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Risoluzione dei problemi

Perché è successo e come risolverlo.

In questa pagina

La maggior parte dei problemi di registrazione riconduce a poche cause: un'altra app che si impossessa del microfono, la batteria che si scarica o lo spazio che si esaurisce. Questa pagina abbina ogni sintomo comune al motivo che lo provoca e alla soluzione, così sai cosa modificare prima della notte successiva.

Una registrazione si è interrotta durante la notte

Il motivo più frequente è un'altra app che prende il controllo dell'audio. Snore Timeline si mette in pausa quando qualcos'altro riproduce un suono o si impossessa del microfono: musica, un podcast, una telefonata o un allarme di sistema. Quando succede vedi Registrazione in pausa, e l'app prova a riprendere da sola. Riprova fino a cinque volte con attese crescenti di 1, 3, 7, 12 e 20 secondi. Se non riesce a recuperare il microfono dopo tutti e cinque i tentativi, mostra Impossibile riprendere la registrazione e si interrompe.

Altre cause:

  • Risparmio energetico o batteria scarica. L'app tiene il microfono attivo per tutta la notte, quindi se la batteria si scarica la registrazione può terminare in anticipo. iOS può anche chiudere le app in background quando l'energia è bassa.
  • Spazio in esaurimento durante la sessione. Vedi Spazio esaurito - registrazione interrotta quando il dispositivo non ha più spazio per salvare l'audio.
  • Un'app audio concorrente lasciata aperta che ha iniziato a riprodurre durante la notte.

Per ridurre le interruzioni notturne:

  • Tieni il telefono collegato alla corrente e posizionalo a faccia in giù a una distanza di trenta-sessanta centimetri. A faccia in giù si spegne il display Always-On sugli iPhone che ne sono dotati, e collegarlo alla corrente evita un'interruzione anticipata dovuta alla batteria.
  • Attiva la modalità Full Immersion Sonno o Non disturbare durante le ore di sonno, così le chiamate e gli avvisi restano silenziosi e non si impossessano del microfono.
  • Chiudi completamente le altre app audio prima di iniziare.
  • Verifica di avere spazio libero sufficiente, oppure imposta un limite di archiviazione (vedi Spazio e qualità).
Suggerimento

Un'interruzione breve si risolve di solito grazie ai cinque tentativi di ripresa. Le abitudini qui sopra contano soprattutto per le interruzioni che durano più a lungo di quanto l'app possa attendere.

Ti sei svegliato con una cronologia vuota

Una cronologia vuota di solito significa che la registrazione non ha mai catturato audio, oppure che si è interrotta presto nel corso della notte. Esegui questi controlli:

  1. Autorizzazione al microfono. Verifica che sia concessa in Impostazioni iOS > Snore Timeline > Microfono. Se è disattivata, l'app non può registrare e mostra Microfono non disponibile. Controlla le autorizzazioni.
  2. Ritardo di registrazione. Durante la finestra di ritardo non viene registrato alcun audio, e puoi impostarla fino a 180 minuti. Se la registrazione è stata interrotta o fermata durante quel periodo, non viene salvato nulla.
  3. Spazio libero. L'app non si avvia se lo spazio è troppo basso, mostrando Impossibile registrare - solo [X] MB disponibili.
  4. Un'altra app ha occupato il microfono. Se qualcos'altro ha tenuto occupato il microfono per tutto il tempo, la registrazione potrebbe essere stata bloccata fin dall'inizio.

Anche il posizionamento conta: tieni il telefono a trenta-sessanta centimetri dalla testa per catturare chiaramente i tuoi suoni. Rivedi gli eventuali messaggi di stato mostrati dall'app, poi verifica le autorizzazioni e lo spazio libero prima della sessione successiva. È anche possibile che tu abbia passato una notte tranquilla con pochi suoni da rilevare, il che è un risultato normale e non un malfunzionamento.

Evita che chiamate e avvisi interrompano

Snore Timeline mette in pausa la registrazione ogni volta che un'altra app o il sistema riproduce audio, comprese le telefonate e alcuni avvisi. Per mantenere la notte senza interruzioni:

  • Attiva la modalità Full Immersion Sonno o Non disturbare durante le ore di sonno, così chiamate e notifiche restano silenziose e non si impossessano del microfono.
  • Tieni completamente chiuse le app di musica, podcast e video prima di iniziare la registrazione.

Se si verifica un'interruzione, l'app mostra Registrazione in pausa e prova a riprendere fino a cinque volte, quindi un'interruzione breve si risolve di solito. Il promemoria opzionale per l'ora di andare a dormire è contrassegnato come urgente, quindi può raggiungere la schermata di blocco anche con la Full Immersion Sonno attiva. Questo promemoria ti invita soltanto ad avviare una sessione e non interrompe una sessione già in corso. La pagina Primi passi illustra la stessa configurazione per una nuova installazione.

I messaggi di stato spiegati

Snore Timeline mostra brevi messaggi di stato per farti sapere cosa sta succedendo:

  • Registrazione in pausa: un'altra app o una chiamata ha preso il controllo dell'audio e la registrazione si è interrotta temporaneamente.
  • Tentativo di ripresa della registrazione... e Nuovo tentativo di ripresa...: l'app sta cercando di recuperare il microfono.
  • Registrazione ripresa!: la ripresa è riuscita.
  • Impossibile riprendere la registrazione: l'app ha rinunciato dopo cinque tentativi.
  • Microfono occupato - chiudi le altre app: un'altra app sta tenendo il microfono, chiudila e riprova.
  • Bloccato da una chiamata o dall'audio: una telefonata o un suono di sistema come una sveglia sta usando il microfono.
  • Spazio esaurito - registrazione interrotta e Impossibile registrare - solo [X] MB disponibili: entrambi indicano la necessità di più spazio libero.
  • Passato a [nome del dispositivo]: il tuo ingresso audio è cambiato, ad esempio verso cuffie o un microfono Bluetooth, e la registrazione è proseguita senza interruzioni.

Una domanda che ne deriva: se una registrazione viene interrotta e poi riprende, il ritardo di registrazione riparte da zero? No. Il ritardo è un timer di addormentamento monouso che si applica solo all'inizio di una sessione. Dopo un'interruzione, l'app ricomincia subito a catturare l'audio invece di restare in silenzio per un nuovo periodo di ritardo.

Bluetooth e AirPods

Se all'avvio è collegato un microfono Bluetooth come gli AirPods, Snore Timeline lo rileva e lo usa automaticamente. Se il tuo ingresso audio cambia durante la notte, tra il microfono integrato, cuffie con filo o un microfono Bluetooth, l'app mostra Passato a [nome del dispositivo] e la registrazione prosegue senza interruzioni.

Due aspetti da tenere a mente per l'uso notturno:

  • Gli auricolari Bluetooth consumano la propria batteria e possono disconnettersi quando si scarica, cambiando l'ingresso audio.
  • Gli AirPods si trovano nelle orecchie o vicino ad esse, il che modifica il volume e la chiarezza con cui vengono catturati i suoni rispetto al microfono del telefono.

Per i risultati più costanti durante tutta la notte, posiziona il telefono a faccia in giù a trenta-sessanta centimetri e lascia che sia il microfono integrato a gestire la registrazione. È il posizionamento attorno a cui è calibrato il rilevamento, e offre la cattura del respiro più stabile.

Batteria e ricarica

Registrare per tutta la notte consuma batteria, perché il microfono resta attivo mentre dormi. Su molti iPhone lo schermo è il fattore più importante:

  • A faccia in giù si dimezza il consumo. Un iPhone con display Always-On lasciato a faccia in su per tutta la notte può consumare circa il doppio della batteria rispetto a uno posizionato a faccia in giù, perché questa posizione spegne il display.
  • Caricare durante la registrazione è normale. L'app continua a registrare in background con lo schermo bloccato, che il telefono sia collegato alla corrente o meno, quindi caricare durante la notte mantiene la batteria carica.

Usa un cavo che arrivi al comodino per tenere il telefono a trenta-sessanta centimetri durante la ricarica. Se non hai visto alcuna registrazione invece di un'interruzione anticipata, controlla anche l'autorizzazione al microfono e lo spazio libero, perché entrambi possono impedire l'avvio della registrazione.

Spazio esaurito

Snore Timeline ha bisogno di spazio libero per salvare l'audio. All'avvio di una sessione, uno spazio insufficiente mostra Impossibile registrare - solo [X] MB disponibili e la sessione non inizia. Se lo spazio si esaurisce durante la sessione, vedi Spazio esaurito - registrazione interrotta. L'app ha bisogno di circa 100 MB liberi per avviare una sessione.

Per evitarlo:

  • Imposta un limite di archiviazione (1, 2, 4 o 8 GB) così l'app elimina l'audio delle notti più vecchie quando il limite viene raggiunto.
  • Attiva Conserva cronologia così vengono eliminati solo i file audio, mentre gli episodi, l'analisi del sonno e la cronologia della timeline vengono conservati.
  • Attiva Archiviazione solo episodi per rimuovere le porzioni silenziose e conservare solo i segmenti con episodi rilevati.
  • Riduci la qualità di registrazione per diminuire la dimensione dei file e libera spazio di archiviazione generale sul tuo iPhone.

Spazio e qualità descrive ciascuna di queste impostazioni in dettaglio.

Il rilevamento sembra impreciso

Snore Timeline rileva i colpi di tosse in una categoria a sé, accanto ai russamenti e ai rantoli, quindi un colpo di tosse viene normalmente etichettato come tosse e non come russamento. Il rilevamento si basa su schemi acustici e punteggi di affidabilità, perciò un suono occasionale può finire nella categoria sbagliata, soprattutto quando due suoni si sovrappongono o la biancheria del letto ne attenua uno. Le classificazioni errate sono un limite normale del rilevamento automatico dei suoni e non significano che la tua registrazione abbia qualche problema.

Se un evento sembra sbagliato, riascolta l'audio di quel momento per sentire cosa è successo. Aumentare la sensibilità cattura più suoni deboli ma introduce più falsi rilevamenti; diminuirla conserva solo gli eventi più chiari e più forti. Come funziona il rilevamento spiega le soglie di affidabilità dietro ogni etichetta.

Audio più basso del previsto

Alcuni fattori possono rendere la riproduzione più bassa o più ovattata:

  • Qualità di registrazione. Con la qualità Base (orientata al russamento), i russamenti più deboli suonano più ovattati e i suoni più sommessi hanno meno dettaglio, perché questa impostazione comprime la registrazione per concentrarsi sulle basse frequenze del russamento. Passando a Standard o Alta fedeltà nelle Impostazioni si cattura più dettaglio e chiarezza.
  • Distanza dal microfono. Più il telefono è lontano da te, più la registrazione è debole. Tienilo a circa trenta-sessanta centimetri con il microfono libero.

Un'altra nota sull'avvio di una sessione: Siri o un widget non possono avviare una registrazione se una sessione è già in corso (vedrai Una registrazione è già in corso), se lo spazio è troppo basso o se l'accesso al microfono è disattivato. Siri, Comandi rapidi e widget illustra queste condizioni di avvio.

Riavviare l'app

Quando l'app si comporta in modo strano, forza la chiusura e riaprila:

  1. Scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo e fai una pausa al centro per aprire il selettore di app. Sugli iPhone più vecchi con il tasto Home, premi due volte il tasto Home.
  2. Scorri verso l'alto sulla scheda di Snore Timeline per chiuderla.
  3. Tocca l'icona nella schermata Home per riavviarla, poi avvia una nuova registrazione.
Ancora bloccato?

Se il problema persiste, contattaci dal centro assistenza. Indica il tuo modello di telefono e la versione di iOS, cosa stavi facendo al momento del problema e gli eventuali messaggi di errore che hai visto. Queste tre informazioni permettono allo sviluppatore di riprodurre il problema rapidamente.