ว (คุณจะเห็น กำลังบันทึกอยู่แล้ว) ถ้าพื้นที่จัดเก็บเหลือน้อยเกินไป หรือถ้าปิดการเข้าถึงไมโครโฟนไว้ Siri, Shortcuts และวิดเจ็ต ครอบคลุมเงื่อนไขการเริ่มเหล่านั้น
ข้อมูลจากอุปกรณ์สวมใส่ไม่แสดง
Snore Timeline อ่านระยะการนอนและค่าสัญญาณชีพจาก Apple Health ถ้าข้อมูลจาก Oura, Whoop, Garmin หรืออุปกรณ์อื่นหายไป แทบทุกครั้งแปลว่าข้อมูลไปไม่ถึงแอป Health หรือแอปยังไม่ได้รับอนุญาตให้อ่าน ดูอาการที่คุณเจอแล้วแก้ตามนี้:
- คืนนั้นแสดง "เชื่อมต่อแอป สุขภาพ" แปลว่า Apple Health ปิดอยู่ใน Snore Timeline แตะข้อความนั้น หรือเปิด Apple Health ในการตั้งค่าใต้การเชื่อมต่อกับสุขภาพ แล้วอนุมัติหน้าสิทธิ์
- คืนนั้นบอกว่ากำลังซิงค์ข้อมูลการนอนจากอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์บันทึกการนอนไว้แล้ว แต่แอปของอุปกรณ์ยังไม่ได้ส่งระยะการนอนที่สมบูรณ์มา เปิดแอปของอุปกรณ์เพื่อซิงค์ทันที พอข้อมูลมาถึง คืนนั้นจะเติมข้อมูลเอง
- อุปกรณ์ไม่ปรากฏเลย เปิดแอป Health แล้วไปที่ เลือกหา > การนอนหลับ > แหล่งข้อมูลและการเข้าถึง ถ้าไม่มีแอปของอุปกรณ์ในรายการ แปลว่าแอปนั้นไม่ได้เขียนข้อมูลการนอนลง Health ให้เปิดการเชื่อมต่อกับ Apple Health ในการตั้งค่าของแอปนั้นเอง ถ้ามีอยู่ในรายการ ให้ตรวจว่า Snore Timeline อ่านการนอนหลับได้ โดยแตะรูปโปรไฟล์ในแอป Health แล้วไปที่ แอป > Snore Timeline
- ทั้งคืนแสดงเป็นหลับตื้น อุปกรณ์เขียนแค่ "หลับ" ลง Health โดยไม่แบ่งเป็นระยะ Snore Timeline จึงนับเวลานั้นเป็นหลับตื้น อุปกรณ์บางรุ่นส่งระยะการนอนเฉพาะเมื่อเปิดการตั้งค่าบางอย่างในแอปไว้ ลองตรวจตัวเลือก Apple Health ของแอปนั้น
- เห็นระยะการนอน แต่ไม่เห็นอัตราการเต้นของหัวใจหรือ HRV ค่าสัญญาณชีพเป็นสิทธิ์แยกกัน ให้อนุญาตในแอปของอุปกรณ์ และอนุญาตให้ Snore Timeline ในแอป Health ด้วย
- คืนเก่า ๆ หายไป แตะ นำเข้าประวัติใหม่ ในการตั้งค่าใต้ Apple Health แอปจะดึงคืนย้อนหลังได้ถึง 2 ปีจากทุกแหล่ง และเติมช่องว่างโดยไม่ทับข้อมูลใดเลย
ผ่านไปทั้งคืนแล้วยังไม่มีอะไรขึ้นใช่ไหม แตะ ส่งคำติชม ในการตั้งค่า หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ แล้วบอกรุ่นอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนตั้งค่าทั้งหมดอยู่ในหน้า Apple Watch และสุขภาพ
ดาวน์โหลดตอนแล้วได้ไฟล์ 0 KB
เวอร์ชันเก่าอาจบันทึกไฟล์ว่างเปล่าเมื่อคุณดาวน์โหลดตอนที่บันทึกด้วยคุณภาพ พื้นฐาน หรือ มาตรฐาน หรือบันทึกผ่านไมโครโฟน Bluetooth เวอร์ชันปัจจุบันส่งออกไฟล์เหล่านั้นได้ถูกต้องแล้ว ตอนนี้การดาวน์โหลดที่ล้มเหลวจะลบไฟล์ที่ได้ไม่ครบทิ้ง การแตะเครื่องหมาย X สีแดงจะลองใหม่ และการดาวน์โหลดจะทำงานต่อไปอีกสักพักถ้าคุณสลับไปแอปอื่น
ไฟล์ว่างที่เวอร์ชันเก่าบันทึกไว้จะยังอยู่ในแอปไฟล์จนกว่าคุณจะลบ ดาวน์โหลดตอนนั้นอีกครั้ง แล้วไฟล์ใหม่จะแทนที่ไฟล์ว่าง
รีสตาร์ทแอป
เวลาแอปทำตัวแปลกๆ ให้บังคับปิดแล้วเปิดใหม่:
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดค้างตรงกลางเพื่อเปิด App Switcher บน iPhone รุ่นเก่าที่มีปุ่ม Home ให้กดปุ่ม Home สองครั้งแทน
- ปัดขึ้นบนการ์ด Snore Timeline เพื่อปิด
- แตะไอคอนบน Home Screen เพื่อเปิดใหม่ จากนั้นเริ่มการบันทึกใหม่
ถ้าปัญหายังไม่หาย ติดต่อผมได้จาก ศูนย์สนับสนุน ใส่มาด้วยว่า รุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชัน iOS อะไร คุณกำลังทำอะไรอยู่ตอนเกิดปัญหา และ ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่คุณเห็น สามอย่างนี้มักช่วยให้ผมจำลองปัญหาได้เร็ว