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故障排查

原因分析与解决方法。

本页内容

大多数录音问题可归结为几个原因:其他应用占用麦克风、电池耗尽或存储空间不足。本页将每种常见症状与其背后的原因和解决方法一一对应,让你在下次录音前知道该如何调整。

录音在夜间中断

最常见的原因是其他应用占用了音频。当其他应用播放声音或抢占麦克风时,Snore Timeline 会暂停录音,例如音乐、播客、电话或系统闹钟。此时你会看到录音已暂停,应用会自动尝试恢复。它会以 1、3、7、12 和 20 秒的递增间隔最多重试五次。如果五次之后仍无法重新获得麦克风,则会显示无法恢复录音并停止。

其他原因:

  • 低电量模式或电池电量过低。应用会整夜保持麦克风活跃,若电池耗尽,录音可能提前结束。电量低时,iOS 也可能关闭后台应用。
  • 录音过程中存储空间耗尽。当设备没有足够空间保存音频时,会显示存储已满 - 录音已停止
  • 其他音频应用未完全关闭,在夜间开始播放。

减少夜间中断的方法:

  • 保持手机充电,将其面朝下放置于距你 30 至 60 厘米处。面朝下可关闭支持全天候显示屏的 iPhone 的屏幕,而充电则能防止电量不足导致录音提前结束。
  • 在睡眠时段开启睡眠专注模式或勿扰模式,让来电和通知保持静音,避免抢占麦克风。
  • 开始录音前完全关闭其他音频应用
  • 确认有足够的可用空间,或设置存储限制(参见存储与录音质量)。
提示

短暂的中断通常能通过五次恢复尝试自动修复。上述习惯对于持续时间超过应用等待上限的中断最为重要。

醒来后时间线为空

时间线为空通常意味着录音从未捕获到音频,或在夜间早期就停止了。请逐项排查以下内容:

  1. 麦克风权限。在 iOS 设置 > Snore Timeline > 麦克风中确认已授权。若未授权,应用无法录音,并会显示麦克风不可用。请检查权限。
  2. 录音延迟。在延迟时间窗口内不会录制任何音频,该时间最长可设置为 180 分钟。若录音在此期间中断或停止,则不会保存任何内容。
  3. 可用空间。若存储空间不足,应用不会开始录音,并显示无法录音 - 仅剩 [X]MB 可用空间
  4. 其他应用占用麦克风。若其他应用一直持有麦克风,录音可能从一开始就被阻止了。

放置位置也很重要:将手机放在距头部 30 至 60 厘米处,以便清晰捕捉你的声音。回顾应用显示的任何状态消息,然后在下次录音前确认权限和可用空间。你也可能只是经历了一个安静的夜晚,没有太多声音可供检测,这是正常结果而非故障。

防止来电和提醒打断录音

每当其他应用或系统播放音频时,Snore Timeline 就会暂停录音,包括电话和某些提醒。为保持夜间录音不受干扰:

  • 在睡眠时段开启睡眠专注模式或勿扰模式,让来电和通知保持静音,避免抢占麦克风。
  • 开始录音前完全关闭音乐、播客和视频应用。

如果确实发生了中断,应用会显示录音已暂停并最多尝试恢复五次,因此短暂的中断通常可以自动恢复。可选的就寝提醒被标记为时效性通知,因此在睡眠专注模式下仍可出现在锁定屏幕上。该提醒仅提示你开始录音,不会打断已在进行中的录音。入门指南页面涵盖了新安装时的相同设置步骤。

状态消息说明

Snore Timeline 会显示简短的状态消息,让你了解当前发生的情况:

  • 录音已暂停:其他应用或来电占用了音频,录音已临时停止。
  • 正在尝试恢复录音……正在重试恢复……:应用正在尝试重新获取麦克风。
  • 录音已恢复!:恢复成功。
  • 无法恢复录音:五次尝试后放弃。
  • 麦克风被占用 - 请关闭其他应用:其他应用正在占用麦克风,请关闭该应用后重试。
  • 被通话或音频阻止:电话或系统音频(如闹钟)正在使用麦克风。
  • 存储已满 - 录音已停止无法录音 - 仅剩 [X]MB 可用空间:两者均表示需要释放更多存储空间。
  • 已切换至 [设备名称]:你的音频输入发生了变化,例如切换到耳机或蓝牙麦克风,录音未中断并继续进行。

这里有一个常见疑问:如果录音被中断后又恢复,录音延迟会重新计时吗?不会。延迟是一次性的入睡计时器,仅在录音开始时生效。中断后,应用会立即重新开始捕获音频,而不会再次进入延迟静默期。

蓝牙与 AirPods

如果开始录音时已连接蓝牙麦克风(如 AirPods),Snore Timeline 会自动检测并使用它。如果夜间输入设备发生切换——无论是内置麦克风、有线耳机还是蓝牙麦克风——应用会显示已切换至 [设备名称],录音将继续进行而不会中断。

整夜使用时需注意以下两点:

  • 蓝牙耳机有自己的电池,电量耗尽后可能断开连接,从而导致输入设备切换。
  • AirPods 戴在耳朵里或附近,与手机麦克风相比,声音的响度和清晰度有所不同。

为获得最稳定的整夜录音效果,建议将手机面朝下放置于距你 30 至 60 厘米处,使用内置麦克风进行录音。这是检测算法针对的标准放置位置,能够最稳定地捕捉呼吸声。

电池与充电

整夜录音确实会消耗电量,因为麦克风在你睡觉时始终保持活跃。对于许多 iPhone 来说,屏幕是最大的耗电因素:

  • 面朝下可减少一半耗电量。支持全天候显示屏的 iPhone 整夜面朝上放置的耗电量约为面朝下放置的两倍,因为面朝下会关闭屏幕。
  • 录音时充电完全正常。无论手机是否插电,应用都会在屏幕锁定的情况下在后台继续录音,因此整夜充电可以保持电量充足。

使用足够长的充电线,这样在充电的同时可以将手机放在距你 30 至 60 厘米处。如果录音完全没有内容而不是提前停止,还需检查麦克风权限和可用存储空间,因为任何一项都可能阻止录音开始。

存储空间已满

Snore Timeline 需要可用空间来保存音频。录音开始时,如果空间不足,会显示无法录音 - 仅剩 [X]MB 可用空间,录音将无法开始。如果录音过程中空间耗尽,会显示存储已满 - 录音已停止。应用至少需要约 100 MB 的可用空间才能开始录音。

预防方法:

  • 设置存储限制(1、2、4 或 8 GB),当达到上限时,应用会自动删除最早夜晚的音频。
  • 开启保留历史记录,这样只会删除音频文件,而片段、睡眠分析和时间线历史记录会保留。
  • 开启仅存储片段,以去除静音部分,只保留检测到片段的音频段落。
  • 降低录音质量以缩小文件大小,并释放 iPhone 的常规存储空间。

存储与录音质量页面详细介绍了上述每项设置。

检测结果似乎有误

Snore Timeline 将咳嗽作为独立类别进行检测,与打鼾和喘气并列,因此咳嗽通常会被标记为咳嗽而非打鼾。检测基于声学模式和置信度分数,因此偶尔会有声音被归入错误类别,尤其是两个声音重叠或被床上用品遮挡时。误分类是自动声音检测的正常局限,并不意味着录音本身出现了问题。

如果某个事件看起来有误,可以回放该时刻的音频,听听实际发生了什么。提高灵敏度可以捕捉更多微弱声音,但也会带来更多误检;降低灵敏度则只保留更清晰、更响亮的事件。检测原理页面解释了每个标签背后的置信度阈值。

音频比预期更安静

有几种情况会导致回放声音更安静或更模糊:

  • 录音质量。在基础(打鼾专注)质量下,较安静的鼾声听起来更模糊,较轻的声音细节更少,因为该设置会压缩录音以专注于打鼾的低频部分。在设置中切换到标准或高保真模式可以捕捉更多细节和清晰度。
  • 麦克风距离。手机离你越远,录音越微弱。将手机保持在距你约 30 至 60 厘米处,并确保麦克风没有被遮挡。

关于开始录音还有一点需要注意:如果录音已在进行中(会显示录音已在进行中)、存储空间不足或麦克风访问权限已关闭,Siri 或小组件将无法开始新的录音。Siri、快捷指令和小组件页面介绍了这些启动条件。

重启应用

当应用出现异常时,强制退出并重新打开:

  1. 从屏幕底部向上轻扫并在中间暂停,打开应用切换器。在有 Home 键的旧款 iPhone 上,请双击 Home 键。
  2. 在 Snore Timeline 卡片上向上轻扫以关闭它。
  3. 点按主屏幕上的图标重新启动,然后开始新的录音。
仍然遇到问题?

如果问题持续存在,请通过支持中心联系我们。请提供你的手机型号和 iOS 版本、问题发生时你正在做什么,以及你看到的任何错误消息。这三项信息能帮助开发者快速重现问题。