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Risoluzione dei problemi

Perché è successo e come risolverlo.

In questa pagina

La maggior parte dei problemi di registrazione si riduce a poche cause. Un'altra app che si prende il microfono, la batteria che si scarica, o lo spazio che finisce. Questa pagina abbina ogni sintomo comune al motivo che c'è dietro e alla soluzione, così sai cosa cambiare prima della notte successiva.

Una registrazione si è interrotta durante la notte

Il motivo più frequente è un'altra app che prende il controllo dell'audio. Snore Timeline si mette in pausa quando qualcos'altro riproduce un suono o si prende il microfono, tipo musica, un podcast, una telefonata o un allarme di sistema. Quando succede vedi Registrazione in pausa, e l'app prova a riprendere da sola. Riprova fino a cinque volte con attese crescenti di 1, 3, 7, 12 e 20 secondi. Se dopo tutti e cinque non riesce a riprendersi il microfono, mostra Impossibile riprendere la registrazione e si ferma.

Altre cause:

  • Risparmio energetico o batteria scarica. L'app tiene il microfono attivo per tutta la notte, quindi se la batteria si scarica la registrazione può finire prima. iOS chiude anche le app in background quando l'energia scende.
  • Spazio in esaurimento durante la sessione. Vedi Spazio pieno - registrazione interrotta quando il dispositivo non ha più spazio per salvare l'audio.
  • Un'altra app audio lasciata aperta che ha iniziato a riprodurre durante la notte.

Per ridurre le interruzioni notturne:

  • Tieni il telefono collegato alla corrente e mettilo a faccia in giù a trenta-sessanta centimetri. A faccia in giù si spegne il display Always-On sugli iPhone che ce l'hanno, e il cavo protegge da un'interruzione anticipata per batteria.
  • Attiva la full immersion Sonno o Non disturbare durante le ore di sonno, così le chiamate e gli avvisi restano silenziosi e non si impossessano del microfono.
  • Chiudi completamente le altre app audio prima di iniziare.
  • Verifica di avere spazio libero sufficiente, oppure imposta un limite di spazio (vedi Spazio e qualità audio).
Suggerimento

Un'interruzione breve si risolve di solito con i cinque tentativi di ripresa. Le abitudini qui sopra contano soprattutto per le interruzioni che vanno avanti più a lungo di quanto l'app possa aspettare.

Ti sei svegliato con una cronologia vuota

Una cronologia vuota di solito significa che la registrazione non ha mai catturato audio, oppure che si è fermata presto nel corso della notte. Fai questi controlli:

  1. Autorizzazione al microfono. Verifica che sia concessa in Impostazioni iOS > Snore Timeline > Microfono. Se è disattivata, l'app non può registrare e mostra Microfono non disponibile. Controlla le autorizzazioni.
  2. Ritardo registrazione. Durante la finestra di ritardo non viene registrato alcun audio, e puoi impostarla fino a 180 minuti. Se la registrazione è stata interrotta o fermata durante quel periodo, non viene salvato nulla.
  3. Spazio libero. L'app non si avvia se lo spazio è troppo basso, mostrando Impossibile registrare - solo (82) MB disponibili.
  4. Un'altra app ha occupato il microfono. Se qualcos'altro ha tenuto occupato il microfono per tutto il tempo, la registrazione potrebbe essere stata bloccata fin dall'inizio.

Conta anche il posizionamento. Tieni il telefono a trenta-sessanta centimetri dalla testa così cattura chiaramente i tuoi suoni. Ripassa i messaggi di stato che l'app ha mostrato, poi controlla le autorizzazioni e lo spazio libero prima della sessione successiva. Può anche darsi che tu abbia passato una notte tranquilla con poco da rilevare, il che è un esito del tutto normale e non vuol dire che qualcosa sia andato storto.

Evita che chiamate e avvisi interrompano

Snore Timeline mette in pausa la registrazione ogni volta che un'altra app o il sistema riproduce audio, comprese le telefonate e alcuni avvisi. Per mantenere la notte senza interruzioni:

  • Attiva la full immersion Sonno o Non disturbare durante le ore di sonno, così chiamate e notifiche restano silenziose e non si impossessano del microfono.
  • Tieni completamente chiuse le app di musica, podcast e video prima di iniziare la registrazione.

Se un'interruzione capita, l'app mostra Registrazione in pausa e prova a riprendere fino a cinque volte, quindi una breve si risolve di solito. Il promemoria opzionale per l'ora di andare a dormire è contrassegnato come urgente, quindi arriva alla schermata di blocco anche con la full immersion Sonno attiva. Ti invita soltanto ad avviare una sessione e non interrompe quella già in corso. La pagina Primi passi illustra la stessa configurazione per una nuova installazione.

I messaggi di stato spiegati

Snore Timeline mostra brevi messaggi di stato per farti sapere cosa sta succedendo:

  • Registrazione in pausa: un'altra app o una chiamata ha preso il controllo dell'audio e la registrazione si è interrotta temporaneamente.
  • Tentativo di ripresa della registrazione... e Nuovo tentativo di ripresa...: l'app sta cercando di recuperare il microfono.
  • Registrazione ripresa!: la ripresa è riuscita.
  • Impossibile riprendere la registrazione: l'app ha rinunciato dopo cinque tentativi.
  • Microfono occupato - chiudi le altre app: un'altra app sta tenendo il microfono, chiudila e riprova.
  • Bloccato da una chiamata o dall'audio: una telefonata o un suono di sistema come una sveglia sta usando il microfono.
  • Spazio pieno - registrazione interrotta e Impossibile registrare - solo (82) MB disponibili: entrambi indicano la necessità di più spazio libero.
  • Passato a (AirPods, Microfono dell'iPhone, Microfono delle cuffie): il tuo ingresso audio è passato al dispositivo indicato, e la registrazione è proseguita senza interruzioni.

A volte chiedono se il ritardo di registrazione riparte da zero quando una registrazione viene interrotta e poi riprende. Non riparte. Il ritardo è un timer di addormentamento monouso che si applica solo all'inizio di una sessione. Dopo un'interruzione, l'app ricomincia subito a catturare l'audio invece di restare in silenzio per un altro periodo di ritardo.

Bluetooth e AirPods

Snore Timeline funziona con i dispositivi audio Bluetooth, AirPods compresi. L'impostazione Microfono nelle Impostazioni determina quale microfono registra:

  • Automatico registra con il microfono delle cuffie ogni volta che sono collegate.
  • Microfono dell'iPhone registra con il microfono integrato del telefono anche mentre le cuffie sono collegate.

Ti addormenti con musica o un podcast negli AirPods? Scegli Microfono dell'iPhone. Il microfono integrato del telefono si occupa della registrazione e i tuoi AirPods mantengono la connessione audio a piena qualità per tutta la notte. In Automatico registra il microfono degli AirPods, il che li costringe in modalità chiamata a qualità inferiore mentre ascolti.

Se il tuo ingresso audio cambia durante la notte, tra il microfono integrato, cuffie con filo o un microfono Bluetooth, l'app mostra Passato a (AirPods, Microfono dell'iPhone, Microfono delle cuffie) e la registrazione va avanti senza fermarsi.

Due cose da tenere a mente quando registri con gli auricolari Bluetooth:

  • Gli auricolari Bluetooth consumano la propria batteria e possono disconnettersi quando è finita, il che cambia l'ingresso audio.
  • Gli AirPods stanno nelle orecchie o vicino, il che cambia con quanto volume e chiarezza arrivano i suoni rispetto al microfono del telefono.

Per i risultati più costanti su tutta la notte, metti il telefono a faccia in giù a trenta-sessanta centimetri e lascia che sia il microfono integrato a gestire la registrazione. È il posizionamento per cui il rilevamento è calibrato, e dà la cattura del respiro più stabile.

Batteria e ricarica

Registrare per tutta la notte consuma batteria, perché il microfono resta attivo mentre dormi. Su molti iPhone lo schermo è il fattore più importante:

  • A faccia in giù si dimezza il consumo. Un iPhone con display Always-On lasciato a faccia in su per tutta la notte può consumare circa il doppio della batteria rispetto a uno messo a faccia in giù, perché questa posizione spegne il display.
  • Caricare durante la registrazione va benissimo. L'app continua a registrare in background con lo schermo bloccato, che il telefono sia collegato o no, quindi caricare durante la notte tiene semplicemente la batteria carica.

Usa un cavo che arrivi al comodino così il telefono può restare a trenta-sessanta centimetri mentre si carica. Se non hai avuto proprio nessuna registrazione, invece di un'interruzione anticipata, controlla anche l'autorizzazione al microfono e lo spazio libero, perché entrambi possono impedire alla registrazione di partire.

Spazio esaurito

Snore Timeline ha bisogno di spazio libero per salvare l'audio. All'avvio di una sessione, uno spazio insufficiente mostra Impossibile registrare - solo (82) MB disponibili e la sessione non parte. Se lo spazio finisce a metà sessione, vedi Spazio pieno - registrazione interrotta. All'app servono circa 500 MB liberi per partire.

Per evitarlo:

  • Imposta un limite di spazio (1, 2, 4 o 8 GB) così l'app elimina l'audio delle notti più vecchie quando il limite viene raggiunto.
  • Attiva Mantieni cronologia così vengono eliminati solo i file audio e restano gli episodi, l'analisi del sonno e la cronologia della timeline.
  • Attiva Archiviazione solo episodi per rimuovere le porzioni silenziose e conservare solo i segmenti con episodi rilevati.
  • Riduci la qualità di registrazione per diminuire la dimensione dei file e libera spazio di archiviazione generale sul tuo iPhone.

Spazio e qualità audio passa in rassegna ciascuna di queste impostazioni.

Il rilevamento sembra impreciso

Snore Timeline rileva i colpi di tosse in una categoria a sé, accanto ai russamenti e ai respiri affannosi, quindi un colpo di tosse viene normalmente etichettato come tosse. Il rilevamento si basa su schemi acustici e punteggi di affidabilità, perciò ogni tanto un suono finisce nella categoria sbagliata, soprattutto quando due suoni si sovrappongono o la biancheria del letto ne attenua uno. Le classificazioni errate sono un limite normale del rilevamento automatico dei suoni e non vogliono dire che la tua registrazione abbia qualche problema.

Se un evento sembra sbagliato, riascolta l'audio di quel momento e senti cosa è successo. Alzare la sensibilità cattura più suoni deboli ma lascia entrare più falsi rilevamenti. Abbassarla tiene solo gli eventi più chiari e più forti. Come funziona il rilevamento spiega le soglie di affidabilità dietro ogni etichetta.

Non si sente il Colpetto anti-russamento

Il suono del colpetto passa dal motore audio dell'app, sopra la registrazione, e l'app alza il volume multimedia del tuo iPhone mentre suona. Se non ti sta arrivando:

  • Controlla come viene recapitato. Con un Apple Watch abbinato, Colpetto con nelle Impostazioni potrebbe essere su Polso, che tiene l'iPhone silenzioso di proposito. Scegli Suono o Entrambi.
  • Controlla dove va l'audio. Il suono segue il percorso audio della registrazione. Registrare con gli AirPods lo manda negli AirPods, e una cassa Bluetooth collegata al tuo iPhone può riprodurlo al posto del telefono. Usa Prova tocco durante una registrazione per sentire esattamente dove va a finire e a che volume.
  • Controlla l'avviso sul volume. Se l'app dice che il volume del tuo iPhone è basso quando parte la registrazione, alzalo prima di dormire. L'app lo alza per ogni suono, ma partire più in alto aiuta. L'avviso accanto a Prova tocco nelle Impostazioni si aggiorna mentre cambi il volume.
  • Controlla la durata dello squillo. Se il suono finisce prima di svegliarti abbastanza da farti girare, aumenta Durata dello squillo sotto Colpetto anti-russamento nelle Impostazioni. Va da 2 a 20 secondi, e il valore predefinito è 8.

Il suono non è una notifica, quindi né la full immersion Sonno né il tasto silenzioso lo zittiscono. La full immersion Sonno può trattenere la notifica Ferma suono, ma il pulsante Ferma suono sull'Attività in tempo reale funziona comunque, e il suono finisce da solo quando si esaurisce la durata dello squillo. Il Colpetto anti-russamento spiega le opzioni di recapito.

Audio più basso del previsto

Un paio di cose possono rendere la riproduzione più bassa o più ovattata di quanto ti aspettassi:

  • Qualità di registrazione. Con la qualità Base (orientata al russamento), i russamenti più deboli suonano più ovattati e i suoni più sommessi portano meno dettaglio, perché quella impostazione comprime la registrazione per concentrarsi sulle basse frequenze dove sta il russamento. Passare a Standard o Alta fedeltà nelle Impostazioni ti dà più dettaglio e chiarezza.
  • Distanza dal microfono. Più il telefono è lontano da te, più la registrazione è debole. Tienilo a circa trenta-sessanta centimetri con il microfono libero.

Un'altra nota sull'avvio di una sessione. Siri o un widget non possono avviare una registrazione se una sessione è già in corso (vedrai Una registrazione è già in corso), se lo spazio è troppo basso o se l'accesso al microfono è disattivato. Siri, Comandi rapidi e widget illustra queste condizioni di avvio.

Riavviare l'app

Quando l'app fa i capricci, forza la chiusura e riaprila:

  1. Scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo e fai una pausa al centro per aprire il selettore di app. Sugli iPhone più vecchi con il tasto Home, premi due volte il tasto Home.
  2. Scorri verso l'alto sulla scheda di Snore Timeline per chiuderla.
  3. Tocca l'icona nella schermata Home per riavviarla, poi avvia una nuova registrazione.
Ancora bloccato?

Se un problema non se ne va, scrivi dal centro assistenza. Indica il tuo modello di telefono e la versione di iOS, cosa stavi facendo quando è successo e gli eventuali messaggi di errore che hai visto. Con queste tre informazioni di solito riesco a riprodurre il problema in fretta.