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說明

疑難排解

為什麼會發生,以及如何解決。

本頁內容

大多數錄音問題都出在幾個地方:其他應用程式搶走麥克風、電池耗盡,或儲存空間用完。本頁把每個常見症狀和它背後的原因、解決方法放在一起,讓你在下一個夜晚之前就知道該調整什麼。

錄音在半夜中斷

最常見的原因是其他應用程式接管了音訊。音樂、Podcast、來電或系統鬧鐘只要開始發出聲音或搶走麥克風,Snore Timeline 就會暫停。這時你會看到 錄音已暫停,應用程式接著自行嘗試恢復,以 1、3、7、12、20 秒逐次拉長的間隔最多重試五次。五次之後仍拿不回麥克風,就會顯示 無法繼續錄音 並停止。

其他原因:

  • 低耗電模式或電量偏低。應用程式整夜開著麥克風,電池撐不住時錄音就會提前結束。電量偏低時,iOS 也會關掉背景中的應用程式。
  • 錄音期間儲存空間用完。當裝置已無空間可儲存音訊時,你會看到 儲存空間已滿:錄音已停止。
  • 另一個音訊應用程式還開著,夜裡自己開始播放。

若要減少半夜中斷:

  • 讓手機插著電源,正面朝下放在三十到六十公分外。正面朝下會讓具備永遠顯示的 iPhone 熄屏,插著電源則能避免電量不足造成的提前中斷。
  • 在睡眠時段開啟睡眠專注模式或勿擾模式,讓來電和提醒保持靜音,且不會搶用麥克風。
  • 開始前完全關閉其他音訊應用程式。
  • 確認你有足夠的可用空間,或設定儲存空間限制(請參閱儲存空間與品質)。
小提示

短暫的中斷通常靠那五次恢復嘗試就能自己回來。上面這些習慣,主要是為了應付時間超過應用程式等待上限的中斷。

醒來發現時間軸空白

時間軸空白,通常表示錄音根本沒擷取到音訊,或是在夜晚很早就停了。請逐項檢查:

  1. 麥克風權限。請在 iOS 設定 > Snore Timeline > 麥克風中確認已授予權限。若關閉,應用程式便無法錄音,並會顯示 麥克風無法使用。請檢查權限。
  2. 錄音延遲。在延遲時段內不會錄製任何音訊,此時段最長可設定為 180 分鐘。若錄音在這段期間被中斷或停止,便不會儲存任何內容。
  3. 可用空間。若儲存空間過低,應用程式不會啟動,並會顯示 無法錄音:僅剩 (82)MB。
  4. 另一個應用程式佔用了麥克風。若其他應用程式全程佔用麥克風,錄音可能從一開始就被阻擋。

擺放位置也有講究。讓手機保持在距離頭部三十到六十公分處,聲音才擷取得清楚。回頭看看應用程式當時顯示過的狀態訊息,然後在下次錄音前確認權限和可用空間。也可能只是安靜的一晚,幾乎沒有可偵測的聲音,這是正常結果,不代表哪裡故障。

避免來電和提醒打斷錄音

每當其他應用程式或系統播放音訊時,Snore Timeline 都會暫停錄音,這包括來電和某些提醒。若要讓整夜不被打斷:

  • 在睡眠時段開啟睡眠專注模式或勿擾模式,讓來電和通知保持靜音,且不會搶用麥克風。
  • 開始錄音前完全關閉音樂、Podcast 和影片應用程式。

萬一真的被中斷,應用程式會顯示 錄音已暫停 並最多嘗試恢復五次,所以短暫的中斷通常能自己回來。選用的就寢錄音提醒被標示為時效性通知,睡眠專注模式下也照樣會送到鎖定畫面。它只是提醒你開始錄音,不會打斷已在進行中的錄音。入門指南頁面說明了全新安裝時的同一套設定。

狀態訊息說明

Snore Timeline 會用簡短的狀態訊息讓你了解目前的狀況:

  • 錄音已暫停:另一個應用程式或來電接管了音訊,錄音暫時中斷。
  • 正在嘗試恢復錄音… 和 正在重試恢復...:應用程式正在嘗試取回麥克風。
  • 錄音已恢復!:恢復成功。
  • 無法繼續錄音:應用程式在五次嘗試後放棄。
  • 麥克風忙碌中:請關閉其他 App:另一個應用程式正佔用麥克風,請將其關閉後再試一次。
  • 被通話或音訊阻擋:來電或系統音訊(例如鬧鐘)正在使用麥克風。
  • 儲存空間已滿:錄音已停止 和 無法錄音:僅剩 (82)MB:兩者都表示需要更多可用空間。
  • 已切換至 (AirPods、iPhone 麥克風、耳機麥克風):你的音訊輸入已切換到所示的裝置,錄音持續進行而未中斷。

有人問過,錄音被中斷又恢復之後,錄音延遲會不會重新計時。不會。延遲是一次性的入睡計時器,只在錄音開始時套用。中斷之後應用程式立刻重新擷取音訊,不會再安靜地等一段延遲。

Bluetooth 與 AirPods

Snore Timeline 可搭配包括 AirPods 在內的 Bluetooth 音訊裝置使用。「設定」中的麥克風設定控制由哪個麥克風錄音:

  • 自動:只要耳機已連線,就透過耳機的麥克風錄音。
  • iPhone 麥克風:即使耳機已連線,也使用手機的內建麥克風錄音。

喜歡戴著 AirPods 聽音樂或 Podcast 入睡?那就選 iPhone 麥克風。手機的內建麥克風負責錄音,AirPods 整夜保持完整音質的音訊連線。選自動的話,錄音會交給 AirPods 本身的麥克風,這會讓耳機在你聆聽時切到音質較差的通話模式。

夜間音訊輸入若在內建麥克風、有線耳機和 Bluetooth 麥克風之間切換,應用程式會顯示 已切換至 (AirPods、iPhone 麥克風、耳機麥克風),錄音不會中斷。

透過 Bluetooth 耳機錄音時有兩點要留意:

  • Bluetooth 耳機會消耗自身的電池,電力用完就會斷線,音訊輸入裝置也跟著改變。
  • AirPods 戴在耳內或耳朵附近,擷取到的聲音音量和清晰度跟手機麥克風不一樣。

想在整夜獲得最一致的結果,就把手機正面朝下放在三十到六十公分外,讓內建麥克風負責錄音。偵測就是照著這個擺放位置校準的,擷取到的呼吸聲也最穩定。

電池與充電

整夜錄音確實會耗電,因為麥克風在你睡覺時保持運作。在許多 iPhone 上,螢幕是最主要的因素:

  • 正面朝下可把耗電量減半。具備永遠顯示的 iPhone 整夜正面朝上放,耗電量約為正面朝下的兩倍,因為朝下會關閉螢幕。
  • 邊充電邊錄音沒問題。不管手機有沒有插電,應用程式都會在鎖定螢幕的狀態下於背景繼續錄音,所以整夜充電只會讓電池保持滿電。

用一條能搆到床頭櫃的充電線,讓手機在充電時也保持在三十到六十公分外。如果不是提前停止而是完全沒錄到東西,那也請檢查麥克風權限和可用空間,這兩者都可能讓錄音根本啟動不了。

儲存空間已滿

Snore Timeline 需要可用空間來儲存音訊。錄音開始時空間不足,會顯示 無法錄音:僅剩 (82)MB,錄音不會開始。空間在錄音期間用完,你會看到 儲存空間已滿:錄音已停止。應用程式大約需要 500 MB 的可用空間才能開始。

若要避免發生:

  • 設定儲存空間限制(1、2、4 或 8 GB),讓應用程式在達到上限時刪除最舊夜晚的音訊。
  • 開啟保留歷史紀錄,這樣只會移除音訊檔案,事件、睡眠分析和時間軸歷史紀錄都留著。
  • 開啟僅保留片段儲存,以去除靜音片段,只保留含有偵測到事件的片段。
  • 降低音訊品質以縮小檔案大小,並釋放 iPhone 上的一般儲存空間。

儲存空間與品質把這些設定逐一說明了一遍。

偵測似乎不準確

Snore Timeline 把咳嗽和打鼾、喘息並列成獨立的類別來偵測,所以咳嗽通常會被標示為咳嗽。偵測依據聲學特徵和信心分數運作,所以偶爾會有聲音被歸入錯誤的類別,例如兩個聲音重疊,或寢具悶住其中一個的時候。分類錯誤是自動聲音偵測的正常限制,不代表你的錄音有問題。

某個事件看起來不對,就播放那個時刻的音訊,聽聽看實際發生了什麼。提高靈敏度能捕捉更多微弱的聲音,誤判也會跟著變多;降低靈敏度則只留下較清晰、較大聲的事件。偵測運作原理說明了每個標籤背後的信心門檻。

聽不到鼾聲輕推的提示音

輕推的提示音由應用程式自己的音訊引擎疊在錄音之上播放,而且在播放期間,應用程式會調高 iPhone 的媒體音量。如果它還是沒傳到你耳朵裡:

  • 檢查送達方式。配對了 Apple Watch 時,「設定」裡的輕推方式可能設成了手腕輕點,那樣 iPhone 依設計就是不出聲的。請改選聲音或兩者。
  • 檢查音訊去了哪裡。提示音會跟著錄音的音訊路徑走。用 AirPods 錄音,它就在 AirPods 裡響;連到 iPhone 的 Bluetooth 喇叭也可能替手機把它放出來。在錄音期間用一次測試輕點,就能聽清它究竟落在哪裡、有多響。
  • 檢查音量提醒。如果錄音開始時應用程式提醒你 iPhone 音量偏低,請在睡前把它調高。應用程式每次播放提示音都會把音量抬上去,但起點高一些更保險。「設定」中測試輕點旁邊的警告,會隨著你調整音量即時更新。
  • 檢查響鈴時長。如果提示音在讓你醒到翻身之前就結束了,請在「設定」的「鼾聲輕推」下調高響鈴時長。範圍是 2 到 20 秒,預設為 8 秒。

提示音不是通知,所以「睡眠」專注模式和靜音開關都靜不了它。「睡眠」專注模式可能會攔下停止聲音的通知,但即時動態上的停止聲音按鈕照樣管用,而且提示音在響鈴時長結束時會自己停止。鼾聲輕推說明了各種送達方式。

音訊比預期更小聲

有幾個因素會讓播放聽起來比預期更小聲或更悶:

  • 音訊品質。在基礎(專注於鼾聲)品質下,較小聲的鼾聲聽起來更悶,輕柔聲音的細節也更少,因為這個設定會壓縮錄音,好聚焦在打鼾所在的較低頻率。在設定中換成標準或高傳真,能擷取到更多細節和清晰度。
  • 麥克風距離。手機離你越遠,錄音就越微弱。讓它保持在約三十到六十公分外,且麥克風不被遮擋。

關於開始錄音還有一點。如果已有一段錄音正在進行(你會看到 錄音已在進行中)、儲存空間過低,或麥克風存取權限關閉,Siri 和小工具就無法開始錄音。Siri、捷徑與小工具說明了這些啟動條件。

重新啟動應用程式

應用程式行為異常時,請強制結束並重新開啟:

  1. 從螢幕底部往上滑並在中間停頓,以開啟應用程式切換器。在較舊、有主畫面按鈕的 iPhone 上,則改為連按兩下主畫面按鈕。
  2. 在 Snore Timeline 的卡片上往上滑以將其關閉。
  3. 點一下主畫面上的圖示重新啟動,然後開始一段新的錄音。
仍無法解決?

問題一直沒消失,就從支援中心跟我聯絡。請附上你的手機型號和 iOS 版本、問題發生時你正在做什麼,以及你看到的錯誤訊息。有這三項,我通常能很快重現問題。