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Dépannage

Pourquoi c'est arrivé, et comment y remédier.

Sur cette page

La plupart des problèmes d'enregistrement ont quelques causes communes : une autre application qui s'empare du microphone, la batterie qui se décharge, ou le stockage qui se remplit. Cette page associe chaque symptôme courant à sa cause et à la solution, pour que vous sachiez quoi ajuster avant la prochaine nuit.

Un enregistrement s'est arrêté en pleine nuit

La cause la plus fréquente est une autre application qui prend le contrôle de l'audio. Snore Timeline se met en pause quand quelque chose d'autre produit du son ou s'empare du microphone : de la musique, un podcast, un appel téléphonique ou une alarme système. Dans ce cas, vous voyez Enregistrement en pause, et l'application tente de reprendre automatiquement. Elle réessaie jusqu'à cinq fois avec des délais croissants de 1, 3, 7, 12 et 20 secondes. Si elle ne peut pas récupérer le microphone après les cinq tentatives, elle affiche Impossible de reprendre l'enregistrement et s'arrête.

Autres causes :

  • Mode économiseur d'énergie ou batterie faible. L'application maintient le microphone actif toute la nuit, donc si la batterie se vide, l'enregistrement peut se terminer prématurément. iOS peut également fermer les applications en arrière-plan quand la charge est basse.
  • Stockage insuffisant en cours de session. Vous voyez Stockage plein - enregistrement arrêté quand l'appareil n'a plus d'espace pour sauvegarder l'audio.
  • Une application audio concurrente laissée ouverte qui a commencé à jouer pendant la nuit.

Pour réduire les arrêts nocturnes :

  • Gardez le téléphone branché et placez-le face vers le bas à trente à soixante centimètres. Face vers le bas désactive l'écran Always-On sur les iPhone qui en sont équipés, et le branchement évite une coupure prématurée due à la batterie.
  • Activez le Focus Sommeil ou Ne pas déranger pendant vos heures de sommeil pour que les appels et alertes restent silencieux et ne s'emparent pas du microphone.
  • Fermez complètement les autres applications audio avant de démarrer.
  • Vérifiez que vous avez suffisamment d'espace libre, ou définissez une limite de stockage (voir Stockage et qualité).
Conseil

Une interruption brève se résout généralement grâce aux cinq tentatives de reprise. Les habitudes ci-dessus comptent surtout pour les interruptions qui durent plus longtemps que l'application ne peut attendre.

Vous vous êtes réveillé avec une chronologie vide

Une chronologie vide signifie généralement que l'enregistrement n'a jamais capté d'audio, ou qu'il s'est arrêté tôt dans la nuit. Vérifiez ces points :

  1. Permission du microphone. Confirmez qu'elle est accordée dans Réglages iOS > Snore Timeline > Microphone. Si elle est désactivée, l'application ne peut pas enregistrer et affiche Microphone indisponible. Veuillez vérifier les autorisations.
  2. Délai d'enregistrement. Aucun audio n'est enregistré pendant la fenêtre de délai, que vous pouvez définir jusqu'à 180 minutes. Si l'enregistrement a été interrompu ou arrêté pendant cette période, rien n'est sauvegardé.
  3. Espace libre. L'application ne démarre pas si le stockage est trop bas, affichant Impossible d'enregistrer - seulement [X] Mo disponibles.
  4. Une autre application a monopolisé le micro. Si quelque chose d'autre a maintenu le microphone occupé tout le temps, l'enregistrement a peut-être été bloqué dès le départ.

Le placement est aussi important : gardez le téléphone à trente à soixante centimètres de votre tête pour capter clairement vos sons. Regardez les messages d'état que l'application a affichés, puis vérifiez les autorisations et l'espace libre avant la prochaine session. Il est également possible que vous ayez passé une nuit calme avec peu de sons à détecter, ce qui est un résultat normal plutôt qu'une défaillance.

Empêcher les appels et alertes d'interrompre

Snore Timeline met l'enregistrement en pause chaque fois qu'une autre application ou le système joue de l'audio, y compris les appels téléphoniques et certaines alertes. Pour garder la nuit sans interruption :

  • Activez le Focus Sommeil ou Ne pas déranger pendant vos heures de sommeil pour que les appels et notifications restent silencieux et ne s'emparent pas du microphone.
  • Fermez complètement les applications de musique, podcast et vidéo avant de démarrer l'enregistrement.

Si une interruption se produit, l'application affiche Enregistrement en pause et tente de reprendre jusqu'à cinq fois, donc une interruption brève se résout généralement. Le rappel de coucher optionnel est marqué comme urgent, il peut donc atteindre votre écran verrouillé même en Focus Sommeil. Ce rappel vous invite seulement à démarrer une session et n'interrompt pas une session déjà en cours. La page Premiers pas couvre la même configuration pour une nouvelle installation.

Explication des messages d'état

Snore Timeline affiche de courts messages d'état pour vous informer de ce qui se passe :

  • Enregistrement en pause : une autre application ou un appel a pris le contrôle de l'audio et l'enregistrement s'est interrompu temporairement.
  • Tentative de reprise de l'enregistrement... et Nouvelle tentative de reprise... : l'application essaie de récupérer le microphone.
  • Enregistrement repris ! : la reprise a réussi.
  • Impossible de reprendre l'enregistrement : l'application a abandonné après cinq tentatives.
  • Micro occupé - fermez les autres apps : une autre application retient le microphone, fermez-la et réessayez.
  • Bloqué par un appel ou de l'audio : un appel téléphonique ou un son système tel qu'une alarme utilise le micro.
  • Stockage plein - enregistrement arrêté et Impossible d'enregistrer - seulement [X] Mo disponibles : les deux indiquent un besoin de plus d'espace libre.
  • Basculé vers [nom de l'appareil] : votre entrée audio a changé, par exemple vers un casque ou un micro Bluetooth, et l'enregistrement a continué sans interruption.

Une question que cela soulève : si un enregistrement est interrompu puis reprend, le délai d'enregistrement repart-il à zéro ? Non. Le délai est une minuterie de phase d'endormissement à usage unique qui s'applique uniquement au début d'une session. Après une interruption, l'application recommence à capturer l'audio immédiatement plutôt que de rester silencieuse pendant une nouvelle période de délai.

Bluetooth et AirPods

Si un microphone Bluetooth tel que des AirPods est connecté au démarrage, Snore Timeline le détecte et l'utilise automatiquement. Si votre entrée audio change pendant la nuit, entre le micro intégré, un casque filaire ou un micro Bluetooth, l'application affiche Basculé vers [nom de l'appareil] et l'enregistrement continue sans interruption.

Deux points à garder en tête pour une utilisation nocturne :

  • Les écouteurs Bluetooth épuisent leur propre batterie et peuvent se déconnecter quand elle est vide, ce qui change l'entrée audio.
  • Les AirPods se placent dans ou près de vos oreilles, ce qui modifie le volume et la clarté des sons captés par rapport au micro du téléphone.

Pour des résultats les plus cohérents sur toute la nuit, placez le téléphone face vers le bas à trente à soixante centimètres et laissez le microphone intégré gérer l'enregistrement. C'est le placement autour duquel la détection est calibrée, et il donne la capture de respiration la plus stable.

Batterie et chargement

Enregistrer toute la nuit consomme de la batterie, car le microphone reste actif pendant que vous dormez. Sur de nombreux iPhone, l'écran est le facteur le plus important :

  • Face vers le bas réduit la consommation de moitié. Un iPhone avec écran Always-On laissé face vers le haut toute la nuit peut consommer environ deux fois plus de batterie que posé face vers le bas, car cette position éteint l'écran.
  • Charger pendant l'enregistrement est normal. L'application continue d'enregistrer en arrière-plan avec l'écran verrouillé, que le téléphone soit branché ou non, donc charger toute la nuit maintient la batterie pleine.

Utilisez un câble qui atteint votre table de nuit pour garder le téléphone à trente à soixante centimètres pendant la charge. Si vous n'avez vu aucun enregistrement du tout plutôt qu'un arrêt prématuré, vérifiez aussi l'autorisation du microphone et l'espace libre, car l'un ou l'autre peut empêcher l'enregistrement de démarrer.

Stockage plein

Snore Timeline a besoin d'espace libre pour sauvegarder l'audio. Au démarrage d'une session, un espace insuffisant affiche Impossible d'enregistrer - seulement [X] Mo disponibles et la session ne commence pas. Si l'espace s'épuise en cours de session, vous voyez Stockage plein - enregistrement arrêté. L'application a besoin d'environ 100 Mo libres pour démarrer une session.

Pour l'éviter :

  • Définissez une limite de stockage (1, 2, 4 ou 8 Go) pour que l'application supprime l'audio des nuits les plus anciennes quand la limite est atteinte.
  • Activez Conserver l'historique pour que seuls les fichiers audio soient supprimés, tandis que les épisodes, l'analyse du sommeil et l'historique de la chronologie sont conservés.
  • Activez le Stockage par épisode uniquement pour supprimer les portions silencieuses et ne conserver que les segments contenant des épisodes détectés.
  • Réduisez la qualité d'enregistrement pour diminuer la taille des fichiers, et libérez de l'espace de stockage général sur votre iPhone.

Stockage et qualité décrit chacun de ces réglages en détail.

La détection semble imprécise

Snore Timeline détecte les toux dans leur propre catégorie, aux côtés des ronflements et des halètements, donc une toux est normalement étiquetée comme toux plutôt que comme ronflement. La détection repose sur des motifs acoustiques et des scores de confiance, de sorte qu'un son occasionnel peut se retrouver dans la mauvaise catégorie, surtout quand deux sons se chevauchent ou que la literie en atténue un. Les erreurs de classification sont une limite normale de la détection automatique des sons et ne signifient pas que votre enregistrement pose problème.

Si un événement semble incorrect, écoutez l'audio de ce moment pour entendre ce qui s'est passé. Augmenter la sensibilité capte plus de sons faibles mais introduit plus de fausses détections ; la diminuer ne conserve que les événements plus clairs et plus forts. Comment fonctionne la détection explique les seuils de confiance derrière chaque étiquette.

Audio plus silencieux que prévu

Plusieurs facteurs peuvent rendre la lecture plus silencieuse ou plus étouffée :

  • Qualité d'enregistrement. Avec la qualité Basique (axée sur les ronflements), les ronflements plus faibles semblent plus étouffés et les sons plus discrets ont moins de détail, car ce réglage compresse l'enregistrement pour se concentrer sur les basses fréquences des ronflements. Passer à Standard ou Haute fidélité dans les Réglages capture plus de détail et de clarté.
  • Distance du microphone. Plus votre téléphone est éloigné de vous, plus l'enregistrement est faible. Gardez-le à environ trente à soixante centimètres avec le microphone dégagé.

Une autre remarque sur le démarrage d'une session : Siri ou un widget ne peuvent pas commencer un enregistrement si une session est déjà en cours (vous verrez Un enregistrement est déjà en cours), si le stockage est trop bas, ou si l'accès au microphone est désactivé. Siri, Raccourcis et widgets couvre ces conditions de lancement.

Redémarrer l'application

Quand l'application se comporte de manière inattendue, forcez sa fermeture et rouvrez-la :

  1. Glissez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause au milieu pour ouvrir le Sélecteur d'apps. Sur les anciens iPhone avec un bouton principal, appuyez deux fois sur le bouton principal.
  2. Glissez vers le haut sur la carte Snore Timeline pour la fermer.
  3. Appuyez sur l'icône sur votre écran d'accueil pour la relancer, puis démarrez un nouvel enregistrement.
Toujours bloqué ?

Si le problème persiste, contactez-nous depuis le centre d'assistance. Indiquez votre modèle de téléphone et version iOS, ce que vous faisiez au moment du problème, et les messages d'erreur que vous avez vus. Ces trois informations permettent au développeur de reproduire le problème rapidement.