Snore Timeline 標誌 Snore Timeline 支援 開啟應用程式
說明

疑難排解

為什麼會發生,以及如何解決。

本頁內容

大多數錄音問題都源自幾個常見原因:其他應用程式搶用麥克風、電池耗盡,或儲存空間用完。本頁將每個常見症狀與其背後的原因和解決方法配對,讓你在下一個夜晚之前知道該調整什麼。

錄音在半夜中斷

最常見的原因是其他應用程式接管了音訊。當其他應用程式播放聲音或搶用麥克風時,Snore Timeline 會暫停:音樂、Podcast、來電或系統鬧鐘都會造成這種情況。發生時你會看到 錄音已暫停,應用程式會自行嘗試恢復。它最多重試五次,間隔逐漸增加為 1、3、7、12 和 20 秒。若五次嘗試後仍無法取回麥克風,便會顯示 無法恢復錄音 並停止。

其他原因:

  • 低耗電模式或電量偏低。應用程式整夜保持麥克風運作,因此若電池耗盡,錄音可能會提前結束。當電量偏低時,iOS 也可能關閉背景中的應用程式。
  • 錄音期間儲存空間用完。當裝置已無空間可儲存音訊時,你會看到 儲存空間已滿 - 錄音已停止
  • 另一個搶用音訊的應用程式在夜間仍開著並開始播放聲音。

若要減少半夜中斷:

  • 讓手機保持插著電源,並正面朝下放在三十到六十公分外。正面朝下會關閉具備此功能的 iPhone 的永遠顯示,插上電源則可防止因電池而提前中斷。
  • 在睡眠時段開啟睡眠專注模式或勿擾模式,讓來電和提醒保持靜音,且不會搶用麥克風。
  • 開始前完全關閉其他音訊應用程式
  • 確認你有足夠的可用空間,或設定儲存上限(請參閱儲存空間與品質)。
小提示

短暫的中斷通常能透過五次恢復嘗試自行恢復。上述習慣主要對持續時間超過應用程式能等待範圍的中斷最為重要。

醒來發現時間軸空白

時間軸空白通常表示錄音從未擷取到音訊,或是在夜晚較早時就停止了。請逐項檢查以下項目:

  1. 麥克風權限。請在 iOS 設定 > Snore Timeline > 麥克風中確認已授予權限。若關閉,應用程式便無法錄音,並會顯示 麥克風無法使用。請檢查權限。
  2. 錄音延遲。在延遲時段內不會錄製任何音訊,此時段最長可設定為 180 分鐘。若錄音在這段期間被中斷或停止,便不會儲存任何內容。
  3. 可用空間。若儲存空間過低,應用程式不會啟動,並會顯示 無法錄音 - 僅剩 [X]MB 可用
  4. 另一個應用程式佔用了麥克風。若其他應用程式全程佔用麥克風,錄音可能從一開始就被阻擋。

擺放位置也很重要:讓手機保持在距離頭部三十到六十公分處,才能清楚擷取你的聲音。回頭查看應用程式顯示過的任何狀態訊息,然後在下次錄音前確認權限和可用空間。也有可能是你度過了一個安靜的夜晚,幾乎沒有可偵測的聲音,這是正常結果而非故障。

避免來電和提醒打斷錄音

每當其他應用程式或系統播放音訊時,Snore Timeline 都會暫停錄音,這包括來電和某些提醒。若要讓整夜不被打斷:

  • 在睡眠時段開啟睡眠專注模式或勿擾模式,讓來電和通知保持靜音,且不會搶用麥克風。
  • 開始錄音前完全關閉音樂、Podcast 和影片應用程式。

若真的發生中斷,應用程式會顯示 錄音已暫停 並嘗試恢復最多五次,因此短暫的中斷通常能自行恢復。選用的就寢提醒被標示為時效性通知,因此即使在睡眠專注模式下仍能送達你的鎖定畫面。該提醒僅提示你開始一段錄音,並不會打斷已在進行中的錄音。入門指南頁面說明了全新安裝時的相同設定。

狀態訊息說明

Snore Timeline 會顯示簡短的狀態訊息,讓你了解目前的狀況:

  • 錄音已暫停:另一個應用程式或來電接管了音訊,錄音暫時中斷。
  • 正在嘗試恢復錄音...正在重試恢復...:應用程式正在嘗試取回麥克風。
  • 錄音已恢復!:恢復成功。
  • 無法恢復錄音:應用程式在五次嘗試後放棄。
  • 麥克風忙碌中 - 請關閉其他應用程式:另一個應用程式正佔用麥克風,請將其關閉後再試一次。
  • 被來電或音訊阻擋:來電或系統音訊(例如鬧鐘)正在使用麥克風。
  • 儲存空間已滿 - 錄音已停止無法錄音 - 僅剩 [X]MB 可用:兩者都表示需要更多可用空間。
  • 已切換至 [裝置名稱]:你的音訊輸入裝置已變更,例如切換到耳機或 Bluetooth 麥克風,錄音持續進行而未中斷。

由此引出一個問題:若錄音被中斷後又恢復,錄音延遲會重新計時嗎?不會。延遲是一次性的入睡計時器,僅在錄音開始時套用。中斷之後,應用程式會立即重新開始擷取音訊,而不會再經歷一段延遲期間保持靜音。

Bluetooth 與 AirPods

若開始錄音時已連接 Bluetooth 麥克風(例如 AirPods),Snore Timeline 會偵測並自動使用它。若你的音訊輸入在夜間變更,在內建麥克風、有線耳機或 Bluetooth 麥克風之間切換,應用程式會顯示 已切換至 [裝置名稱],且錄音持續進行而未中斷。

夜間使用時有兩點要留意:

  • Bluetooth 耳機會消耗自身的電池,電力耗盡時可能斷線,進而改變音訊輸入裝置。
  • AirPods 戴在耳內或耳朵附近,相較於手機麥克風,這會改變所擷取聲音的音量和清晰度。

若要在整夜獲得最一致的結果,請將手機正面朝下放在三十到六十公分外,並讓內建麥克風負責錄音。偵測就是圍繞這個擺放位置進行校準,並能提供最穩定的呼吸擷取。

電池與充電

整夜錄音確實會耗電,因為麥克風在你睡覺時保持運作。在許多 iPhone 上,螢幕是最主要的因素:

  • 正面朝下可將耗電量減半。具備永遠顯示的 iPhone 若整夜正面朝上放置,耗電量約為正面朝下放置時的兩倍,因為正面朝下會關閉螢幕。
  • 邊充電邊錄音很正常。無論手機是否插著電源,應用程式都會在鎖定螢幕的狀態下於背景持續錄音,因此整夜充電能讓電池保持滿電。

使用一條能搆到床頭櫃的充電線,讓手機在充電時保持在三十到六十公分外。若你看到的是完全沒有錄音而非提前停止,也請檢查麥克風權限和可用空間,因為這兩者皆可能阻止錄音啟動。

儲存空間已滿

Snore Timeline 需要可用空間來儲存音訊。在錄音開始時,空間不足會顯示 無法錄音 - 僅剩 [X]MB 可用,而錄音不會開始。若空間在錄音期間用完,你會看到 儲存空間已滿 - 錄音已停止。應用程式大約需要 100 MB 的可用空間才能開始一段錄音。

若要避免發生:

  • 設定儲存上限(1、2、4 或 8 GB),讓應用程式在達到上限時刪除最舊夜晚的音訊。
  • 開啟保留歷史紀錄,讓只有音訊檔案被移除,而事件、睡眠分析和時間軸歷史紀錄則會保留。
  • 開啟僅儲存事件,以去除靜音片段,只保留含有偵測到事件的片段。
  • 降低錄音品質以縮小檔案大小,並釋放 iPhone 上的一般儲存空間。

儲存空間與品質詳細說明了上述每一項設定。

偵測似乎不準確

Snore Timeline 會將咳嗽偵測為獨立的類別,與打鼾和喘息並列,因此咳嗽通常會被標示為咳嗽而非打鼾。偵測依據聲學特徵和信心分數運作,因此偶爾會有某個聲音被歸入錯誤的類別,尤其是當兩個聲音重疊,或寢具悶住其中一個時。分類錯誤是自動聲音偵測的正常限制,並不代表你的錄音有任何問題。

若某個事件看起來不對,請播放那個時刻的音訊,聽聽看實際發生了什麼。提高靈敏度能捕捉更多微弱的聲音,但也會引入更多誤判;降低靈敏度則只保留較清晰、較大聲的事件。偵測運作原理說明了每個標籤背後的信心門檻。

音訊比預期更小聲

有幾個因素可能讓播放聽起來更小聲或更悶:

  • 錄音品質。在基本(鼾聲導向)品質下,較小聲的鼾聲聽起來更悶,較輕的聲音細節較少,因為該設定會壓縮錄音以聚焦於打鼾的較低頻率。在設定中切換為標準或高保真可擷取更多細節和清晰度。
  • 麥克風距離。手機離你越遠,錄音就越微弱。讓它保持在約三十到六十公分外,且麥克風不被遮擋。

關於開始錄音的另一點說明:若已有一段錄音正在進行(你會看到 錄音已在進行中)、儲存空間過低,或麥克風存取權限關閉,Siri 或小工具便無法開始錄音。Siri、捷徑與小工具說明了這些啟動條件。

重新啟動應用程式

當應用程式行為異常時,請強制結束並重新開啟:

  1. 從螢幕底部往上滑並在中間停頓,以開啟應用程式切換器。在較舊、有主畫面按鈕的 iPhone 上,則改為連按兩下主畫面按鈕。
  2. 在 Snore Timeline 的卡片上往上滑以將其關閉。
  3. 點一下主畫面上的圖示重新啟動,然後開始一段新的錄音。
仍無法解決?

若問題持續,請從支援中心與我們聯絡。請提供你的手機型號和 iOS 版本、問題發生時你正在做什麼,以及你看到的任何錯誤訊息。這三項資訊能讓開發者快速重現問題。