故障排查

录音在夜间中断

最常见的原因是中断。来电、系统闹钟，或者占用麦克风的其他应用，都会让录音暂停。这时您会看到录音已暂停，应用随后自己尝试恢复，按 1、3、7、12、20 秒逐次拉长的间隔最多重试五次。

如果手机锁定时这些重试都失败了，录音会保持暂停，并告诉您这一点。锁定屏幕、灵动岛和主屏幕小组件会切换为录音已暂停，并显示继续录音按钮。如果暂停 30 秒后您还没有恢复，接着会有一条带声音的通知：“其他 App 中断了录音。轻点以继续。”这是一条时效性通知，所以睡眠专注模式会放行它。轻点其中任何一个都会打开应用并重新开始录音，自己打开应用也是一样。夜晚处于暂停状态时不会录下任何内容，所以一发现就请尽快恢复。如果您在场时应用仍然拿不回麦克风，就会显示无法恢复录音。

音乐、播客和冥想应用可以整夜播放，不会让录音停下。边录音边听音频讲了其中的原理。

其他原因：

• 低电量模式或电池过低。应用整夜都要开着麦克风，电池撑不住时录音就会提前结束。电量低的时候，iOS 也会关掉后台应用。
• 录音过程中存储空间耗尽。当设备没有足够空间保存音频时，会显示存储已满：录音已停止。
• 另一个会录音的应用在夜里占用了麦克风，例如语音备忘录类应用或一通电话。

减少夜间中断的方法：

• 让手机接着电，屏幕朝下放在离您 30 到 60 厘米的地方。屏幕朝下能让带全天候显示屏的 iPhone 熄屏，接着电则能避免电量不足导致的提前结束。
• 开启睡眠专注模式或勿扰模式，让来电和提醒不会打断录音。
• 开始录音前关闭会录音的应用，例如语音备忘录类应用。
• 确认有足够的可用空间，或设置存储限制（参见存储与音频质量）。

醒来后时间线为空

时间线是空的，通常说明录音压根没采到音频，或者在夜里很早就停了。请逐项排查：

1. 麦克风权限。在 iOS 设置 > Snore Timeline > 麦克风中确认已授权。若未授权，应用无法录音，并会显示麦克风不可用。请检查权限。
2. 录音延迟。在延迟时间窗口内不会录制任何音频，该时间最长可设置为 180 分钟。若录音在此期间中断或停止，则不会保存任何内容。
3. 可用空间。若存储空间不足，应用不会开始录音，并显示无法录音 - 仅剩 (82)MB 可用空间。
4. 其他应用占用麦克风。若其他应用一直持有麦克风，录音可能从一开始就被阻止了。

放的位置也有讲究。把手机放在离头部 30 到 60 厘米处，声音才采得清楚。回头看看应用当时给过的状态提示，然后在下一次录音前确认权限和可用空间。也可能只是安静的一晚，没什么可检测的，这属于正常结果，不代表哪里出了故障。

防止来电和提醒打断录音

来电和系统闹钟会占用麦克风并暂停录音。为保持夜间录音不受干扰：

• 在睡眠时段开启睡眠专注模式或勿扰模式，让来电和通知保持静音，避免抢占麦克风。
• 如果愿意，可以让音乐、播客或助眠声音继续播放。它们会与录音同时进行，下一节有详细说明。

万一还是被打断，应用会显示录音已暂停并最多尝试恢复五次，所以短暂的中断一般都能缓过来。如果暂停发生在入睡延迟期间，延迟不会重新计时：应用会把剩下的分钟数走完，然后开始录音。可选的录音提醒被标为时效性通知，睡眠专注模式下也照样能出现在锁定屏幕上。它只是提醒您开始录音，不会打断正在进行的录音。入门指南页面讲了全新安装时的同一套设置。

边录音边听音频

Snore Timeline 录音时，您可以听着音乐、播客、有声书或冥想应用入睡。另一个应用会继续播放，录音也会整夜进行下去。

• 什么时候开始播放音频都可以，在点按录音之前或之后都行。另一个应用开始播放约 2 秒后，Snore Timeline 会在后台调整录音方式，无需回到应用。其他音频停止 20 秒后，它会切换回来。
• 通过手机扬声器播放时，另一个应用会以正常音量播放。麦克风也会听到它，所以手机播放音频期间，应用会校正响度读数，并把音乐或雨声这类持续的声音当作背景噪音来跟踪，而不是当成打鼾。房间更安静，结果仍然更干净。
• 通过 AirPods 或耳机播放时，请在“设置”中选择iPhone 麦克风，让耳机保持全音质。iOS 可能会把另一个应用的音量稍微调低，因为声音不从手机里出来时，Snore Timeline 会保持在最准确的录音模式。蓝牙与 AirPods里有更多关于麦克风设置的说明。

来电和系统闹钟仍会暂停录音，结束后应用会自己恢复。少数音频应用在启动时仍可能占用麦克风。如果发生这种情况，录音会暂停，您会看到“继续录音”按钮并收到一条通知，详见录音在夜间中断。

状态消息说明

Snore Timeline 会用简短的状态消息告诉您当前的情况：

• 录音已暂停：来电、闹钟或其他应用占用了麦克风，录音已临时停止。
• 正在尝试恢复录音……和正在重试恢复……：应用正在尝试重新获取麦克风。
• 录音已恢复！：恢复成功。
• 无法恢复录音：五次尝试后放弃。
• 其他应用的音频阻止了录音：Snore Timeline 在后台时，因为其他应用正在播放音频，iOS 拒绝重新启动麦克风。录音会保持暂停，直到您在锁定屏幕、小组件或通知上轻点继续录音，或者打开应用。
• 被电话或音频阻止：电话或系统音频（如闹钟）正在使用麦克风。
• 存储已满：录音已停止和无法录音 - 仅剩 (82)MB 可用空间：两者均表示需要释放更多存储空间。
• 已切换至 (AirPods、iPhone 麦克风、耳机麦克风)：您的音频输入已切换到所显示的设备，录音未中断并继续进行。

有人问过，录音被打断又恢复之后，录音延迟会不会重新计时。不会。延迟是一次性的入睡计时器，只在录音开始时生效。中断之后应用立刻重新采集音频，不会再安静地等一段延迟。如果中断恰好发生在延迟期间，倒计时会接着剩余的时间继续走。

蓝牙与 AirPods

Snore Timeline 支持包括 AirPods 在内的蓝牙音频设备。“设置”中的麦克风选项控制使用哪个麦克风录音：

• 自动：只要连接了耳机，就通过耳机的麦克风录音。
• iPhone 麦克风：即使连接了耳机，也使用手机的内置麦克风录音。

喜欢戴着 AirPods 听音乐或播客入睡？那就选 iPhone 麦克风。手机的内置麦克风负责录音，AirPods 整夜保持全音质的音频连接。选自动的话，录音会交给 AirPods 自己的麦克风，这会让耳机在您听的时候切到音质更差的通话模式。

夜里输入设备如果在内置麦克风、有线耳机和蓝牙麦克风之间切换，应用会显示已切换至 (AirPods、iPhone 麦克风、耳机麦克风)，录音不会中断。

用蓝牙耳机录音时有两点要记住：

• 蓝牙耳机有自己的电池，电用完就会断开，输入设备也就跟着变了。
• AirPods 戴在耳朵里或耳朵边上，声音进来的响度和清晰度跟手机麦克风不一样。

想要整夜结果最稳，就把手机屏幕朝下放在 30 到 60 厘米处，用内置麦克风录。检测就是照着这个摆法调的，采到的呼吸声也最稳定。

电池与充电

整夜录音确实会消耗电量，因为麦克风在您睡觉时始终保持活跃。对于许多 iPhone 来说，屏幕是最大的耗电因素：

• 屏幕朝下能省一半的电。带全天候显示屏的 iPhone 整夜屏幕朝上放，耗电大约是屏幕朝下的两倍，因为朝下会熄屏。
• 录音时充电没问题。不管插没插电，应用都会在锁屏状态下继续在后台录音，所以整夜充着电只会让电量保持充足。

用一根够长的充电线，这样充电时手机也能放在离您 30 到 60 厘米的地方。如果不是提前停止而是完全没有录到东西，那还要查一下麦克风权限和可用空间，这两样都可能让录音根本开不了头。

存储空间已满

Snore Timeline 需要可用空间来存音频。录音开始时空间不够，会显示无法录音 - 仅剩 (82)MB 可用空间，录音开不起来。录音途中空间用完，会显示存储已满：录音已停止。应用大约需要 500 MB 的可用空间才能开始。

预防方法：

• 设置存储限制（1、2、4 或 8 GB），当达到上限时，应用会自动删除最早夜晚的音频。
• 打开保留历史，这样只删音频文件，片段、睡眠分析和时间线记录都留着。
• 开启仅保留片段存储，以去除静音部分，只保留检测到片段的音频段落。
• 降低音频质量以缩小文件大小，并释放 iPhone 的常规存储空间。

存储与音频质量页面把这些设置挨个讲了一遍。

检测结果似乎有误

Snore Timeline 把咳嗽和打鼾、喘息并列成单独一类来检测，所以咳嗽通常会被标成咳嗽。检测靠的是声学模式和置信度分数，所以偶尔会有声音归错类，比如两个声音叠在一起，或者被被子挡住的时候。归错类是自动声音检测的正常局限，不代表录音本身有问题。

某个事件看着不对劲，就回放那个时刻的音频听听到底发生了什么。灵敏度调高能抓到更多微弱声音，误检也会跟着变多；调低则只留下更清楚、更响的事件。检测原理页面解释了每个标签背后的置信度阈值。

听不到或感觉不到鼾声轻推

轻推的提示音由应用自己的音频引擎叠在录音之上播放；如果 iPhone 的媒体音量低于一半，应用会在提示音播放期间把它调到一半。如果它还是没传到您耳朵里：

• 检查送达方式。如果设置里的轻推方式下只开启了振动或手腕轻点，iPhone 按设计就是不出声的。请开启声音。
• 检查音频去了哪里。提示音会跟随录音的音频通路。用 AirPods 录音，它就在 AirPods 里响；连到 iPhone 的蓝牙音箱也可能替手机把它放出来。在录音期间用一次测试轻点，就能听清它究竟落在哪里、有多响。
• 检查音量提示。如果录音开始时应用提示您 iPhone 音量偏低，请在睡前把它调高。应用每次播放提示音都会把音量调到一半，比这更响就得靠您自己调。“设置”中测试轻点旁边的提醒会随着您调整音量实时更新。
• 检查响铃时长。如果提示音还没把您叫醒到翻身就结束了，请在“设置”的鼾声轻推下调高响铃时长。它的范围是 2 到 20 秒，默认是 8 秒。

如果您选了振动而手机没有振动，请检查两项 iPhone 设置：“声音与触感 > 触感”设为始终播放，以及“辅助功能 > 触控 > 振动”已开启。对振动的更改从您下一次开始录音时生效。手腕轻点的问题请见手腕轻点没有送达。

提示音不是通知，所以睡眠专注模式和静音开关都静不了它。睡眠专注模式可能会拦下停止声音的通知，但实时活动上的停止声音按钮照样管用，而且提示音会在响铃时长结束时自己停止。鼾声轻推讲了各种送达方式。

手腕轻点没有送达

鼾声轻推和唤醒闹钟以 iPhone 通知的形式发送手腕轻点，您的手表在显示通知时就会轻点手腕。在“设置”中轻点测试轻点，如果什么都没收到，就轻点下方的没有感觉到振动？查看检查清单。它按以下顺序涵盖这些内容：

1. 测试后立即锁定 iPhone。iPhone 解锁期间，通知只会留在 iPhone 上，手表根本收不到。
2. 放行通知。在 iPhone 的“设置 > 通知 > Snore Timeline”中，打开“允许通知”“声音”“时效性通知”和“通知中心”，并把“显示预览”设为“始终”或“解锁时”。
3. 使用 Apple Watch 时：在 iPhone 上的 Watch App 中打开“我的手表 > 通知”，滚动到 App 列表，打开 Snore Timeline。戴上手表并解锁，同时开启“手腕检测”。在手表上把“设置 > 声音与触感 > 触感”设为“默认”或“强”。
4. 使用其他手表时：在手表自己的 App 中允许 Snore Timeline，并让该 App 保持在后台运行；夜间关闭手表的勿扰模式和睡眠模式；在 iPhone 的“设置 > 蓝牙”中为这块手表打开“共享系统通知”。其他手表上的手腕轻点列出了各品牌的步骤。
5. 检查 iPhone 的专注模式。关闭睡眠和勿扰模式，或者在其中允许 Snore Timeline。

非 Apple 手表还是收不到？把蓝牙关掉再打开，重启手表，然后再测试一次。如果仍然不行，就在手表的 App 中移除这块手表，再重新配对。

如果轻点送达了但您睡过去了，如果轻推没能让您察觉里有解决办法。

音频比预期更安静

有几种情况会让回放听起来比预想的更轻或更糊：

• 音频质量。在基础（打鼾专注）质量下，轻一些的鼾声听着更糊，柔和声音的细节也更少，因为这个设置会压缩录音，好把重点放在打鼾所在的低频段。在设置里换成标准或高保真，能留下更多细节和清晰度。
• 麦克风距离。手机离您越远，录音越微弱。将手机保持在距您约 30 至 60 厘米处，并确保麦克风没有被遮挡。

关于开始录音还有一点。如果录音已经在进行（会显示录音已在进行中）、存储空间太少，或者麦克风访问被关掉了，Siri 和小组件就没法开始录音。Siri、快捷指令和小组件页面讲了这些启动条件。

可穿戴设备数据没有显示

Snore Timeline 从 Apple 健康读取睡眠阶段和生命体征，所以 Oura、Whoop、Garmin 或其他设备的数据不出现，几乎总是因为数据没有进入健康，或者应用没有读取权限。对照您看到的情况找到解决办法：

• 这一晚显示“连接 Apple 健康”。Snore Timeline 中的 Apple 健康处于关闭状态。点按该提示，或在设置的“健康集成”中打开 Apple 健康，并批准权限页面。
• 这一晚显示您设备的睡眠正在同步。设备已经记录了您的睡眠，但它的应用还没有发送最终的睡眠阶段。打开设备的应用即可立即同步。数据一到，这一晚会自动补全。
• 您的设备始终没有出现。打开健康应用，依次前往“浏览”>“睡眠”>“数据源与访问”。如果您设备的应用不在列表里，说明它没有把睡眠写入健康，请在该应用自己的设置中打开 Apple 健康连接。如果在列表里，请确认 Snore Timeline 有权读取睡眠：在健康应用中点按您的头像，然后依次点按“App”>“Snore Timeline”。
• 整晚都显示为浅睡眠。您的设备只向健康写入了笼统的睡眠时间，没有细分阶段。Snore Timeline 会把这段时间算作浅睡眠。有些设备只有在其应用中打开某项设置后才发送睡眠阶段，所以请检查它的 Apple 健康选项。
• 有睡眠阶段，却没有心率或 HRV。生命体征是单独的权限。请在设备的应用中允许，并在健康应用中为 Snore Timeline 允许。
• 更早的夜晚不见了。在设置的 Apple 健康部分点按重新导入历史。它会从所有来源拉取最多 2 年的夜晚，填补空缺，不覆盖任何已有内容。

睡完一整晚还是什么都没有？在设置中点按发送反馈，或使用联系表单，并注明您的设备型号。完整的设置步骤在Apple Watch 与健康页面。

下载的片段保存成了 0 KB 文件

旧版本在下载以低或标准质量录制、或通过蓝牙麦克风录制的片段时，可能会保存一个空文件。当前版本可以正确导出这些片段。现在下载失败时会删除不完整的文件，轻点红色的 X 即可重试；切换到其他 App 后，下载也会继续进行一小段时间。

旧版本保存的空文件会一直留在“文件”App 中，直到您删除它们。重新下载该片段，新文件就会替换掉空文件。

重启应用

应用表现异常时，强制退出再重新打开：

1. 从屏幕底部向上轻扫并在中间暂停，打开应用切换器。在有 Home 键的旧款 iPhone 上，请双击 Home 键。
2. 在 Snore Timeline 卡片上向上轻扫以关闭它。
3. 点按主屏幕上的图标重新启动，然后开始新的录音。