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Solución de problemas

Por qué ocurrió y cómo resolverlo.

En esta página

La mayoría de los problemas de grabación tienen pocas causas: otra app tomando el control del micrófono, la batería agotándose o el almacenamiento lleno. Esta página relaciona cada síntoma común con su causa y la solución, para que sepas qué cambiar antes de la próxima noche.

La grabación se detuvo a mitad de la noche

La causa más habitual es que otra app tome el control del audio. Snore Timeline pausa la grabación cuando otra cosa reproduce sonido o accede al micrófono: música, un pódcast, una llamada o una alarma del sistema. Cuando esto ocurre, verás Grabación pausada, y la app intenta reanudarse por sí sola. Lo reintenta hasta cinco veces con esperas crecientes de 1, 3, 7, 12 y 20 segundos. Si no logra recuperar el micrófono tras los cinco intentos, muestra No se puede reanudar la grabación y se detiene.

Otras causas:

  • Modo de bajo consumo o batería baja. La app mantiene el micrófono activo toda la noche, así que si la batería se agota, la grabación puede terminar antes de tiempo. iOS también puede cerrar apps en segundo plano cuando la energía es escasa.
  • Almacenamiento agotado durante la sesión. Verás Almacenamiento lleno - grabación detenida cuando el dispositivo no tenga espacio para guardar audio.
  • Una app de audio en competencia que se dejó abierta y comenzó a reproducirse durante la noche.

Para reducir las interrupciones nocturnas:

  • Mantén el teléfono conectado al cargador y colócalo boca abajo a unos 30 o 60 cm. Boca abajo apaga la pantalla Always-On en los iPhones que la tienen, y cargarlo evita que la batería baja corte la grabación.
  • Activa Concentración en Sueño o No molestar durante tus horas de sueño para que las llamadas y alertas no interrumpan la sesión.
  • Cierra otras apps de audio completamente antes de comenzar.
  • Confirma que tienes suficiente espacio libre, o establece un Límite de almacenamiento (consulta Almacenamiento y calidad).
Consejo

Una interrupción breve normalmente se recupera gracias a los cinco reintentos. Los hábitos anteriores son más importantes para interrupciones que duran más de lo que la app puede esperar.

Te despertaste con una línea de tiempo en blanco

Una línea de tiempo en blanco suele significar que la grabación nunca capturó audio, o que se detuvo al inicio de la noche. Revisa estas comprobaciones:

  1. Permiso del micrófono. Confirma que está concedido en Ajustes de iOS > Snore Timeline > Micrófono. Si está desactivado, la app no puede grabar y muestra Micrófono no disponible. Por favor, revisa los permisos.
  2. Retraso de grabación. No se graba audio durante el período de retraso, que puedes configurar hasta 180 minutos. Si la grabación se interrumpió o detuvo durante ese período, no se guarda nada.
  3. Espacio libre. La app no iniciará si el almacenamiento es demasiado bajo y mostrará No se puede grabar - solo [X]MB libres.
  4. Otra app retuvo el micrófono. Si otra app mantuvo el micrófono todo el tiempo, la grabación pudo haber sido bloqueada desde el principio.

La colocación también importa: mantén el teléfono a unos 30 o 60 cm de tu cabeza para que capte tus sonidos con claridad. Revisa los mensajes de estado que la app mostrara y verifica los permisos y el espacio libre antes de la siguiente sesión. También es posible que hayas tenido una noche tranquila con poco que detectar, lo cual es un resultado normal y no un fallo.

Evitar que llamadas y alertas interrumpan

Snore Timeline pausa la grabación cada vez que otra app o el sistema reproduce audio, incluidas las llamadas telefónicas y algunas alertas. Para mantener la noche sin interrupciones:

  • Activa Concentración en Sueño o No molestar durante tus horas de sueño para que las llamadas y notificaciones permanezcan en silencio y no accedan al micrófono.
  • Cierra completamente las apps de música, pódcasts y vídeo antes de comenzar la grabación.

Si ocurre una interrupción, la app muestra Grabación pausada e intenta reanudarse hasta cinco veces, por lo que una breve suele recuperarse. El recordatorio opcional de hora de dormir está marcado como urgente, por lo que aún puede aparecer en tu pantalla bloqueada durante la Concentración en Sueño. Ese recordatorio solo te invita a iniciar una sesión y no interrumpe una que ya está en marcha. La página Primeros pasos cubre la misma configuración para una instalación nueva.

Mensajes de estado explicados

Snore Timeline muestra mensajes de estado breves para que sepas qué está pasando:

  • Grabación pausada: otra app o llamada tomó el control del audio y la grabación se detuvo temporalmente.
  • Intentando reanudar la grabación... y Reintentando reanudar...: la app está intentando recuperar el micrófono.
  • ¡Grabación reanudada!: lo logró.
  • No se puede reanudar la grabación: se rindió tras cinco intentos.
  • Micrófono ocupado - cierra otras apps: otra app está usando el micrófono; ciérrala e inténtalo de nuevo.
  • Bloqueado por llamada o audio: una llamada telefónica o audio del sistema, como una alarma, está usando el micrófono.
  • Almacenamiento lleno - grabación detenida y No se puede grabar - solo [X]MB libres: ambos indican que se necesita más espacio libre.
  • Cambiado a [nombre del dispositivo]: tu entrada cambió, por ejemplo a auriculares o un micrófono Bluetooth, y la grabación continuó sin detenerse.

Una pregunta que esto plantea: si una grabación se interrumpe y se reanuda, ¿el Retraso de grabación comienza de nuevo? No. El retraso es un temporizador único para que te quedes dormido que solo se aplica al inicio de una sesión. Tras una interrupción, la app retoma la captura de audio de inmediato en lugar de quedarse en silencio durante otro período de retraso.

Bluetooth y AirPods

Si hay un micrófono Bluetooth, como los AirPods, conectado al iniciar, Snore Timeline lo detecta y lo usa automáticamente. Si tu entrada cambia durante la noche —entre el micrófono integrado, auriculares con cable o un micrófono Bluetooth— la app muestra Cambiado a [nombre del dispositivo] y la grabación continúa sin detenerse.

Dos cosas a tener en cuenta para el uso nocturno:

  • Los auriculares Bluetooth tienen su propia batería y pueden desconectarse cuando se agote, lo que cambia la entrada.
  • Los AirPods se colocan dentro o cerca de los oídos, lo que cambia la claridad y el volumen con que se capturan los sonidos en comparación con el micrófono del teléfono.

Para obtener los resultados más consistentes durante toda la noche, coloca el teléfono boca abajo a unos 30 o 60 cm y deja que el micrófono integrado gestione la grabación. Esa es la colocación para la que está ajustada la detección y la que ofrece la captura de respiración más estable.

Batería y carga

Grabar durante toda la noche sí consume batería, ya que el micrófono permanece activo mientras duermes. En muchos iPhones, la pantalla es el factor más importante:

  • Boca abajo reduce el consumo a la mitad. Un iPhone con Always-On Display dejado boca arriba durante la noche puede usar aproximadamente el doble de batería que uno colocado boca abajo, porque boca abajo apaga la pantalla.
  • Cargar mientras se graba es normal. La app sigue grabando en segundo plano con la pantalla bloqueada tanto si el teléfono está enchufado como si no, así que cargarlo durante la noche mantiene la batería al máximo.

Usa un cable que llegue a tu mesita de noche para poder mantener el teléfono a unos 30 o 60 cm mientras se carga. Si no hubo ninguna grabación en lugar de una parada anticipada, comprueba también el permiso del micrófono y el espacio libre, ya que cualquiera de los dos puede impedir que la grabación comience.

Almacenamiento lleno

Snore Timeline necesita espacio libre para guardar audio. Al inicio de una sesión, si el espacio es insuficiente, aparece No se puede grabar - solo [X]MB libres y la sesión no comienza. Si el espacio se agota durante la sesión, verás Almacenamiento lleno - grabación detenida. La app necesita aproximadamente 100 MB libres para iniciar una sesión.

Para evitarlo:

  • Establece un Límite de almacenamiento (1, 2, 4 u 8 GB) para que la app elimine el audio de las noches más antiguas cuando se alcance el límite.
  • Activa Mantener historial para que solo se eliminen los archivos de audio mientras los episodios, el análisis del sueño y el historial de la línea de tiempo se conservan.
  • Activa Almacenamiento solo de episodios para eliminar las partes silenciosas y conservar solo los segmentos con episodios detectados.
  • Reduce la calidad de grabación para disminuir el tamaño de los archivos y libera almacenamiento general en tu iPhone.

Almacenamiento y calidad explica en detalle cada una de estas opciones.

La detección parece incorrecta

Snore Timeline detecta la tos como su propia categoría, junto con los ronquidos y las apneas, por lo que normalmente la tos se etiqueta como tos y no como ronquido. La detección funciona con patrones acústicos y puntuaciones de confianza, así que un sonido ocasional puede caer en la categoría incorrecta, especialmente cuando dos sonidos se superponen o la ropa de cama amortigua uno de ellos. Las clasificaciones erróneas son una limitación normal de la detección automática de sonido y no indican que haya algo mal en tu grabación.

Si un evento parece incorrecto, reproduce el audio de ese momento para escuchar lo que ocurrió. Aumentar la sensibilidad capta más sonidos tenues pero también más detecciones falsas; reducirla mantiene solo los eventos más claros y fuertes. Cómo funciona la detección explica los umbrales de confianza que hay detrás de cada etiqueta.

Audio más silencioso de lo esperado

Algunas cosas pueden hacer que la reproducción suene más silenciosa o apagada:

  • Calidad de grabación. Con la calidad Básica (enfocada en ronquidos), los ronquidos más suaves suenan más apagados y los sonidos suaves tienen menos detalle, porque esa configuración comprime la grabación para centrarse en las frecuencias más bajas de los ronquidos. Cambiar a Estándar o Alta fidelidad en Ajustes captura más detalle y claridad.
  • Distancia del micrófono. Cuanto más lejos esté tu teléfono, más débil será la grabación. Mantenlo a unos 30 o 60 cm con el micrófono sin obstrucciones.

Una nota sobre el inicio de sesión: Siri o un widget no pueden comenzar la grabación si ya hay una sesión en marcha (verás La grabación ya está en progreso), si el almacenamiento es demasiado bajo o si el acceso al micrófono está desactivado. Siri, Atajos y Widgets cubre esas condiciones de inicio.

Reiniciar la app

Cuando la app se comporta de forma extraña, fuerza el cierre y ábrela de nuevo:

  1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haz una pausa en el centro para abrir el Conmutador de apps. En iPhones más antiguos con botón de inicio, pulsa dos veces el botón de inicio.
  2. Desliza hacia arriba la tarjeta de Snore Timeline para cerrarla.
  3. Toca el icono en tu pantalla de inicio para volver a abrirla y comienza una nueva grabación.
¿Sigues con problemas?

Si el problema persiste, escríbenos desde el centro de soporte. Incluye el modelo de tu teléfono y la versión de iOS, qué estabas haciendo cuando ocurrió y cualquier mensaje de error que viste. Esos tres datos le permiten al desarrollador reproducir el problema rápidamente.